Tema: Peajes de acceso a red gas natural fenosa

Hola:
Antes de nada un saludo a todos los foreros.Mi problema es el siguiente, según el RD 1544 nos da un plazo de 15 días para ponernos en contacto con la distribuidora de nuestra zona y ponernos deacuerdo para el pago de los peajes de acceso, pero en mi caso cuando llamo al teléfono de la centralita de unión fenosa nadie sabe con quien tengo que hablar.
Quisiera preguntar a alguien que tenga como distribuidor a gas natural fenosa si sabe lo que hay que presentar y a quien , o si tiene un teléfono para hablar con alguien que me lo explique .
Gracias de antemano por todo y un saludo.

Eres de Galicia. Concretamente en que hay que ponerse de acuerdo?? Esto es lo mismo que el contrato que se hace con la distribuidora?? porque si es así me intento enterar ya que es lo siguiente que tenemos que hacer.

Saludos

Hola:
Si soy de Galicia. Segun el rd 1544 2011 de 16 de noviembre los generadores tanto de regimen especial como de regimen ordinario tienen que satisfacer a la compañia propietaria de las lineas de distribucion unos peajes de acceso de 0,5 euros/Mw producido.
Segun pone en el citado real decreto nos tenemos que poner en contacto para acordar la forma de pago, y tenemos 15 dias naturales a partir del 1 de diciembre.
Yo estube llamando a diversos numeros de gas natural Sur (antigua union fenosa distribucion) y nadie sabe ni lo que hay que hacer ni con quien hay que hablar.Lo malo es que si no haces el pago la cne puede reclamarte el pago e incluso sancionarte.
Lo que quiero saber es si alguien ya ha hecho algun escrito y ha donde lo ha mandado o si ha hablado con alguien que le haya informado de lo que hay que hacer.
Un saludo.

No estás con ninguna comercializadora, en caso de estarlo, no se encargarán estas de hacer eso todo??

Saludos

La factura de los peajes la elabora la empresa distribuidora. Primero dicha empresa tiene quince días desde la entrada en vigor del decreto (1 de diciembre) para comunicarte directamente o a través de tu representante dicha obligación de pago. Tú tendrás luego quince días para decirles cómo vas a realizar dicho pago (número de cuenta).

Ya me di ahora cuenta de lo que hablas, jeje. El último RD!!!

Pues sí una vez más culpa de ellos, que se retrasan...

Mañana si viene mi instalador le pido el número de teléfono de la paisana de coruña, con la que solemos hablar.

Aunque creo que es esta:

María Soledad Sanjurjo Vidal
981 178 700
[email protected]

A ver si tienes suerte por teléfono, aunque a lo mejor este ya lo tenías. No se si será mejor por correo.


Saludos

¿Alguien le ha llegado comunicación del tema de peajes de Union Fenosa? ¿sabeis si se puede gestionar a través de NEXUS o del representante? ¿tenemos algo que hacer ( aparte de pagar)?

Hola Solsitos:
Por ahora aun no he conseguido hablar con nadie que me pueda aclarar lo que tenemos que enviar.
Cuando sepa algo lo comento.
Un saludo.

Viajo en círculo de 900 en 900 con FENOSA. Nadie tiene ni pajolera. aparte, ¡que descontrol!, que si somos Gas Natural Sur... , que si somos no se qué,... , y todo dentro de FENOSA y desviado por ellos a teléfonos donde se "supone" que llevan el tema.

Según FENOSA que si la comercializadora (NEXUS) debe decirme a dónde llamar, según la comercializadora es responsabilidad de la distribuidora (RD). ¡Un cachondeo!.

Hoy he conseguido enviarles un correo que sirva, al menos, de justificante de que lo intenté en plazo.

Hola Juan Eloy:
A mi tambien me han liado con lo mismo para al final decirme que nadie sabe nada, yo lo que he hecho hoy es enviar un correo electronico y una carta por correo ordinario preguntando si hay alguien que sea responsable del tema, me lo hagan saber.

Lo dicho un cachondeo.
Un saludo.

Hola compañeros:
Espero que ya tengais noticias del citado peaje, en mi caso ya se han puesto en contacto conmigo los de gas natural fenosa , si alguien tiene dudas que lo diga y le paso lo que me han dicho.

Saludos y buena suerte , que la vamos a necesitar con la que se nos avecina.

Iniciado por toje

Hola compañeros:
Espero que ya tengais noticias del citado peaje, en mi caso ya se han puesto en contacto conmigo los de gas natural fenosa , si alguien tiene dudas que lo diga y le paso lo que me han dicho.

Saludos y buena suerte , que la vamos a necesitar con la que se nos avecina.

Hola:
Conmigo aun no se han puesto en contacto , si pudieses comentar que es lo que piden te lo agradeceria.
La comunicacion por que via te la han echo ?.
Yo les he enviado una carta y aun no me han respondido por ningun medio.
Un saludo y gracias de antemano.

Buenas tardes,

Yo también estoy interesado en saber como lo solicitan. Porque será que esta "unión penosa" siempre son los últimos en notificar las cosas??

Gracias.

Hola compañeros sufridores:
El medio ha sido a traves del correo electrónico , me han mandado unos archivos , al tenerlos como representantes a G N Sur union fenosa , no sé si será vuestro caso intentaré subirlo a la red, osea al foro ,bueno depues de varios intentos y tener que comprimirlo todo creo que ya está; uno de los dos .doc está mal y cuando se dieron cuenta me volvieron a enviar otro , probar para ver cual es , espero os sirva de algo
Salud y buena suerte.
Tomás

toje, vale más que lo borres y lo vuelvas a subir porque metiste en word con tus datos, en vez del documento viejo o nuevo que te enviaron.

Saludos

Iniciado por toje

Hola compañeros sufridores:
El medio ha sido a traves del correo electrónico , me han mandado unos archivos , al tenerlos como representantes a G N Sur union fenosa , no sé si será vuestro caso intentaré subirlo a la red, osea al foro ,bueno depues de varios intentos y tener que comprimirlo todo creo que ya está; uno de los dos .doc está mal y cuando se dieron cuenta me volvieron a enviar otro , probar para ver cual es , espero os sirva de algo
Salud y buena suerte.
Tomás

BORRA LOS ARCHIVOS YA!!!

Buenos días, hemos eliminado los archivos adjuntos al post de toje, en breve volverá a publicarse la versión sin datos personales de dicho usuario.

Os recuerdo que para una rápida actuación de los moderadores sobre un post concreto podéis usar el botón "Reportar mensaje" ()

Saludos,

Como ya prometí y esta vez espero no cometer errores imperdonables, os dejo todo lo enviado por GNS UF, incluyo el texto del e-mail para que tengais constancia de lo que se dice en él , luego mandaron otro rectificando el word por tener errores , pero solo dejo el válido para no inducir a errores(bastantes son con los mios).
Bueno señores/as , que creo que las hay , que tengan las Fiestas que deseen y la vida les permita

Iniciado por toje

Como ya prometí y esta vez espero no cometer errores imperdonables, os dejo todo lo enviado por GNS UF, incluyo el texto del e-mail para que tengais constancia de lo que se dice en él , luego mandaron otro rectificando el word por tener errores , pero solo dejo el válido para no inducir a errores(bastantes son con los mios).
Bueno señores/as , que creo que las hay , que tengan las Fiestas que deseen y la vida les permita

Gracias por la información.

Iniciado por toje

Como ya prometí y esta vez espero no cometer errores imperdonables, os dejo todo lo enviado por GNS UF, incluyo el texto del e-mail para que tengais constancia de lo que se dice en él , luego mandaron otro rectificando el word por tener errores , pero solo dejo el válido para no inducir a errores(bastantes son con los mios).
Bueno señores/as , que creo que las hay , que tengan las Fiestas que deseen y la vida les permita

No vale. Sólo es para sus comercializados. A los que no lo somos no les sale de los c****** decir con quién tenemos que hablar.

Hola:
A dia de hoy UFD me ha mandado un correo con las instruciones para el pago de los peajes, lo que me han mandado a mi es el anexoII que publico toje.
Me dicen que me han enviado una carta y me mandan una copia de la misma y el documento (anexo II) , para que se lo envie por correo electronico y despues por correo ordinario.

Lo que pasa es que tengo una duda, no se como habeis echo vosotros para enviar los datos, yo los he enviado por correo electronico, y los he enviado tambien por correo certificado con acuse de recibo.
pero me queda la duda de que al no estar sellados (en correos solo sellan documentos a organismos oficiales, si mandar tambien los datos por burofax para que quede constancia .
¿que opinais?.
Un saludo.

Iniciado por galego12001

Hola:
A dia de hoy UFD me ha mandado un correo con las instruciones para el pago de los peajes, lo que me han mandado a mi es el anexoII que publico toje.
Me dicen que me han enviado una carta y me mandan una copia de la misma y el documento (anexo II) , para que se lo envie por correo electronico y despues por correo ordinario.

Lo que pasa es que tengo una duda, no se como habeis echo vosotros para enviar los datos, yo los he enviado por correo electronico, y los he enviado tambien por correo certificado con acuse de recibo.
pero me queda la duda de que al no estar sellados (en correos solo sellan documentos a organismos oficiales, si mandar tambien los datos por burofax para que quede constancia .
¿que opinais?.
Un saludo.

