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  1. #1
    rparra está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Hola a todos,

    He visto en otros subforos que muchos usuarios tienen el mismo problema que he tenido yo con la contabilización de excedentes, y me he decidido a abrir un nuevo hilo para comentar mi experiencia al respecto.

    Breve repaso de mi caso:
    - En Octubre de 2021 pongo en funcionamiento mi instalación de autoconsumo con excedentes acogidos a compensación, con la autorización previa de puesta en marcha por parte de Industria.
    - Después de unas veinte mil llamadas a Industria, consigo que finalicen mi expediente en Diciembre de 2021 (según el RD244 están obligados a dar respuesta en 10 días), y por fin me inscriben en el registro y envían la información a la distribuidora. Cuando me informan que la documentación está en la distribuidora, empiezo a contactar con ellos para que me expliquen por qué el contador no contabiliza excedentes, y darles el coñazo para agilizar.
    - Mando email a ATR-generadores.edistribucion a principios de enero para solicitar información sobre mi expediente y preguntar, de nuevo, por el problema del contador.
    - Una vez que la distribuidora tiene la información, todo el tema de tramitación fue rápido. Se pusieron en contacto con mi comercializadora (Iberdrola), la comercializadora me llamó para la modificación del contrato y finalmente, el día 25 de Enero recibo el mensaje de que ya está activada mi compensación de excedentes. A todas estas, sigo sin ver la contabilización de los excedentes.
    -Me responden de ATR-generadores.edistribucion al email de principios de Enero diciendo que ya está todo OK. Les vuelvo a preguntar por la contabilización de excedentes en otro email que siguen sin responderme.

    ¿Cuál es el problema? que en la web de E-Distribución no se visualizan los excedentes, y cuando consulto en tiempo real al contador aparece 0W
    cuando tengo más generación que consumo.

    Comienza mi campaña de acoso y derribo a E-Distribución. Básicamente, les envío un email diario y les hago una llamada. ¿Qué me dicen? que mi compensación de excedentes está activado desde el día 25 de Enero. Yo, que sé como va esto, no me lo creo. Sigo mi campaña de acoso y derribo.
    El día 28 de Enero me atiende una operadora que me dice que SI tengo activada la modalidad de autoconsumo con excedentes acogidos a compensación pero ¡NO TENGO PROGRAMADO EL CONTADOR! , que tienen que enviar a un técnico (¿? yo pensaba que esto se hacía de forma telemática). Por supuesto, abrí una reclamación y estoy esperando respuesta.

    ¡AVISO A NAVEGANTES! De ser así, todos aquellos que no puedan ver sus excedentes en la web de E-Distribución, no estarán compensando excedentes, porque, básicamente, no se están contabilizando.

    Desde que me resuelvan la reclamación, actualizo el hilo.

  2. #2
    maolilloruiz está desconectado Forero Junior
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    nov 2021
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Hola rparra, yo estoy EXACTAMENTE en la misma situación que tu. A mi me dieron el OK al autoconsumo por parte de la distribuidora el 26 de enero, justo al día siguiente que la tuya. Ya he llamado a e-distribución dos veces (jueves 27 y viernes 28), en ambos casos las operadoras me dicen que si, que a ellas tampoco les aparecen los datos de vertido y me abren una reclamación la cual no se me ha confirmado por email ni SMS a pesar de que me dijeron que me lo mandaban como justificante.
    Hoy he vuelto a ponerme en contacto con ellos pero a través de correo electrónico para que me quede constancia. Lo he enviado a edistribucionweb arroba enel.com y esperando estoy a que me contesten con algo.
    Seguiré informando con novedades

