Tema: Estado medidor desconectado app fusionsolar

El fin de semana han estado de migraciones de servidores, desde ayer por la tarde, a eso de las 19:00, de repente ha empezado a ir más o menos bien... que siga así.

Pues a mí ahora mismo no me abre la app

Recomiendo usar directamente la Web, peta también pero va bastante mejor.

Hoy vuelve a funcionar de pena tanto app como página web

Hola hoy va fatal, pero algo que me funciona últimamente es que aunque parezca la app colgada, dejarla y acaba abriendo, hasta minuto y medio pero abre, si empiezas a cerrar y abrir no abre ni para dios.

Enviado desde mi Mi 9 Lite mediante Tapatalk

Han colgado, un mensaje en la web,
Estimados usuarios,

Gracias por su apoyo a largo plazo para la nube fotovoltaica inteligente FusionSolar. Para brindar una mejor experiencia y servicios al usuario, actualizaremos el sistema desde las 18:00 del 23 de abril de 2021 hasta las 08:00 del 26 de abril de 2021 (UTC + 02: 00). Durante este período, no podrá iniciar sesión en el sistema. Una vez completada la actualización, debe actualizar su APLICACIÓN FusionSolar. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.


Las actualizaciones incluyen:

1. Actualice la interfaz de usuario para facilitar el acceso a las diferentes funciones.

2. Se agregó una guía de uso en línea y el soporte para buscar funciones de plataforma y documentos de ayuda en línea.

3. Se agregó la compatibilidad con el sistema de almacenamiento de energía de cadena inteligente LUNA2000.

4. Se actualizó la aplicación FusionSolar.

5. Solucione problemas de rendimiento y estabilidad del sistema.



Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.

3 días para actualizar el sistema, madre mía!!

Me han mandado un mensaje, van a actualizar ya a la próxima versión, pero por ello van a cortar desde el 23 al 26.... Dicen que una vez hecha la migración estará la nueva App lista... A ver si mejoran ya de una vez, que es una vergüenza.

Asi es, tengo también un correo que os pego por aquí:



Información importante
Huawei FusionSolar 7.0
Estimados clientes,

Os informamos que la aplicación FusionSolar no funcionará a partir de hoy, 23 de abril, a las 18h p.m., hasta el lunes 26 de abril a las 08:00h a.m. Por tanto, durante el fin de semana la APP FusionSolar no estará operativa.



Esto se debe a que la APP FusionSolar 6.0 pasa a ser FusionSolar 7.0. Con este cambio la aplicación de Huawei Solar pretende proveeros una mejor experiencia del sistema y mejorar el servicio.



Algunas de las mejoras que incluye esta nueva versión 7.0 son:
Actualización de la interfaz de usuario para facilitar el acceso a distintas funciones
Se ha añadido una guía de uso en línea y soporte para buscar funciones de plataforma y documentos de ayuda en línea
Se ha añadido la compatibilidad con el sistema de almacenamiento de energía LUNA2000.
Se ha solucionado el problema de rendimiento y estabilidad del sistema.

Importante: no vais a tener que descargar una nueva APP sino que, cuando acaben los trabajos de mantenimiento de la aplicación y entréis a ella por primera vez, se os pedirá que la actualicéis a la nueva versión.

Ojo que se viene por fin el soporte oficial a las LUNA.

A primera hora de la mañana iba perfecto, usando la App nueva. Pero ahora vuelve a estar todo caído de nuevo

Pues a mi, ni al principio, ni al final, caido 100% y encima dice que no existe el usuario.........

Acaban de actualizar el mensaje a:

Dear users,

Thank you for your long-term support for the FusionSolar smart PV cloud. To provide better user experience and services, we need to extend the scheduled upgrade time. We are upgrading the system during the period from 18:00 on April 23, 2021 to 08:00 on April 27, 2021 (Scheduled Date 18:00 on April 23, 2021 to 08:00 on April 26, 2021). During this period, you are unable to log in to the system. After the upgrade is complete, you need to update your FusionSolar app. We apologize for any inconvenience this may cause.

The updates include:
1. Updated the user interface to make it easier to access different functions.
2. Added an online usage guide and the support for searching for platform functions and online help documents.
3. Added the support for the LUNA2000 smart string energy storage system.
4. Updated the FusionSolar app.
5. Fix system stability and performance issues.
If you have any questions, please contact us. Email: [email protected].

Huawei Smart PV

Hay que esperar a mañana.

Ya me quedo tranquilo entonces, porque me tenia preocupado que se hubieran perdido las cuentas.

A esperar pues. Gracias!!!

Con algunas caídas, pero ya parece que va... Por cierto, la letra se ve pequeñísima en la Web y en la App... A ver si arreglan eso :/

Pues a mí ni web ni app

Se acaba de caer de nuevo... tranquilo

Pues a mi ni app, ni web y sigue diciéndome que el usuario no existe..... vamos de traca la cosa.....

Que app usáis la amarilla o la azul?

Yo la azul, pero no va.

Azul, va en algún momento puntual... pero ahora por ejemplo no va.

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Por la web va un poco mejor: https://eu5.fusionsolar.huawei.com/

Ya parece que va estable, tanto en Web como en App Menos mal.

Sabéis mucho de esto. Yo desinstale la app fusion solar. Me podéis decir los paso que tengo que dar para volver a instalar la nueva versión 7.0 - azul. De donde me la bajo. Muchas gracias

Hola yo sigo intentando entrar en la app azul y nada me dice que no existo os pasa a vosotros

Ahora mismo me funciona perfectamente. Uso iOS. Esta es la app:

https://apps.apple.com/es/app/fusion...v/id1529080383

Para Android no lo tengo claro del todo.

Confirmo que en ios funciona ok desde ayer, pero ha dejado de medir los excedentes, ahora siempre pone que tengo 0 excedentes, y que por lo tanto consumo el 100% de lo que genero. Esto me pasa desde la actualización, le pasa a alguien más??

Asi es como me sale desde la actualización:


Y así es como sale antes de la actualización: