Tema: No llegan las facturas despues de la legalización con excedentes

La semana pasada me llegaron las facturas atrasadas y se han puesto al día. Tengo UFD y comercializadora regulada. Cuestión de tiempo...santa paciencia... Todo ok, lo único que no me aplicaron compensación los primeros 15 días de diciembre, lo tengo reclamado pero hablamos de muy poco dinero.

Iniciado por miguely

La semana pasada me llegaron las facturas atrasadas y se han puesto al día. Tengo UFD y comercializadora regulada. Cuestión de tiempo...santa paciencia... Todo ok, lo único que no me aplicaron compensación los primeros 15 días de diciembre, lo tengo reclamado pero hablamos de muy poco dinero.

1)¿qué dia te vino el técnico a dar el ok a tu instalación? ¿coincide con esos 15 días de diciembre?
2)¿cuánto retraso y cuantas facturas eran? ¿Desde diciembre?
3)¿balance neto y compensación simplificada ok?
4)¿En la web de UFD ves tu generación bien te sale en plan central nuclear (multiplicado por mil en "periodo")? así:



5)¿También te sale 0 en "cedida a consumo externo"?

Lamento la lista de preguntas, pero hay poca gente de UFD por aquí... creo. Creo que metieron un update a su sistema el finde del 1 de mayo. De haí que te hayan facturado...

14 de mayo y sin factura.

El periodo a facturar, según UFD, es del 8 de abril a 3 de mayo. Normalmente ya me habría venido la factura (tardaban unos 7 días desde el cierre a generarla), pero este mes se retrasa. Según los ficheros de UFD, el consumo es correcto con balance neto horario ok, pero la generación no: si saco el fichero sale sin balance neto, y si lo veo en la pestaña "periodos", sale multiplicado por mil.

Intriga, intriga, dolor de barriga. Pedestre, ¿te facturaron ya?

Iniciado por Terminal

14 de mayo y sin factura.

El periodo a facturar, según UFD, es del 8 de abril a 3 de mayo. Normalmente ya me habría venido la factura (tardaban unos 7 días desde el cierre a generarla), pero este mes se retrasa. Según los ficheros de UFD, el consumo es correcto con balance neto horario ok, pero la generación no: si saco el fichero sale sin balance neto, y si lo veo en la pestaña "periodos", sale multiplicado por mil.

Intriga, intriga, dolor de barriga. Pedestre, ¿te facturaron ya?

Negativo, eso si al menos ya se puede exportar la generación. No es neta, pero bueno con el consumo y la generación horaria y exportando ambos se puede sacar. Me coincide mas o menos con las medidas de mi meter.
Me deben ya dos facturas con esta ultima. Me temo que me tocará reclamar de nuevo y sigo con una factura sin excedentes de enero que no les da la gana de rehacerla (realmente ni me contestan)

Ojo que en periodos facturados la generación no es neta... Pero el consumo si.

Lo sé porque bajaba el fichero diario todos los días.

Iniciado por Terminal

Ojo que en periodos facturados la generación no es neta... Pero el consumo si.

Lo sé porque bajaba el fichero diario todos los días.

El consumo es neto cuando ya te han sacado la facturación, antes no

Slds

Iniciado por pedestre

El consumo es neto cuando ya te han sacado la facturación, antes no

Slds

Exacto, pero para la generación no. A ver si me explico que parece que no:

Al día siguiente de cerrar la facturación udf cambio el consumo de los días facturados para incluir el balance neto.

Pero no cambió la generación de esos días. El fichero que sacas si le pides el CSV de ese periodo de facturación es el bruto, no el neto.

Creo que algo tiene que ver el que la generación aparezca multiplicada por mil y no nos lleguen las facturas

Iniciado por Terminal

Exacto, pero para la generación no. A ver si me explico que parece que no:

Al día siguiente de cerrar la facturación udf cambio el consumo de los días facturados para incluir el balance neto.

Pero no cambió la generación de esos días. El fichero que sacas si le pides el CSV de ese periodo de facturación es el bruto, no el neto.

Creo que algo tiene que ver el que la generación aparezca multiplicada por mil y no nos lleguen las facturas

si correcto, solo para el consumo, para la generacion no

Buenas,

pues ayer se generó la primera factura y todo correcto. El primer sorprendido soy yo. Ha tardado como 4 ó 5 días más que normalmente.

