Tema: Problemas con APP Milink de Saunier Douval

Buenas tardes tengo una Saunier Douval Genia 8 con milink para manejarla desde una app en el teléfono. Tengo un problema, la aplicación esta casi siempre bloqueada o sincronizando. ¿Alguien la tiene, y que tal le va? He probado a conectar milink con Wifi y por cable y los problemas son los mismos

Gracias y saludos

Iniciado por loloest

Buenas tardes tengo una Saunier Douval Genia 8 con milink para manejarla desde una app en el teléfono. Tengo un problema, la aplicación esta casi siempre bloqueada o sincronizando. ¿Alguien la tiene, y que tal le va? He probado a conectar milink con Wifi y por cable y los problemas son los mismos

Gracias y saludos

Hola, ayer justo me pusieron a mi el Milink y me pasa lo mismo. Se queda dentro de la aplicación con el mensaje; LA INSTALACIÓN SE ESTÁ ACTUALIZANDO y de ahí no pasa. No he podido echarla a andar.

La app de Vaillant (senso app) hace algo parecido.

Para actualizar los datos de la temperatura del ACS, tª de impulsión y stats se echa un minuto. Si quieres realizar algún cambio también.

Además, la información que da es bastante bastante justa

Iniciado por Chaomino

La app de Vaillant (senso app) hace algo parecido.

Para actualizar los datos de la temperatura del ACS, tª de impulsión y stats se echa un minuto. Si quieres realizar algún cambio también.

Además, la información que da es bastante bastante justa

En mi caso lleva más de 24 h en esa situación. No he llegado a usar la app. Si no me dan una solución pronto se lo devuelvo. Por cierto, que diferencias hay entre la Milink V2 y la V3?

El módulo de milink en Saunier o el vr920 de Vaillant hay que dejarlo un día conectado por cable al router para que se actualice, sino se va a estar actualizando muchos días por wiffi.
Si lo conectas por wiffi comprobad que tenéis muy buena señal...sino tardará mucho en actualizarse.

El mío estaba por cable directo al router.

Ya tuve un par de llamaditas con el departamento de conectividad y dicen que los datos, pese a estar en red local, van antes a sus servidores y por eso tardan tanto en actualizarse en la app.

Debe llevarme 45s 1 minuto el aplicar cualquier cambio en el ACS/calefacción o cargar la temperatura de los senores.

Además las cosas que puedes ver/hacer son muy limitadas

A mi ya me funciona, empezó a funcionar al tercer día pero es desesperante lo que tarde en coger la información. No se si merece la pena la verdad. Por cierto, que versión tienes? La mía es la V2 (lo pone en la caja) pero creo que hay otra llamada V3. Saludos.

Yo también lo tengo conectado por cable directo al Router, y al mitad de las veces no actualiza la informacion. Mi version es la V.3.2.146. ¿Cual es la tuya y como te funciona?

La que me marca la APP es V2.1.52.2. Parece que tu versión es superior. No tengo muy claro que diferencias hay. A ver si alguien del foro sabe decirnos. Saludos.

Buenos días

Yo también tengo una Genia Air 8 con Milink conectada por cable ethernet, mi experiencia desde hace 3 años que lo tengo es nefasta. Apenas aporta información ni posibilidades para la configuración avanzada, desde siempre ha tenido demasiado retardo a pesar de que no puede ser más básica la información transmitida.

Por este motivo dejé de usarla (dinero gastado inutilmente), desde el sabado he vuelto a usarla para poder jugar con las temperaturas desde fuera de casa y mejorar la optimización de la máquina, pero mi sorpresa a sido que al igual que vosotros es practicamente imposible su uso, tarda mucho en conectar y es desesperante, tienes que darle a reconectar la red constantemente.

Hace tres años funcionaba "mejor" que ahora, por lo que aprecio, es un problema en su servidor de aplicación debido al aumento de mayor número de peticiones (nuevos clientes). El servicio web está obosoleto, al igual que su APP que lleva más de dos años sin actualizarse.

Un saludo