FENOSA es tu distribuidora, ¿es también tu representante en el mercado?. Para mí es distribuidora pero no representante, por lo que me mandan a hacer puñetas.

¿No hay nadie con un problema similar que sepa con quién hay que ponerse en contacto dentro de ese descontrol llamado Gas Natural-FENOSA?.

Hola Juan Eloy: Creo que dices que es tu distribuidora pero no tu representante , bien en ese caso si lees el pdf de como actuar creo que debes pagar el peaje a Union Fenosa distribucion directamente
Te copio la parte que hace referencia a eso por si te vale

"""Si por el contrario, desea usted facturar directamente el peaje con Unión Fenosa Distribución, deberá comunicarle los datos necesarios para hacer efectiva la facturación y el cobro del peaje, según el Anexo II adjunto, enviándoselo a la dirección:
ATR Electricidad Unión Fenosa Distribución
Avda. San Luis 77
28033 Madrid
Realizando también la comunicación en formato electrónico a la dirección de correo
[email protected], y trasladando asimismo su elección a Gas Natural SUR a la dirección de correo electrónico [email protected]""
Comote digo por si te vale , que yo o lo sé seguro pero creo que tal vez sea esa tu opción, ya contarás.
Un saludo

Iniciado por toje

Hola Juan Eloy: Creo que dices que es tu distribuidora pero no tu representante , bien en ese caso si lees el pdf de como actuar creo que debes pagar el peaje a Union Fenosa distribucion directamente
Te copio la parte que hace referencia a eso por si te vale

"""Si por el contrario, desea usted facturar directamente el peaje con Unión Fenosa Distribución, deberá comunicarle los datos necesarios para hacer efectiva la facturación y el cobro del peaje, según el Anexo II adjunto, enviándoselo a la dirección:
ATR Electricidad Unión Fenosa Distribución
Avda. San Luis 77
28033 Madrid
Realizando también la comunicación en formato electrónico a la dirección de correo
[email protected], y trasladando asimismo su elección a Gas Natural SUR a la dirección de correo electrónico [email protected]""
Comote digo por si te vale , que yo o lo sé seguro pero creo que tal vez sea esa tu opción, ya contarás.
Un saludo

Cuando lo leí, así lo entendí. Hablé directamente ayer con ellos para confirmarlo y me dijeron "naranjas de la China".

Estimados Sres.:
En primer lugar paso a presentarme, me llamo Fernando Villarías, y soy responsable de Régimen Especial en Gas Natural S.U.R.

Quiero aclarar en primer lugar las confusiones que se producen al hablar de las distintas sociedades del grupo "GAS NATURAL FENOSA (GNF)":
- La empresa distribuidora del grupo empresarial GNF es "Unión Fenosa Distribución (UFD)", y por tanto no puede ser representante en el mercado de ninguna instalación de Régimen Especial.
- La empresa Comercializadora de último recurso del grupo GNF es "Gas Natural S.U.R. (GNSUR)", que es quien realiza las funciones de representante de último recurso de ciertas instalaciones de Régimen Especial

Aclarado este primer punto, indico que Gas Natural SUR y Unión Fenosa Distribución son dos empresas completamente distintas, aunque compartan mismo complejo empresarial, por tanto desde Gas Natural SUR no podemos resolver las cuestiones o dudas lanzadas a la empresa distribuidora.

Por otra parte, Gas Natural SUR tiene las mismas competencias y atribuciones que cualquier otro representante libre, ya sea NEXUS, GESTERNOVA, etc, etc, y por tanto, insisto, no puede responder a consultas trasladadas a Unión Fenosa Distribución.

Los documentos colgados en el foro por el usuario "toje" son la comunicación realizada por Gas Natural S.U.R. a sus clientes, en los que les ofrecemos realizar el pago del peaje a través nuestro, y por tanto los teléfonos 91.325.32.06, así como los correos electrónicos [email protected] y [email protected] son exclusivos de atención a clientes de Gas Natural SUR, no son datos de contacto de Unión Fenosa Distribución.

Siento que a otras instalaciones no les esté llegando la misma información, ya sea porque su distribuidora o representente no se la traslade, pero GNSUR no puede actuar de intermediario con la empresa distribuidora de instalaciones que no representa, ni por supuesto ofrecer explicaciones en nombre de esta, sólo ofrece este servicio a sus clientes.

Insisto, Gas Natural SUR y Unión Fenosa Distribucíón son dos empresas totalmente distintas en personal, responsabilidades y funcionamiento, y Gas Natural SUR, aunque no lo consiga, intenta informar a sus clientes de todo lo que afecta a las liquidaciones y facturación del Régimen Especial.

Quedo a su disposición para responder al hilo de este foro las dudas que me planteen.

Saludos, Fernando Villarías