Resumen: Distribuidora UFD, comercializadora Curenergía.
Instalación: 20/03
Legalización Comunidad de Madrid: 26/03
Contrato con comercializadora (por teléfono): 30/03
Inspección subcontrata UFD: 08/04

Desde ese día, balance neto horario y compensación de excedentes simplificados en la factura ok. Primera factura del 08/04 al 03/05 emitida el 18/05.

Total, 18 días naturales entre la instalación y la compensación (incluyendo semana santa y festivos).

Gracias a todos los pioneros que tardaron meses en legalizarlo... su esfuerzo y cabezonería (en el buen sentido) ha normalizado el proceso.

A ver los siguientes meses.

Iniciado por Terminal

Buenas,

pues ayer se generó la primera factura y todo correcto. El primer sorprendido soy yo. Ha tardado como 4 ó 5 días más que normalmente.

Resumen: Distribuidora UFD, comercializadora Curenergía.
Instalación: 20/03
Legalización Comunidad de Madrid: 26/03
Contrato con comercializadora (por teléfono): 30/03
Inspección subcontrata UFD: 08/04

Desde ese día, balance neto horario y compensación de excedentes simplificados en la factura ok. Primera factura del 08/04 al 03/05 emitida el 18/05.

Total, 18 días naturales entre la instalación y la compensación (incluyendo semana santa y festivos).

Gracias a todos los pioneros que tardaron meses en legalizarlo... su esfuerzo y cabezonería (en el buen sentido) ha normalizado el proceso.

A ver los siguientes meses.

Hola, si la primera factura es muy puntual, lo malo son las siguientes, en Energía XXI pueden estar 3 o 4 meses sin facturar y luego vienen todas las facturas en la misma semana, por lo menos ahora si me están bien con su lectura real y su balance neto horario, pero lo de facturar todos los meses nada de nada, por muchas reclamaciones que hagas no se soluciona. Por su puesto te dan la opción de que las devuelvas y conciertes un método de pago con ellos, pero es otro laberinto.
Espero que tú tengas mas suerte con Curenergía.

Saludos

Ojo que lo de Endesa/energía XXI puede ser porque tienen problemas generales de facturación, no por el autoconsumo

https://www-sevillaactualidad-com.cd...us-clientes%2F

Iniciado por Terminal

Ojo que lo de Endesa/energía XXI puede ser porque tienen problemas generales de facturación, no por el autoconsumo

https://www-sevillaactualidad-com.cd...us-clientes%2F

En mi caso la facturación iba bien, hasta que se legalizo el autoconsumo en Junio del año pasado, desde entonces se suceden los retrasos en las facturas.

Hola, Este mes me han vuelto a pasar tres facturas Energía XXI, en mi reclamación ellos me piden disculpas y que están haciendo todo lo posible para regularizar la facturación.

Bueno es una batalla perdida con esta gente, por mucho que reclames se ven que tienen una incidencia con este tema de la facturación, yo me doy por vencido y ya no reclamo más y cuando vengan las facturas a pagar.

He estado mirando números para poner baterías, la inversión que hay que hacer ahora mismo no interesa, es decir, yo me paso 7 meses del año que no pago energía con la compensación de excedentes, los números son claros, esperar 6 años para amortizar lo invertido y despues pensar el cambio de baterías que dentro de 3 o 4 años todo abra cambiado, espero que para mejor.

Saludos

Bull_58, estoy otra vez en tu situación, después de 6 meses sin facturar, y hacerlo mal, y luego corregirlo llevo desde febrero sin facturar, otros 3 meses.
Por lo menos esta vez me han enviado una carta para avisarme.
Está vez yo tampoco he reclamado, entre otras cosas porque es menos dinero (la otra vez, en invierno, en total fueron unos 600€).
Solo espero que con la nueva tarifa se hayan puesto las pilas y hayan programado en condiciones.
De momento ya no funciona la app, parece que están adaptando a los cambios hasta el 1 junio

Bueno, parece que la siguiente factura se está cociendo, todo apunta a que será del 4 de mayo al 31 de mayo.

La página de UFD está medio petada, he llamado y me han dicho que están haciendo los cambios de tarifa (ahora, tocate los pilindr...).

La pagina de curenergía (que estuvo ofline del 28 de mayo al 1 de junio por los cambios) ya esta ok y permite cambiar las potencias por tramo.

A ver que sale de todo esto...

Iniciado por Terminal

Bueno, parece que la siguiente factura se está cociendo, todo apunta a que será del 4 de mayo al 31 de mayo.