  3. #3
    kiyocai está desconectado Forero
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    ene 2022
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Nosotros tenemos la instalación desde febrero 2021 y el autoconsumo desde el 22 de marzo. Distribuidora: E-Distribución, comercializadora: Baser. E-Distribución tiene las lecturas de lo consumido y exportado hasta finales de agosto 2021. Sin embargo solo nos han facturado hasta abril. Baser no nos da solución y E-Distribución ni contestan.
    Hace unos días leí un artículo en el que se denuncia que las grandes distribuidoras mandan la información de las lecturas a las comercializadoras, las cuales no pueden facturar a los clientes, sin embargo, sí tienen que seguir comprando y pagando la energía a las distribuidoras. Esto está llevando al cierre a algunas comercializadoras pequeñas que les hacen competencia y a la angustia a muchos consumidores. Hay denuncias puestas y, dicen, que se está investigando, pero siguen igual. Si a eso unimos el robo con las tarifas, solo hay que preguntarse ¿quien se beneficia y quien sale perjudicado?

  4. #4
    juasa44 está desconectado Forero
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    feb 2019
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Buenas noches por darte una idea me hicieron la instalación en mayo y hasta el 21 de junio no me cambiaron a compensación de excedentes mi distribuidora es Fenosa y vino un técnico para poner el contador en compensación y mirar si había puesto un diferencial eso si llevo siete meses sin facturas

    Enviado desde mi Aquaris M10 mediante Tapatalk

  5. #5
    rparra está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por juasa44 Ver mensaje
    Buenas noches por darte una idea me hicieron la instalación en mayo y hasta el 21 de junio no me cambiaron a compensación de excedentes mi distribuidora es Fenosa y vino un técnico para poner el contador en compensación y mirar si había puesto un diferencial eso si llevo siete meses sin facturas

    Enviado desde mi Aquaris M10 mediante Tapatalk
    Hola juasa, gracias por tu comentario.

    La realidad es que muchos de los que participan en solarweb (según he entiendo por lo que he leído en otros subforos), creen que desde que la comercializadora te modifica el contrato y la distribuidora te activa los excedentes ya está todo hecho. Sin embargo, según parece, falta que reprogramen el contador eléctrico para que compute los excedentes.

    Por eso decidí abrir este tema, para que las personas sepan hasta donde tienen que llegar para que la compensación de excedentes sea efectiva.

  6. #6
    maolilloruiz está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Sigo mi andadura para conseguir no solo ver los datos de energía vertida en la web de e-distribución, sino también para que me confirmen que realmente está activado. A través de un familiar que trabaja en una subcontrata de e-distribución, me ha informado que cualquier actualización del contador se hace de forma remota, siempre el contador tenga activada la telegestión (como es mi caso), así que hoy he vuelto a llamar a atención al cliente y de nuevo una operadora me dice que si, que le consta la reclamación que hice y que está pasada al correspondiente departamento, por lo que debe quedar solucionada en breve. Bla, bla, bla, bla... la historia de siempre con las grandes compañías, que te marean y después de un rato hablando con ellos acabas terminando la llamada telefónica sin que te hayan dado solución.
    Seguiré informado

  7. #7
    RubenPL está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Lo que están haciendo las grandes eléctricas que al final son las que todos obligatoriamente tenemos como distribuidoras solo tiene una palabra que empieza por r... y acaba en ...bo.

    Como no han podido frenar el autoconsumo vía legislación como anteriormente (léase impuesto al sol) ahora se dedican a putear todo lo que pueden y un poco más en la tramitación del autoconsumo, no activan el autoconsumo (para que no puedas compensar excedentes) , no llegan la facturas ( para que no sepas si puedes compensar más o menos kwh), etc. Al final tratan por todos los medios que la gente se desanime y se frustre con el autoconsumo para poder ellos seguir vendiendo sus kwh al precio que les da la gana.

    Mis consejos son:
    - Guarda y documenta lo mejor posible toda la información que el sistema de monitorización tenga sobre los excedentes exportados y por supuesto todo sobre la tramitación del expediente administrativo de autoconsumo (correos electrónicos, llamadas de teléfono, etc)
    - Todos los que tengáis estos problemas poneros en contacto y uniros. Publicad en este y en otros foros, redes sociales, periódicos, radios, televisión, etc, vuestra experiencia en la activación del autoconsumo.
    -Denunciad ante consumo, la CNMC y si hace falta antes los tribunales a las grandes eléctricas, evidentemente este debe ser el último recurso y siempre de una forma conjunta por parte de todos los afectados.

