Tema: Perdida comunicacion con inversor

Tengo un Inversor Huawei SUN2000-3KTL-L1 3000W y lo tengo instalado 3 meses ya.
La cosa es que hace 1 semana perdió la comunicación, me salía un error en la app. Corte la continua, corte la alterna, esperé un rato a que se descargara completamente y lo inicié de nuevo. Volvió a recuperar la comunicación y hoy me ha vuelto a ocurrir ya 2 veces en el mismo día.

¿qué puede estar pasando?
Los leds del inversor están en verde, lo que indica que está funcionando ok y en el Shelly que tengo en casa veo que estoy vertiendo a la red.

¿le pasa a alguien más?

Iniciado por darkknigt

Tengo un Inversor Huawei SUN2000-3KTL-L1 3000W y lo tengo instalado 3 meses ya.
La cosa es que hace 1 semana perdió la comunicación, me salía un error en la app. Corte la continua, corte la alterna, esperé un rato a que se descargara completamente y lo inicié de nuevo. Volvió a recuperar la comunicación y hoy me ha vuelto a ocurrir ya 2 veces en el mismo día.

¿qué puede estar pasando?
Los leds del inversor están en verde, lo que indica que está funcionando ok y en el Shelly que tengo en casa veo que estoy vertiendo a la red.

¿le pasa a alguien más?

Tendrás que actualizar el inversor al nuevo firmware.

¿A qué te refieres con perder la comunicación?

Iniciado por nikbry

¿A qué te refieres con perder la comunicación?

Pues que entro en la app Fusion Solar y me sale un error y no sale información sobre lo generado, vertido e importado.

.

Tras estar indagando y entrar dentro de la configuración del inversor he encontrado el "problema".

Aunque el inversor esté conectado a la WIFI con buena calidad, lo que está ocurriendo es que no puede conectar con el sistema de gestión de huawei.

Si entro en las opciones de conexión de dicho apartado, sale la url "region01eu5.fusionsolar.huawei.com"
a la cual, a veces conecta y otras veces no conecta y no entiendo el motivo.

El DNS lo tengo controlado en casa y veo que hace pticiones regularmente a dicha url, pero llega un momento en que deja de pedirlas, que es cuando se desconecta y deja de funcionar la app.

¿alguna idea?

A mi me sucedió que dejaba de enviar los datos periódicamente cada hora, produciéndose huecos de datos en la gráfica. Lo solucioné reiniciando el inversor. Parece ser que eso ya lo has intentado.
Tal vez puedas enviar un email al soporte técnico de Huawei, a ver qué te dicen.

Cosas que se me ocurren pero que no creo que solucionen el problema serían: resetear el inversor o cambiar/actualizar el firmware.

p.d.: Supongo que cuando reiniciaste el inversor lo hiciste con el procedimiento descrito en el manual, de repetir el apagado encendido no recuerdo si dos o tres veces, esperando a que se enciendan las luces y en un tiempo limitado....