La página de UFD está medio petada, he llamado y me han dicho que están haciendo los cambios de tarifa (ahora, tocate los pilindr...).

La pagina de curenergía (que estuvo ofline del 28 de mayo al 1 de junio por los cambios) ya esta ok y permite cambiar las potencias por tramo.

A ver que sale de todo esto...

Pues nada, se está cociendo tanto que se les va a pasar. estamos a día 23 y...

1) UFD tiene el CSV del 4 al 31 de mayo ok con balance neto (el de consumo, el de generación está sin balance neto, como el mes pasado)
2) Curenergía ha actualizado ese tramo con el consumo de balance neto (ellos no sacan la producción)

... y ya está. Curenergía no han generado la factura. Y debería estar desde el 18.

Aparte de que ha desaparecido (en Curenergía.es) la opción de cambiar potencia.

Los de UFD otra vez jo..endola.

¿alguien con Curenergía que les haya llegado la factura de mayo? ¿y con UFD?

Me ca... en la leche.

Ufd y comercializadora regulada. Desde 31 de marzo sin facturar.
Respuesta a la última reclamación vía email. "no se le ha facturado pq el autoconsumo está pendiente de activarse" lo tengo activado desde diciembre y hasta marzo recibí facturas con compensación(las 3 juntas en marzo) .... En estas manos estamos ... Y eso que es para cobrar...
Con el ayuntamiento también tuve diferencias para que me aprobaran la bonificación del IBI... Me exigían el certificado de "los colectores" como requisito... Como lo cuento ... 😱...

Iniciado por miguely

Ufd y comercializadora regulada. Desde 31 de marzo sin facturar.
Respuesta a la última reclamación vía email. "no se le ha facturado pq el autoconsumo está pendiente de activarse" lo tengo activado desde diciembre y hasta marzo recibí facturas con compensación(las 3 juntas en marzo) .... En estas manos estamos ... Y eso que es para cobrar...

Pues ahí seguimos, sin factura. He puesto una reclamación a curenergia, a ver.

Por cierto, ya que tienes UFD, Miguel y: ¿Cuando entras a UFD.es que tipo de punto de suministro eres? ¿Generación? ¿O pone autoconsumo?

Creo que a mí me la han liado...

Terminal: me pone generación.
Ayer me llegó la factura de abril... Ya no sé si es por las llamadas , reclamación o que ... A ver si la miró despacio que no aparecía nada de balance neto...

Iniciado por miguely

Terminal: me pone generación.
Ayer me llegó la factura de abril... Ya no sé si es por las llamadas , reclamación o que ... A ver si la miró despacio que no aparecía nada de balance neto...

Hombre, lo que pondrá será la compensación simplificada. El balance neto horario lo hacen antes de facturar.

O bueno, yo que sé...

Ya dirás si está bien o no. A mi, de momento, nada.

En la primera hoja me salía una tabla con los consumos y la última fila era "saldo/abono" en punta por ejemplo me ponía -21 y al facturar me cobraban el consumo en punta menos 21kwh....sin embargo en valle sumaban 4.... Esto entiendo yo que es el balance neto....alguien puede confirmarlo?
En esta última factura no aparece dicha tabla....

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De todas maneras hablamos de centimos...a partir de abril ya me sobra compensación esta última me han compensado 21€ de los que solo he podido aprovechar 11€...unos 180-190kwh regalados, ahora con los aires en verano vertere menos, según lo que observé me plantearé poner un termo eléctrico .... El último paso en bajar la contratada a los 2,5kw ...pero no me deja ver los históricos en UFD...

Ni idea, cada comercializadora es un mundo. No tengo la de Fenosa.

Iniciado por miguely

Terminal: me pone generación.
Ayer me llegó la factura de abril... Ya no sé si es por las llamadas , reclamación o que ... A ver si la miró despacio que no aparecía nada de balance neto...

Por cierto, y perdona que repregunte: en UFD ¿te sale la producción multiplicada por 1000 al verlo mensualmente? Es decir, visto dia a dia está ok, pero si ves por mes te sale una gráfica con miles de kwh en vez de kwh

Si, me viene x1000

Iniciado por Terminal

Por cierto, y perdona que repregunte: en UFD ¿te sale la producción multiplicada por 1000 al verlo mensualmente? Es decir, visto dia a dia está ok, pero si ves por mes te sale una gráfica con miles de kwh en vez de kwh

Si, es un fallo de la web. A todos nos sale así

Slds