    No podemos permitir que les merezca la pena su conducta por que si no van a seguir poniendo trabas al autoconsumo fotovoltaico hasta el infinito. Ya sabemos que las grandes eléctricas escrúpulos no tienen pero si ven que su lamentable proceder les lleva a perder dinero cambiaran de actitud.

    Paciencia y ánimo a todos

  8. #8
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Nunca hubo impuesto al sol para instalaciones de menos de 100kW. Para las mayores, nunca se llegó a desarrollar por lo que no se llegó a cobrar un €. Pero bueno, en la imaginería popular el bulo ha calado hondo.

    Sobre el hilo: las distribuidoras son lo peor, pero dentro de lo peor, i-de es la que mejor funciona. Normalmente tarda unos días en presentar los datos de excedentes desde que se da de alta como autoconsumidor. UFD, por ejemplo, tarda meses. Reprogramar el contador a veces es necesario (UFD viene un tipo que lo hace y se lleva los datos de consumo de los últimos 6 meses) o a veces no. Normalmente los nuevos contadores guardan datos de producción per-se, solo hace falta volcarlos. I-de creo que no, además a algunos compañeros les ha hecho un lío (tomando como consumo los excedentes), por lo que te recomiendo vertido cero hasta que lo tengas claro.

    Eso sí, si consideras que te están mareando, denuncia ante industria (o la consejería equivalente) de tu CCAA. Suele ser mano de santo. Consumo es para cuando tienes problemas con la comercializadora (aunque mucho mejor llevarlo a arbitraje) y la CNMC es absolutamente el colmo de la inutilidad. Ni contestan.

    Dicho lo cual, suerte y paciencia.

  9. #9
    kiyocai está desconectado Forero
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    ene 2022
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por Terminal Ver mensaje
    Nunca hubo impuesto al sol para instalaciones de menos de 100kW. Para las mayores, nunca se llegó a desarrollar por lo que no se llegó a cobrar un €. Pero bueno, en la imaginería popular el bulo ha calado hondo.
    Algo sí que afectó el recorte a las renovables: https://www.elindependiente.com/econ...as-renovables/

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    Cita Iniciado por kiyocai Ver mensaje
    Algo sí que afectó el recorte a las renovables: https://www.elindependiente.com/econ...as-renovables/
    A eso hay que añadir que hasta hace poco más de un año España era de los pocos países de UE que no había legislado el autoconsumo, precisamente lo que aquí se trata. Y ahora que se ha legislado, el oligopolio eléctrico, asesorado por expolíticos, intenta entorpecer todo lo posible el autoconsumo, aún cuando en España es bastante light para las instalaciones domésticas, si lo comparamos con otros países. Todo gracias al lobby de las grandes eléctricas y a ciertos políticos.

  10. #10
    rparra está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Actualizo la información que voy obteniendo.
    Acabo de hablar con un amigo que ya tiene el autoconsumo con compensación de excedentes activado (está con E-Distribución), revisamos la información que tiene en la web de E-Distribución y la gráfica no le muestra los datos de excedentes. Sin embargo, cuando descarga los datos en un archivo .csv, si que le aparece la energía consumida e inyectada. Si esto es así, para comprobar si tenemos activada la compensación de excedentes revisen que les aparece la columna de excedentes en el archivo .csv.


    Cita Iniciado por maolilloruiz Ver mensaje
    Sigo mi andadura para conseguir no solo ver los datos de energía vertida en la web de e-distribución, sino también para que me confirmen que realmente está activado. A través de un familiar que trabaja en una subcontrata de e-distribución, me ha informado que cualquier actualización del contador se hace de forma remota, siempre el contador tenga activada la telegestión (como es mi caso), así que hoy he vuelto a llamar a atención al cliente y de nuevo una operadora me dice que si, que le consta la reclamación que hice y que está pasada al correspondiente departamento, por lo que debe quedar solucionada en breve. Bla, bla, bla, bla... la historia de siempre con las grandes compañías, que te marean y después de un rato hablando con ellos acabas terminando la llamada telefónica sin que te hayan dado solución.
    Seguiré informado
    No siempre se puede hacer de forma remota. Para reprogramar el contador de este amigo, le llamó el técnico y fueron in-situ a reprogramarlo. No tengo ni idea de cuándo es necesario y cuándo no.

  11. #11
    kiyocai está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Si alguien piensa que pudo compensar la pérdida de esos 1000 milliones, que considere que a ello hay que sumar otras reclamaciones aún no juzgadas, el frenazo al avance de las renovables que supuso en nuestro país y que, sumando intereses y costas judiciales, terminará siendo más dinero que el que se destinó a los incentivos en su momento. ¿Beneficiarios? solo las eléctricas y sus consejeros ex-políticos.
    Si aún os parece poco, el rescate de autopistas inútiles, que no generaban beneficio ecológico ni una mejora sustancial en las comunicaciones, por eso hubo que rescatarlas, supuso otros 1000 millones. ¿Beneficiarios? solo las constructuras y sus consejeros ex-políticos.

  12. #12
    maolilloruiz está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    ¡ALELUYA! Por fin acaban de aparecerme los datos de vertido y lo hacen con carácter retroactivo desde el día 26 de enero, que fue cuando me activaron el autoconsumo en la distribuidora.
    Doy el tema por zanjado en mi caso. Gracias a todos

  13. #13
    jxupi está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Hola,

    en mi caso me hicieron nuevo contracto con comercializadora, y en la web de edistribucion salen los datos de energía vertida.
    En cuanto al contador no se si lo han actualizado o no. Esta en el cuadro de la calle así que han podido ir en cualquier momento y yo sin enterarme.

    Lo que si se es que desde entonces no he recibido factura alguna!!!
    Almenos los datos de energia vertida coinciden mas o menos al 99% con los de mi medidor

  14. #14
    rparra está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Nueva actualización de info (15 minutos después que la anterior).

    Me acabo de meter en la web de E-Distribución y me encuentro que en la gráfica ya me aparecen los excedentes (y me acaban de aparecer los excedentes de días pasados, lo que confirma la información de "Terminal", que decía que los nuevos contadores guardaban los datos):

    Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora-imagen-2.jpg

    Sin embargo, ahora me descargo los datos del fichero .csv, y NO aparecen los excedentes. Al revés que a mi amigo, que no le salía la gráfica, pero si los tenía en el fichero de datos.
    No entiendo nada.

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    Felicidades!!!

    Exactamente igual que a mí. Me lo acaban de activar justo ahora, y me aparecen los datos de excedentes en las gráficas desde el 25 de Enero, que fue cuando me lo activaron a mi.

    Yo no daré el tema por zanjado hasta que no vea los datos en el fichero .csv.

  15. #15
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por rparra Ver mensaje
    Nueva actualización de info (15 minutos después que la anterior).

    Me acabo de meter en la web de E-Distribución y me encuentro que en la gráfica ya me aparecen los excedentes (y me acaban de aparecer los excedentes de días pasados, lo que confirma la información de "Terminal", que decía que los nuevos contadores guardaban los datos):

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    Sin embargo, ahora me descargo los datos del fichero .csv, y NO aparecen los excedentes. Al revés que a mi amigo, que no le salía la gráfica, pero si los tenía en el fichero de datos.
    No entiendo nada.

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    Felicidades!!!

    Exactamente igual que a mí. Me lo acaban de activar justo ahora, y me aparecen los datos de excedentes en las gráficas desde el 25 de Enero, que fue cuando me lo activaron a mi.

    Yo no daré el tema por zanjado hasta que no vea los datos en el fichero .csv.
    Tarda un poco en estabilizarse todo. Relax. A ti ha sido menos de una semana. Antes eran meses. Creo que te lo están gestionando bien, así que solo toca esperar. Todo pasará.

