Tema: Os ocurre esto en Fusion Solar?

Buenas a todos.

En primer lugar presentarme, Antonio de Linares (Jaén). Llevo un tiempo echándole un vistazo a este foro y al final he decidido registrarme para estar al tanto de los temas y resolver dudas.

Soy nuevo en esto con una instalación de 6 placas de 400 e inversor de 3Kwh trifásico. En principio todo funciona genial, a excepción de la app de Fusion Solar.

El primer problema es que llevo días seguidos que al medio día tengo que crear nueva contraseña para poder entrar, pero bueno veo que hay mucha gente con el mismo problema e imagino que ya le darán solución.

Segundo, y es lo que me jode, es que los datos y gráficas diarias me las elabora sin problema, pero cuando me voy al día anterior o cualquier otro día que no sea el día actual, todos los datos están a cero a excepción de la energía importada y exportada, por lo que no tengo forma de saber el auto consumo que he tenido, solo veo la energía comprada y la volcada a la red. He visto vídeos e imágenes de otros compañeros a los que si les aparece. Si me voy a las gráficas mensuales o anuales me ocurre exactamente lo mismo, los datos están a cero.

Hay forma de poder solucionar esto???

Gracias de antemano.

Buenos días estoy con el mismo problema que tu los datos del dia anterior se ponen a cero espero que se arregle con alguna actualización .

Enviado desde mi MYA-L41 mediante Tapatalk

No, a mi no me pasa eso.

Supongo que utilizáis la nueva versión (disponible desde principio de mes) de la app.

¿habéis probado a escribir a su servicio técnico? eu_inverter_support (arroba) huawei.com

En inglés y con el número de serie del inversor. Ahora que lo pienso yo les escribo en inglés porque vi la dirección en inglés para toda europa, pero lo mismo contestan en español.

A mi no me pasa

A mi me da el problema con la app nueva, la azul. Bueno a decir verdad, desde la pagina en e ordenador me pasa exactamente lo mismo, es decir, que no es solo problema de la app. Voy a contactar con la empresa instaladora a ver que me dicen, han quedado en llamarme. Os voy contando.