Tema: Cosa curiosa o ROBO DESCARADO?

Vivo en Málaga, el día del apagón que aquí empezó a las 12:30 como en todos lados y no volví a tener luz hasta las 02:00 aproximadamente (estabamos durmiendo) del día 29, mi distribuidora es E-distribución, hoy me ha dado por mirar lo consumido y exportado y me he percatado que entre las horas del corte concretamente entre las 18 horas del 28 hasta las 03 del 29, me han colado un total de 8`749 Kw, a alguien más le ha ocurrido, ¿si no habia luz como ha podido ocurrir esto?, como ha podido seguir funcionando el contador?, si es cierto que entre el tramo desde las 19 hasta las 23 horas el consumo facturado ha sido más bajo que el habitual. Saludos.

Iniciado por ravilongui

Vivo en Málaga, el día del apagón que aquí empezó a las 12:30 como en todos lados y no volví a tener luz hasta las 02:00 aproximadamente (estabamos durmiendo) del día 29, mi distribuidora es E-distribución, hoy me ha dado por mirar lo consumido y exportado y me he percatado que entre las horas del corte concretamente entre las 18 horas del 28 hasta las 03 del 29, me han colado un total de 8`749 Kw, a alguien más le ha ocurrido, ¿si no habia luz como ha podido ocurrir esto?, como ha podido seguir funcionando el contador?, si es cierto que entre el tramo desde las 19 hasta las 23 horas el consumo facturado ha sido más bajo que el habitual. Saludos.

Debes intentar descargarte el archivo de consumo del día 28 y 29.

Te adjunto los datos de mi instalación. En el periodo del apagon no debe haber ni consumos ni vertidos, como se puede ver en mis datos. Si hay consumos reclama.

A mi Iberdrola me ha pasado del día 29 y 30 de abril 135Kw que yo no he consumido, mi consumo habitual es de 2Kw por día, ya que tengo placas solares y de dia no gasto nada.
He llamado para reclamar y me dicen que hasta que no me llegue la factura no puedo reclamarlo, a pesar de que ya me aparece en los consumo por la web y la APP.
Vamos a ver si no duele la cabeza...

Yo estuve sin luz el 28 de abril desde las 12:30 hasta las 19:00 horas.
A mi con Iberdrola me aparece en la App:
Consumido el 28 de abril; 0 kw
Consumido el 29 de abril 0,2 kw
Exportado el 28 de abril: 0 kw
Exportado el 29 de abril: 0 kw

Aun no me han emitido la factura. A ver lo que llega.

Iniciado por T0RRENTE

A mi Iberdrola me ha pasado del día 29 y 30 de abril 135Kw que yo no he consumido, mi consumo habitual es de 2Kw por día, ya que tengo placas solares y de dia no gasto nada.
He llamado para reclamar y me dicen que hasta que no me llegue la factura no puedo reclamarlo, a pesar de que ya me aparece en los consumo por la web y la APP.
Vamos a ver si no duele la cabeza...

Procura que tus comunicaciones con Iberdrola queden documentadas haciendolo por e-mail y guarda celosamente las copias de esta. Si no te atienden correctamente puedes añadir a tu petición de rectificación de la cantidad cobrada una nueva petición de indemnización de 30,05 euros por cada reclamación que hayas hecho y no haya sido correctamente atendida.
Tardé dos años pero consegui que aparte de la rectificación de las facturas erroneas me pagaran esa indemnización por cada una de las 7 reclamaciones que realicé y no fueron debidamente atendidas:

https://www.solarweb.net/forosolar/f...favorable.html

Iniciado por T0RRENTE

A mi Iberdrola me ha pasado del día 29 y 30 de abril 135Kw que yo no he consumido, mi consumo habitual es de 2Kw por día, ya que tengo placas solares y de dia no gasto nada.
He llamado para reclamar y me dicen que hasta que no me llegue la factura no puedo reclamarlo, a pesar de que ya me aparece en los consumo por la web y la APP.
Vamos a ver si no duele la cabeza...

A ver si te estás liando y esos 135 son Wh y no kWh ..........

En mi caso, según el fichero que descargue hay consumo o no hay consumo
Con I-DE si descargas el CSV del consumo por factura se refleja en kWh y cuando descargo el CSV de autoconsumo en el periodo lo reflejan en Wh
(Sin suministro desde las 12:30 del 28 de abril hasta aprox. las 02:30 del 29)



Por curiosidad, voy a echar un vistazo al mismo periodo del año pasado

Posiblemente las fecha y horas correspondan al apagon.