Resultados 1 al 3 de 3
  1. #1
    xavinho está desconectado Forero Junior
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    mar 2023
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    6

    Predeterminado Problema conexión SIM Sparkline IV con contador Actaris

    Buenas, es la primera vez que escribo en el foro. Me he registrado para preguntar sobre la siguiente duda:

    Resulta que tenemos unas instalación de palcas fotovoltaicas de venda.
    La instalación cuenta con un contador Actaris y la telecomunicación se hace a través de un aparato Sparkline IV.
    Hasta ahora teníamos una empresa que nos hacía la monitorización pero desde hace poco ha dejado de ofrecer ese servicio.

    Por esta razón he cambiado la tarjeta SIM que hay en el interior del Sparkline IV. Sin embargo no consigo que se conecte. Adjunto fotos del problema que aparece (problema 04 que significa GSM login fail).

    La tarjeta SIM que he puesto es una tarjeta con una tarifa de contrato básico movistar (voz y datos). Además he desactivado el PIN de la tarjeta, sin embargo no consigo que se conecte. También he desactivado buzón de voz.
    Todo está correcto y en la zona hay cobertura (fue al cambiar la tarjeta que dejó de conectarse) (además he probado a ponerla en un dispositivo móvil y funciona perfectamente). La antena también está correctamente instalada.

    Problema conexión SIM Sparkline IV con contador Actaris-whatsapp-image-2023-03-08-18.42.54.jpg

    Problema conexión SIM Sparkline IV con contador Actaris-whatsapp-image-2023-03-08-18.43.26.jpg

    ¿Como se podría solucionar?


    Muchas gracias y saludos.

  2. #2
    diegobm está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    may 2025
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    1

    Predeterminado Re: Problema conexión SIM Sparkline IV con contador Actaris

    Buenas:
    Yo tengo el mismo problema.
    En mi caso tenia una sim de Vodafone desde el año 2015 con un numero de telefono asignado conectada al Sparkline IV de Itron.
    A través de él la distribuidora se comunicaba para tomarme la lectura del consumo eléctrico de mi industria.
    Por motivos sentimentales, di de baja esa sim y puse otra idéntica de Vodafone que ya tenía y que me sobraba con otro numero de teléfono y ahora me da Error 01 y no se conecta la sim con el Sparkline IV
    Que yo recuerde la sim antigua no tenia ninguna configuración especial, más allá de desactivar el pin y el desvio de llamada.
    Son las 2 tarjetas 5G y tienen la misma tarifa de voz y datos y en la tienda Vodafone me dicen que son idénticas.
    Por supuesto, que si la "nueva" sim la pongo en un movil realiza todas las funciones de navegación, llamadas, sms, etc
    Y la distribuidora probó una tarjeta sim propia en mi equipo Sparkline y se conectaba sin problemas, asi que tiene que ser problema de la sim
    Sabes si hace falta configurar de alguna manera esta nueva sim???
    La tarjeta de la distribuidora era de Orange y pone que es una "tarjeta sim reforzada", pero fui a una tienda Orange y me dijeron que no tenían ese tipo de tarjeta
    Estuve mirando por internet y hablan de las tarjetas "M2M", pero hasta hace 1 mes con la sim "antigua" que era una sim normal y corriente se conectaba y funcionaba correctamente
    Es todo muy raro y si llamo a Vodafone o voy a una de sus tiendas no sabes darme solución
    Tu como hiciste en su dia para solucionar el problema???
    Muchas gracias

  3. #3
    xavinho está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    mar 2023
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    6

    Predeterminado Re: Problema conexión SIM Sparkline IV con contador Actaris

    Buenas, encontré una empresa especializada en telcomunicaciones que me subministró una SIM por correo postal que funciona. Me cuesta 72 euros anuales (sin contar IVA).

    La empresa se llama Oceanmetering, te envío número de teléfono de la persona con la que hablaba por mensaje privado.

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    Buenas Diego estoy intentando enviarte mensaje privado para pasarte el teléfono de la persona pero me sale que tienes activado no poder recibir mensajes privados.




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