Tema: Problemas inversor Victron

Hola,
Es mi primera vez en el foro. El tema es que tenemos una instalación aislada que nos esta dando fallos, a ver si alguien nos puede ayudar.
El inversor (victron energy quattro 48/10000/140) pasa de encendido a la posición Overload sin ningún sentido, en mitad de la noche sin consumo, a cualquier hora sin tener relación con el consumo...., a veces funciona perfectamente todo el día, no le vemos lógica. El problema es que el primer instalador nos puso la instalación de 5kwa, y en el primer invierno comenzó a dar estos problemas. Después de acabar fatal con el, vino nuestro instalador actual cambió la configuración y el inversor a 10 Kwa y 48volt. todo iba perfecto hasta que instaló un generador y volvió el problema. ahora sostiene que el problema está en la instalación eléctrica de la casa, pero desconectando el cuadro entero sigue pasando el problema con el inversor.
Nos estamos arrepintiendo de haber hecho la inversión tan fuerte hace sólo 3 años y tenemos la sensación de que nadie sabe nada de esto, un electricista nos dijo que estos problemas pasan con estas instalaciones y que siempre echan la culpa a la casa cuando no saben dónde está el problema. Las palancas del cuadro eléctrico no saltan nunca, cosa que me hace pensar que no es la instalación de la casa.

Gracias de antemano

Es raro que pase con dos aparatos y se puede pensar que venga de la casa, pero no sabría decirte que lo puede provocar.

Al menos tienes 5 años de garantía, que lo revisen en el SAT oficial y descartas cosas.

Iniciado por Alvaro se

Nos estamos arrepintiendo de haber hecho la inversión tan fuerte hace solo 3 años y tenemos la sensación de que nadie sabe nada de esto

En esto no estoy de acuerdo. Una instalación FV se puede entender perfectemente y se puede hacer bien, sin haber problemas

Iniciado por Alvaro se

... vino nuestro instalador actual cambió la configuración y el inversor a 10 Kwa y 48volt

El sistema a 48V me parece bien. Pero los 10Kwa serán 10kVA, supongo (entre 8kW y 10kW, según el factor de potencia)
Para saber si el cambio de un inversor de 5kVA a uno de 10kVA fue justificado, hay que saber el consumo medio de la vivienda - cuantos kWh/día son? Desde luego, si el fallo ocurre de noche con muy poco consumo, me parece un "remedio" poco acertado ...

Iniciado por Alvaro se

Las palancas del cuadro eléctrico no saltan nunca, cosa que me hace pensar que no es la instalación de la casa

Si no salta ningún interruptor diferencial ni ningún magnetotérmico, tampoco creo que el problema sea la instalación de la casa

Con la poca información que nos das, no podemos saber dónde está el problema. Dános más detalles, por favor
Has dicho algo de que el problema ha vuelto desde que se ha instalado un generador y que no ocurre sistemáticamente. Podría ser que se trata de un problema de la toma de tierra en los diversos componentes de la instalación (generador, inversor, placas, batería etc.). Intenta describir este aspecto detalladamente

muy buenas,
somos servicio oficial victron, podria intentar solucionarle el problema. en que lugar tiene la instalación( sitio de españa)?
un saludo