Tema: TURDH EEXXI EN SVE Compensación de excedentes con Energía XXI

Después de varias llamadas , e intentar colarme la tarifa libre, he logrado tras amenazarles con denunciarles que me acepten la compensación de excedentes, me han mandado el nuevo contrato y me pone tarifa TURDH EEXXI EN SVE. Sabéis si es correcta o me están chulenado de nuevo?

Alguien con compensación con esa tarifa? Es la correcta?

Gracias

Iniciado por Hook032

Después de varias llamadas , e intentar colarme la tarifa libre, he logrado tras amenazarles con denunciarles que me acepten la compensación de excedentes, me han mandado el nuevo contrato y me pone tarifa TURDH EEXXI EN SVE. Sabéis si es correcta o me están chulenado de nuevo?

Alguien con compensación con esa tarifa? Es la correcta?

Gracias

Esta bien, TUR (Tarifa último recurso), no sé porque la llaman así, pero es PVPC.

Pvpc ya tengo y en esta no pone nada de Autoconsumo, según he estado rebuscado es una tarifa antigua de PVPC, por lo que me la están colando de nuevo, pues nada, mañana cambiamos de compañía y me llevo el gas también

Saludos

Pues desde Energia XXI, tas amenazarles con denunciarles, me siguen jurando que es la tarifa de Autoconsumo con compensacion. He firmado, ya os ire contando las novedades....

Tras 3 llamadas mas y 2 horas al telefono, me indican que si, que en efecto esa tarifa no es, que es la que ya tengo. Al final reclamación y esperaremos unos dias, la proxima a consumo.
Por cierto me han mandado la famosa carta ( fechada el 26 de Febrero) y por otro lado me indican que si tengo el autoconsumo activado ( no he firmado nada) desde el dia 26 de febrero ( Cosa que no me creo) y la factura de Marzo no ha venido ( Mas reclamacion)
Seguiremos contando....

Por favor, sigue contando. Yo también estoy en EnergíaXXI y una de las cosas que me para para dar el paso a la instalación fotovoltáica es la marrullería de esta compañía.

Pues Iberdrola me ha confirmado que desde el 9/03 tengo modificado a Autoconsumo. Puesta reclamación a Energía XXI y enviado Burofax. Tienen 7 días para solventarlo

Iré actualizando..

Hook032: serias tan amable de decirme si TUR EEXXI EN SVE que te pusieron en el cambio de contrato a autoconsumo se realizo de forma satisfactoria?
estoy en la misma situación que tu, he pedido la auto compensación y la persona que me ha atendido dice que es así, pero no estoy seguro de que no me la este colando
Gracias

Hola,
Perdona por el retraso en contestar
Al final creo que no fue esa la tarifa, luego me dijeron que se habain confundido.... Por si te vale, despues de mandarles un burofax con toda la documentacion y poner una reclamacion en Industria, ya tengo me ha llegado la primera factura con compensacion y balance. Al final he tardado 2,5 meses desde que finalice la instalacion y presente los papeles en industria.

Hook032, serias tan amable de indicarme que tarifa es la que por fin te aplicaron.
A que dirección les enviaste el burofax. La reclamación en industria se puede hacer lelematicamente?
Gracias.

Hola,
La tarifa al final es igual a la que tenia, no ponia nada de autoconsumo.
La direccion para el Burofax es
Energía XXI Comercializadora de Referencia S.L.U.
C/ Ribera del Loira 60
28042 Madrid

Y la reclamación a Industria, en el caso de Madrid, si se puede poner telematicamente
Cualquier otra cosa me dices

Suerte

Hook032: gracias muy amable, supongo que el burofax debe ser efectivo pues queda constancia de la reclamación

Lo mas importante del Burofax es que mandes toda la documentación, asi no te marean diciendo que no la han recibido y que falta no se que papel

Hook032: Gracias voy a darles un tiempo prudencial y si no lo resuelven procederé mediante un burofax

Hola qué tal Hook032,

Pues una auténtica revolución lo suyo, ya que mi instalación data del 19 ... 🤦🏻‍♂️
No sé si sería mucho pedirle me traslade copia del burofax y/o escrito a industria (sin datos personales) a este email juanmaz2017 a hotmail.com.

No es que no sepa cómo plantear un escrito de estos pero, si ud. diò con la fórmula para su admisión ... NO QUIERO ESTAR 5 AÑOS esperando ... 🤷🏻‍♂️, por lo que le quedaría eternamente agradecido,

🙏

Yo presenté la documentación en un punto de servicio de Endesa en julio de 2020 y desde la factura de Agosto a Diciembre me han compensado excedentes y en la primera página de la factura bajo el tipo de contador me añaden.<br>
Tipo de Autoconsumo: Autoconsumo con excedentes y compensación individual.<br>
En Enero y Febrero no me los compensaron y además las lecturas me ponían Estimadas.<br>
En Marzo ya recibí nuevamente compensados los excedentes y lectura Real de consumos.<br>
Les envíe una reclamación de las facturas de Enero y Febrero en la que no se contemplaron mis EXCEDENTES y me contestaron reclamación procedente y que revisarán las facturas.<br>
Desde entonces no me han facturado; en mi App&nbsp; veo que llevo pendientes de facturar 212 días y tengo más de 1100 kwh consumidos sin facturarme<br>
Nuevamente he reclamado y sólo me contestan que tienen problemas con la facturación y que espere que luego podré fraccionar los pagos

Buenas

La reclamación es sencilla, es explicar con fechas lo que has realizado y adjuntar la documentación que has enviado ( cerciórate que está bien )

Saludos