    Y si se atasca, a industria. Ahora queda la parte de la comercializadora y de que te lleguen las facturas bien. Pero eso es otra historia. Suerte.

    Pa: lo de los 1000 millones y lo que falta, es el resultado de una política de renovables ridícula a principio de siglo que aseguraba rentabilidades astronómicas y que creo una burbuja que, aunque se paró, aún estamos pagando. Pero bueno, que hayan calado mensajes como el que indicas es claro síntoma de que los bulos siguen teniendo recorrido en este país.

  16. #16
    rparra está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Terminal, ya me quedo tranquilo. Ya tengo acceso a los datos en el .csv.
    Como dices, ahora a esperar que me lleguen las facturas bien (y que me lleguen...).

    Cualquiera que tenga dudas, que me pregunte.
    En mi caso, doy el tema por zanjado!

  17. #17
    kiyocai está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por Terminal Ver mensaje

    Pa: lo de los 1000 millones y lo que falta, es el resultado de una política de renovables ridícula a principio de siglo que aseguraba rentabilidades astronómicas y que creo una burbuja que, aunque se paró, aún estamos pagando. Pero bueno, que hayan calado mensajes como el que indicas es claro síntoma de que los bulos siguen teniendo recorrido en este país.
    La solución a la "burbuja" fue sacar una ley que costaba más que la propia burbuja. Matar al enfermo para salvarlo.
    Sobre el "bulo" del impuesto al sol, solo con buscar "historia del impuesto al sol", ya se puede leer y tener una idea clara de lo que realmentre supuso, quién lo impulsó y lo defendió, hasta que la corrupción se los llevó por delante.

  18. #18
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por kiyocai Ver mensaje
    La solución a la "burbuja" fue sacar una ley que costaba más que la propia burbuja. Matar al enfermo para salvarlo.
    Sobre el "bulo" del impuesto al sol, solo con buscar "historia del impuesto al sol", ya se puede leer y tener una idea clara de lo que realmentre supuso, quién lo impulsó y lo defendió, hasta que la corrupción se los llevó por delante.
    Se sale del tema y nos van a dar un toque, pero me mandas una sola factura cobrada del impuesto al sol y me trago mis palabras. Se hizo la ley pero no se desarrolló.
    Un bulo interesado.Punto

    Lo de la burbuja de las renovables, pues no, no va a costar más el arroz que el pollo, pero supongo que será el siguiente bulo que se está gestando.

  19. #19
    kiyocai está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por Terminal Ver mensaje
    Se sale del tema y nos van a dar un toque, pero me mandas una sola factura cobrada del impuesto al sol y me trago mis palabras. Se hizo la ley pero no se desarrolló.
    Un bulo interesado.Punto

    Lo de la burbuja de las renovables, pues no, no va a costar más el arroz que el pollo, pero supongo que será el siguiente bulo que se está gestando.
    Imposible aportar factura, porque el impuesto al sol era una tasa que obligaba a los usuarios del autoconsumo a pagar por estar conectado a la red eléctrica. Es decir, un ciudadano con una instalación de autoconsumo debía abonar una tasa para contribuir a mantener el sistema eléctrico. Eso no genera factura.
    Pero da igual, ante la afirmación: "es un bulo y punto", cualquier argumento, por objetivo que sea, es en balde.

  20. #20
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por kiyocai Ver mensaje
    Imposible aportar factura, porque el impuesto al sol era una tasa que obligaba a los usuarios del autoconsumo a pagar por estar conectado a la red eléctrica. Es decir, un ciudadano con una instalación de autoconsumo debía abonar una tasa para contribuir a mantener el sistema eléctrico. Eso no genera factura.
    Pero da igual, ante la afirmación: "es un bulo y punto", cualquier argumento, por objetivo que sea, es en balde.

    no es en balde: una captura de una factura donde aparezca un cobro de la tasa del RD del supuesto "impuesto al sol" valdría para demostrar que existió y realmente se cobró. Si no se puede aportar ninguna es porque nunca se desarrolló el reglamento y se quedó en agua de borrajas. Pero para cuando la verdad se pone las botas, la mentira ha dado la vuelta al mundo, que escribió Terry Prattchet.

    A lo que voy, udf sigue sin actualizar excedentes. Suerte a todos en este via crucis del reconocimiento de compensación/excedentes solares. Ciao.

  21. #21
    RubenPL está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por Terminal Ver mensaje
    no es en balde: una captura de una factura donde aparezca un cobro de la tasa del RD del supuesto "impuesto al sol" valdría para demostrar que existió y realmente se cobró. Si no se puede aportar ninguna es porque nunca se desarrolló el reglamento y se quedó en agua de borrajas. Pero para cuando la verdad se pone las botas, la mentira ha dado la vuelta al mundo, que escribió Terry Prattchet.

    A lo que voy, udf sigue sin actualizar excedentes. Suerte a todos en este via crucis del reconocimiento de compensación/excedentes solares. Ciao.
    Para zanjar el tema que, aunque no pretendía, parece que he abierto y que además no es objeto de este hilo
    Esta claro que el mal llamado impuesto al sol no afectaba a la mayoría de instalaciones de autoconsumo pero en tu respuesta ya me has dado la razón. A las grandes distribuidoras les importaba nada que el estado cobrase o no una cantidad por exportar excedentes lo que querían era crear una legislación que dificultase la producción y autoconsumo de electricidad y vaya si lo consiguieron. Primero creas un impuesto que solo afecta a algunas instalaciones, pero si tu fueras alguno de los productores de menos de 100kw ¿no tendrías la duda que en futuro el limite se bajara y tuvieras que liquidarlo? Segundo no desarrollas el impuesto reglamentariamente y nadie sabe como liquidarlo ni la cuota que le tocaría pagar en su caso, mas dudas para los autoproductores... No se trataba que el estado recaudase con el autoconsumo que eso no afecta a la cuenta de resultados de las grandes eléctricas si no de impedir el autoconsumo que eso si afecta a su cuenta de resultados.

    Una vez superada la anterior liquidación se han dedicado a entorpecer la tramitación de la legalización de la instalación y la activación del autoconsumo. Hay hilos en el foro con innumerables experiencias del infierno que han sufrido muchos foreros en la tramitación de sus expedientes, este solo es uno.

    Con mi mensaje anterior lo que pretendo, no es crear un debate que no es objeto de este hilo, si no expresar mi opinión de que las grandes eléctricas dificultarán todo lo que puedan la tramitación del autoconsumo fotovoltaico y no solo se merecen que nosotros respondamos con todas las "armas" a nuestra disposición y si como último recurso hace falta ir a los tribunales, pues habrá que ir; no hacerlo supone fomentar que sigan con su comportamiento contra el autoconsumo.

    Dicho todo esto no discuto con alguna de las grandes eléctricas la tramitación sea más rápida o no dificulten tanto el procedimiento, seguramente por que o bien esperan que el titular de la instalación les venderá a un precio ridículo sus excedentes, los cuales serán vendidos a precio de oro al vecino(en esto quizás no difieran mucho de la mayoría de comercializadoras); o bien se les acumulan las reclamaciones ante consumo o la CNMC y temen que acaben con una buena multa.

    En definitiva y en respuesta a lo que se trata en este hilo animo en la tramitación, paciencia también pero solo hasta cierto punto, a partir ahí a documentar todo el procedimiento y publicar el caso en todos los medios posibles y empezar con las reclamaciones.

  22. #22
    carlosp78 está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    tu contador contaba en negativo, cuando tenias produccion y poco consumo?

