La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

Resultados 1 al 20 de 20
  1. #1
    saltavalates está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Web ecoforesthome

    Hola, hoy llevo todo el día intentando conectarme a la web para encender la estufa de manera remota y no hay manera . He probado desde distintos dispositivos y con ninguno me deja acceder. Ha alguien le pasa lo mismo? Falla la web?
    Un saludo


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  2. #2
    zapaburgos está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Buenas noches
    Me pasa exactamente lo mismo. No me deja conectarme vi remota .
    Sabe alguien si esto es normal, o que podemos hacer . Soy nuevo y llevo poco con la estufa .
    Un saludo

  3. #3
    catala_ está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Otro más!!

  4. #4
    saltavalates está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Pues nada se habrá caído algún servidor... Haber lo que tarda el SAT en arreglarlo...


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  5. #5
    Avatar de sat.ecoforest
    sat.ecoforest está desconectado SAT Ecoforest
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    ene 2011
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Buenos días

    NO está caído el servidor, easynet sigue funcionando. Lo que no está disponible a esta hora es www.ecoforesthome.com, están trabajando en el tema.

    Pueden acceder de la siguiente forma:

    En la etiqueta de la CPU tienen el SN, 25568xxxxxxx y la contraseña (8 primeros dígitos), también debajo del logotipo de Ecoforest tienen un texto que pone o NET, 1NET, 2NET o 3NET y un número de 5 cifras debajo,por lo que tendrían que poner en la barra de su navegador:

    https://easynetx.ecoforest.es:xxxxx

    x el NET que te indica, si es NET no lleva número, si es 2NET sería easynet2.ecoforest.es y así sucesivamente

    xxxxx=al número de 5 dígitos que pone debajo de NET

    Ejemplo, 2NET99999

    https://easynet2.ecoforest,es:99999

    Rogamos nos disculpen las molestias
    David (S.A.T. Ecoforest)
    Ruego lean las entradas indicadas antes de hacer alguna consulta.
    http://www.solarweb.net/forosolar/ec...ecoforest.html
    http://www.solarweb.net/forosolar/ec...1-6-1-7-a.html

  6. #6
    Dani perez está desconectado Forero
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    nov 2019
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Y dime tu con todos mis respetos....
    de los miles de usuarios que tenéis habéis hecho algo más que contestar a esto?
    Me refiero a que ayer en mi casa no se pudo encender la calefacción ,hizo frío de narices,pero no pudimos encenderla hasta que llegando a casa a las 10 de la noche.
    Sabes como estaba mi casa a esa hora?
    Vuestra forma de hacer las cosas es complicada,si mi distribuidor Ansoltec me hubiera dicho esto no la hubiera comprado por que era uno de los principales motivos de compra,NO la hubiera comprado.
    Esto es como si mañana Mercedes ( pongo una marca premium que es con lo que ustedes se identifican). Hiciera sus coches pero para abrir la puerta debiéramos de meter la llave y girar cómo antiguamente.
    Y se quedarán así...
    Sin hacer un mando a distancia.
    Es lo que han hecho ustedes no hacer una app.
    Y cifrar y cifrar,pero oye,que me ha dicho un ratón que están trabajando en ello para ponerse las pilas,ahhhmigo que emboca a boca ha empezado a funcionar y se prevén menos ventas ....o ya se han notado.
    Menuda mierda compañero.
    Sabes las veces que en un año he escrito o intentado hablar con ecoforest para que me expliquen por qué tengo que invertir mínimo 15 minutos para cambiar algo de una plantilla,etc....
    Saludos y que tengas buen día.

  7. #7
    zapaburgos está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Buenos días
    Acabo de probar como dice ecoforest. Y he conseguido entrar y manejar la estufa.
    Muchas gracias por la solución.
    Aunque también aprovechó para mencionar cómo dice Daniel Perez, me sorprende mucho que esta marca no tenga una App más intuitiva y rápida. Que tener que entrar vía url:
    Un saludo y gracias, a todos los que habéis respondido a mi tema.

