Tema: Problema factura solar Endesa, no hay quien la entienda.

Buenas tardes, hay compañías de luz que solo te descuentan la energía que has gastado, el resto será para próximas facturas.No se como lo hace Endesa, la mía solo me descuenta la energía que gasto de la red y el dinero que sobra es para las próximas facturas,esto se utiliza para las facturas en invierno que hay menos sol.
Hasta ahora yo tenía BonPreu Energía y estos dos últimos meses me han pagado a 1centimo,si,si a 1 céntimo el Kw sobrante.Hoy ya me he cambiado de compañía, y me ofrecen el saldo acumulado que lo utilize como más me convenga.

Iniciado por TeteyLidia

Buenas tardes, hay compañías de luz que solo te descuentan la energía que has gastado, el resto será para próximas facturas.No se como lo hace Endesa, la mía solo me descuenta la energía que gasto de la red y el dinero que sobra es para las próximas facturas,esto se utiliza para las facturas en invierno que hay menos sol.
Hasta ahora yo tenía BonPreu Energía y estos dos últimos meses me han pagado a 1centimo,si,si a 1 céntimo el Kw sobrante.Hoy ya me he cambiado de compañía, y me ofrecen el saldo acumulado que lo utilize como más me convenga.

Yo tambien tenia el problema de los excedentes que como tenia una tarifa referenciada al PVPC, no es que me pagaran poco por ellos, si no que en determinados periodos me cobraban por verter.
Despues de estudiar las alternativas me pase a Octopus con su tarifa Flexi y logre que via mensajes privados, se requiere para su uso haber publicado al menos 5 mensajes abiertos, un compañero del foro me enviara un enlace mediante el cual me abonaron 50 euros. Si te has pasado a esta empresa espero que lo hayas hecho obteniendo esa ventaja.

Saludos.

Claro que es un lío. Lo hacen fatal. No hay ninguna compañía que lo haga tan mal como Endesa.
Octopus desde el primer mes te descuenta el saldo de la batería virtual. Yo solo pagué 1e. El mes pasado.
El año pasado estaba con Endesa. En septiembre me.sobraron 11e. en la batería virtual que no me restaron de la factura. Les pregunté y me dijeron que en la próxima. Pero tampoco. Reclamé y no me hacían caso. Me cambié en noviembre .
Son unos sinvergüenzas . Nos están engañando. Cambiaros.

Endesa lo hace asi, porque si te cambias ellos se aseguran de no pagarte los excedentes del ultimo mes generado.

No creo que a nadie compense la pérdida de clientes por quedarse por esos excedentes en BV, algo pasa ahí, pero lógico y razonable no es...

Hola.
Pues pasa que en el apartado de varios, en vez de restar el saldo de la BV, lo han sumado.
A mí me pasó lo mismo en los recibos de septiembre y octubre Les llamé por teléfono, me dijeron que se había producido un error. Pero luego me enviaron un correo diciendo que estaba bien. Por más mensajes que les he enviado no querían entender. En noviembre me cambié y devolví el recibo de octubre. Por no estar conforme. Y llevan tal descontrol que hasta ahora no me lo han reclamado. Si se ponen muy pesados voy a Consumo con las facturas Se están quedando con lo acumulado en las.baterias virtuales de todos.
Un saludo

¿Podrías colgar aquí las facturas de septiembre y octubre, así como la del principio de este hilo? A ver si le encontramos sentido o no.

Buenos días.
Cómo se puede colgar. No me deja desde android .
Un saludo

Yo este mes de junio subiré la de mayo que ya llevo acumulado en la BV, a ver qué tipo de cuentas echan estos de Endesa...

Sí. El año pasado contraté la BV al principio de comercializarla. En verano,por el aire acondicionado, no acumulé nada. Pero en septiembre sí. Y un poco en octubre.
Me dijeron que lo de septiembre me lo descantaban en octubre. Y no fue así.
Me comentaron que había un fallo. Pero como me di de baja en noviembre, ya no me hicieron caso. Sé que si te das de baja y te quedan muchos excedentes, no te los abonan. Pero mi factura de octubre era de 16e. y lo acumulado en septiembre en la BV eran 11e. Osea que la factura tenía que haber sido de 5e. Y se lo han quedado. No es gran cosa. Pero da rabia😅
Bueno. Ojalá a vosotros os facturen bien.
Un saludo

Buenos días;

En la primera factura que metes dinero en la batería virtual nunca es factura 0, aunque metas 80€, es posibles que por términos de potencia+ alquiler tengas una factura de 12€.

Pero en las sucesivas facturas que sigas aumentando la bolsa de dinero, si te descuentan el importe de energía+alquileres de la bolsa y por tanto llegar a factura 0.

Yo suelo hacer 8 meses de factura 0 con Endesa, pero la primera factura es complejo de entender.

Slds

Sí. En mi caso ha debido haber algún error. En la primera factura pone que 11,81 iban a la BV. Pero no están descontado del total. Y en la siguiente Fra ese dinero no aparece descontado por ningún sitio.
Creo que como al mes siguiente me di de baja, no quieren atender mi reclamación . No he perdido nada porque la fra la devolví. Si se ponen muy pesados iré a consumo
Un saludo

Buenas, os dejo por aquí los datos facturados del mes de mayo con compensación y cobro desde la BV, este mes factura 0€!!!