  23. #23
    yukkio está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Buenas, tengo un problema similar. Desde el día 30 de diciembre tengo mi suministro con compensación de excedentes, así lo veo en la ficha, además de tener un CIL y que la comercializadora me lo hizo saber con un email (también me cobraron 10,94€ por el cambio).
    El día 4 de enero procedo el cambio a otra comercializadora con mejores precios y me llevo la sorpresa que la antigua, emite una factura del día 30 al día 3 de enero con excedentes 0. Abro la web de edistribución y efectivamente, no hay excedentes para ese periodo, además me aparece la curva verde (de excedentes) todo a 0.
    Llamo a edistribucion y pongo reclamación el día 9 de enero. Desde entonces me dicen cosas diferentes y hoy me dicen que como hace poco que di de alta el autoconsumo, que espere al día 30 de enero porque seguro que ya aparecen, que ahora mismo es muy reciente y es normal.
    Me están tomando el pelo o es lo normal?
    Por supuesto la planta genera excedentes y lo puedo ver en la web del inversor.
    Gracias.
    Un saludo.

  24. #24
    drvieshaft está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por yukkio Ver mensaje
    Buenas, tengo un problema similar. Desde el día 30 de diciembre tengo mi suministro con compensación de excedentes, así lo veo en la ficha, además de tener un CIL y que la comercializadora me lo hizo saber con un email (también me cobraron 10,94€ por el cambio).
    El día 4 de enero procedo el cambio a otra comercializadora con mejores precios y me llevo la sorpresa que la antigua, emite una factura del día 30 al día 3 de enero con excedentes 0. Abro la web de edistribución y efectivamente, no hay excedentes para ese periodo, además me aparece la curva verde (de excedentes) todo a 0.
    Llamo a edistribucion y pongo reclamación el día 9 de enero. Desde entonces me dicen cosas diferentes y hoy me dicen que como hace poco que di de alta el autoconsumo, que espere al día 30 de enero porque seguro que ya aparecen, que ahora mismo es muy reciente y es normal.
    Me están tomando el pelo o es lo normal?
    Por supuesto la planta genera excedentes y lo puedo ver en la web del inversor.
    Gracias.
    Un saludo.
    Hola Yukkio,

    ¿Conseguiste solucionar el problema de los excedentes? Soy de Andalucía y tengo el mismo plan que tu. Me cobraron los 10.94€ por gestión (Iberdrola) pero en edistribución no me aparece el vertido de las placas a la red.

    ¿Alguien sabe a qué número de la junta de andalucía hay que llamar para ver si al menos el expediente de industria está aprobado? La empresa instaladora no me ha dicho nada.

    Gracias
    Driveshaft

  25. #25
    yukkio está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con la contabilización de excedentes con la distribuidora

    Cita Iniciado por drvieshaft Ver mensaje
    Hola Yukkio,

    ¿Conseguiste solucionar el problema de los excedentes? Soy de Andalucía y tengo el mismo plan que tu. Me cobraron los 10.94€ por gestión (Iberdrola) pero en edistribución no me aparece el vertido de las placas a la red.

    ¿Alguien sabe a qué número de la junta de andalucía hay que llamar para ver si al menos el expediente de industria está aprobado? La empresa instaladora no me ha dicho nada.

    Gracias
    Driveshaft
    Hola,

    En parte si, hace unos días me aparecieron excedentes del día 21 de enero hacia adelante pero no hacia atrás (hasta el 30 de diciembre). Así que estoy peleándome con ellos para ver que pasa con esos días. Esta mañana me ha llegado un mail de cierre de incidencia que es de risa:

    Tras el análisis de esta reclamación, comprobamos que se reclama el periodo de inicio del Autoconsumo, del 29/12/2022 al 03/01/2023, le indicamos que al tratarse de la primera factura y en periodo invernal es probable que no se genere suficiente consumo para vertirlo a la red.
    Nos toman por tontos... puedo comprobarlo fácilmente en la app/web del inversor, en el contador, totalizadores también he mirado que total de excedentes coincide con el total del inversor... Así que me toca oooootra vez hablar con ellos para ver que pasa, porque no son pocos excedentes y es mi DINERO.

    Ya contaré.

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