Tema: Cansado y harto del kit wifi

Iniciado por SAT.Bronpi

Buenas tardes estimada exxtrema,

En respuesta a su comentario le informamos que precisamos saber que Kit Wifi tiene usted el de color azul o el de color negro Navel 2.0.

A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

Atentamente,

Es el de color negro !!! Aqua 2.0

Yo sigo igual, sigue perdiendo conexion haga lo que haga, he reiniciado router, dispositivo, de todo y sigo igual... cuando le da la gana es como si reseteara la conexion el solo...

Justo ahora acabo de descargar Bronpi home en el móvil de mi mujer y tampoco funciona la app

Buenos días estimado Exxtrema,

En respuesta a su comentario le informamos que hay un problema con el Servidor de la APP Bronpi Home, el cual se esta intentando subsanar en el menor tiempo posible.

Procederemos a informarles por este medio, cuando este solucionado.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Iniciado por lokillo086

Yo sigo igual, sigue perdiendo conexion haga lo que haga, he reiniciado router, dispositivo, de todo y sigo igual... cuando le da la gana es como si reseteara la conexion el solo...

Buenos dias estimado Lokillo086,

En respuesta a su comentario le informamos que si sigue igual puede ser el propio modulo que se haya estropeado.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

Gracias por la respuesta, estaremos atentos!!! Un saludo

Y es normal que un modulo que cuesta casi 200€ y que me tiré casi el primer año con problemas como sabes, despues de solo 2 años y poco esté estropeado ya? y sin garantía claro...

Edito: acabo de mirar en los mensajes y el moduloi de sustitucion me llegó el 17-09-2020, asi que con 2 años recien cumplidos ya no funciona?

Buenos días estimado Lokillo086,

En respuesta a su comentario le informamos que al ser electrónica puede ocurrir que se estropee, ya que la electrónica en general es muy impredecible, e incluso cualquier pico de tensión puede afectarle o haber fallado algún componente, sobre todo si no tenemos hoy en día un sobre tensiones en la vivienda.

Creo que a usted en su momento, el modulo anterior se le cambio por los fallos que comentaba que le ocurría y con este ha estado funcionando hasta ahora.

Como ejemplo a mi me ha fallado la fuente de alimentación de una TV de marca conocida, y la tenia tan solo dos años y medio y he tenido que abonar la reparación, y creo que vale mas que un modulo pero por supuesto no me he puesto a quejarme a la casa porque lo entiendo perfectamente que puede pasar al ser electrónica.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,

- - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Buenas tardes estimados usuarios,

Les informamos que ya esta el servidor restaurado y la APP vuelve a funcionar correctamente.

Gracias por vuestra paciencia y Felices Fiestas.

Atentamente,

Probado y funcionando gracias !!!! A modo de sugerencia se podría renovar la app para poderla hacer más útil con más opciones de configuración? A modo de crítica constructiva creo que esta algo verde !!!! Un saludo

Si usted no se queja a la casa es cosa suya, pero yo si lo hago porque como digo me parece subrealista que un modulo que lleva 4 componentes y te vale 200 eurazos despues de comprar una chimenea de casi 3000€ pues creo que es licito que me queje y que no vea logico que en 2 años y 2 meses se estrope, pero bueno, ya me encargaré de dar publicidad online y a la gente que conozco del tipo de material que tabaja bronpi y como lo gestiona, al igual que me he podido quejar de cualquier otra marca que no hace las cosas como es debido.

Bronpi una y no más, en su dia la compré porque a pesar de ser de las mas caras del mercado lo pagué con gusto porque la tenia como calidad puntera, pero entre unas cosas y otras me he dado cuenta que pagas precio de calidad en las cosas y de calidad tiene lo justito, asi que si alguien lee esto y le da importancia a tener wifi en la estufa como es normal en el año casi 2023 que estamos es que opte por cualquier otra marca, porque esta deja muchisimo que desear.

Buenas tardes estimado Lokillo086,

En respuesta a su comentario le informamos que personalmente sino me quejo es porque entiendo y comprendo lo que puede pasar con cualquier producto del mercado.

Usted es libre de dar su opinión y nosotros la respetamos, pero no es comprensible que ahora que se le ha podido averiar su KIT Wifi modelo anterior es cuando quiere hacer mala publicidad.

En este foro hay muchos usuarios de nuestros Kit Wifi del modelo anterior y del actual desde hace varios años y no han tenido problemas, por supuesto no es de nuestro agrado que a usted aparentemente se le haya estropeado, pero que hoy en día cualquier aparato puede estropearse aunque tenga poco tiempo. Además creo que a usted se le ha atendido en todo momento e incluso se le cambio un modulo en garantía hace 2 años. Y que sepamos con su estufa no ha tenido ningún problema.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo y les deseamos Felices Fiestas.

Atentamente,

Le recuerdo que a parte de los miles de problemas del kit wifi si que he tenido más problemas como ya comenté en otro hilo de oxido en la camara por la parte de atras, la solucion de brompi fue mandarme una lija y un bote de pintura para que lo reparara YO, si muy lógico por parte de una empresa con nombre, por eso digo que las calidades dejan que desear, no lo digo solo porque si, tengo mis argumentos y motivos.

Iniciado por lokillo086

Le recuerdo que a parte de los miles de problemas del kit wifi si que he tenido más problemas como ya comenté en otro hilo de oxido en la camara por la parte de atras, la solucion de brompi fue mandarme una lija y un bote de pintura para que lo reparara YO, si muy lógico por parte de una empresa con nombre, por eso digo que las calidades dejan que desear, no lo digo solo porque si, tengo mis argumentos y motivos.

Buenas tardes estimado Lokillo086,

En respuesta a su comentario le informamos que ya se le dio una explicación coherente a su problema. Dejamos enlace donde se trato dicho problema:

https://www.solarweb.net/forosolar/b...tml#post410340

Le recordamos que usted en Enero 2021 reclamaba un tema de pintura de una estufa fabricada en el año 2015, la cual el distribuidor desconocemos donde la tubo expuesta o almacenada y estaría expuesta a humedad para que le ocurriera lo que usted indicaba.

En ningún momento se indico que la reparase usted, ya que la incidencia la gestiono el distribuidor, desconociendo como quedo en ese momento usted con el, pero por su parte en aquel momento no tuvimos ningún mensaje mas sobre este tema.

Le agradeceríamos que no intente buscar donde no hay por favor, porque todo esta justificado y escrito.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo y le Deseamos unas Felices Fiestas.

Atentamente,

Bueno faltaria más que ahora me acusaran de buscar donde no hay cuando todo lo expuesto como digo es veridico y como ustedes dicen por escrito, pero que ya está ustedes tienen su punto de vista como fabricante, yo el mio como consumidor, ni más ni menos, pero intentar tacharme de querer sacar cosas de donde no hay ya es otro punto a tener en cuenta...

Que tengan unas muy buenas navidades que se lo merecen, saludos y por mi no hay mas que hablar.