buenos dias

no se si a alguien le habra ocurrido, intente configurar la app que me dijeron para el inversor y al fallarme el wiffi me dio varios problemas, lo malo fue que si me dejo registrarme pero tambien despues de 5 intentos, el problema es que me he olvidado lo que puse y no me deja ni recuperar contraseña(me dice que no reconoce email) ni registrarme de nuevo, ya que me dice que este nº de inversor ya esta registrado, hay alguna manera de resetear el wiffi interior o el aparato? he probado a desinstalar la aplicacion y nada, sigue diciendo lo mismo

mil grax