  8. #8
    unusuario está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Yo no puedo conectarme a día 29/11/2019 me imagino que lo solucionaran del todo para el verano...¿no?
    Ecoforest se preocupa cero de el usuario y luego son los primeros en solicitar en que se consuma producto nacional malgastando dinero en ferias, convenciones y demas chorradas.

  9. #9
    Dani perez está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Cita Iniciado por unusuario Ver mensaje
    Yo no puedo conectarme a día 29/11/2019 me imagino que lo solucionaran del todo para el verano...¿no?
    Luego dicen que las marcas españolas no venden,que las alemanas son punteras...
    Para mi experiencia a día de hoy es
    Quitar la muerda de sonda,poner en la pared un programador como toda la vida y usar la app de bocanegra,no comprar más ecoforest y punto.
    Solo hay que ver en el listado general del foro de las marcas y ves que las entradas de ecoforest multiplican por1000 el resto de marcas,y no es por vender más no... es todo por problemas.
    Esto entre todos con un abogado se solucionaba rápido.

  10. #10
    unusuario está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Cita Iniciado por Dani perez Ver mensaje
    Luego dicen que las marcas españolas no venden,que las alemanas son punteras...
    Para mi experiencia a día de hoy es
    Quitar la muerda de sonda,poner en la pared un programador como toda la vida y usar la app de bocanegra,no comprar más ecoforest y punto.
    Solo hay que ver en el listado general del foro de las marcas y ves que las entradas de ecoforest multiplican por1000 el resto de marcas,y no es por vender más no... es todo por problemas.
    Esto entre todos con un abogado se solucionaba rápido.
    llevas mucha razón

  11. #11
    unusuario está desconectado Forero Junior
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    ene 2018
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Reflexionando un poco:
    Es penoso que ecoforest no emita un comunicado advirtiendo del problema a sus usuarios y tenga que ser en un post iniciado por un usuario.
    Mas penoso aun, que un usuario de este foro tenga disponibles 2 app y ellos tengan un servidor, caduco e inservible ,que da problemas todos los años en las mismas fechas ...casualidad.
    La culpa será nuestra por tener frió todos a mismo tiempo y que pongamos las estufas ...

  12. #12
    Dani perez está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Alguien tiene un amigo o familiar abogado y hacerle una consulta?
    Si nos juntamos lo conseguimos

  13. #13
    Dani perez está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Cita Iniciado por sat.ecoforest Ver mensaje
    Buenos días

    NO está caído el servidor, easynet sigue funcionando. Lo que no está disponible a esta hora es www.ecoforesthome.com, están trabajando en el tema.

    Pueden acceder de la siguiente forma:

    En la etiqueta de la CPU tienen el SN, 25568xxxxxxx y la contraseña (8 primeros dígitos), también debajo del logotipo de Ecoforest tienen un texto que pone o NET, 1NET, 2NET o 3NET y un número de 5 cifras debajo,por lo que tendrían que poner en la barra de su navegador:

    https://easynetx.ecoforest.es:xxxxx

    x el NET que te indica, si es NET no lleva número, si es 2NET sería easynet2.ecoforest.es y así sucesivamente

    xxxxx=al número de 5 dígitos que pone debajo de NET

    Ejemplo, 2NET99999

    https://easynet2.ecoforest,es:99999

    Rogamos nos disculpen las molestias
    Tantas veces os hemos rogado una solución
    Tantas veces os hemos rogado que nos escuchéis...
    Y ahora vienes tú rogando...que os disculpemos.

    Venga anda...
    Déjate de ecuaciones y aritmética y poneros las pilas que estamos hasta los cojones de tanto postureo.
    Tu dile esas fórmulas que pones a una señor de 50-60 años
    Díselo,o a cualquiera más joven que no se mañoso.

  14. #14
    Avatar de sat.ecoforest
    sat.ecoforest está desconectado SAT Ecoforest
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Buenas tardes a todos.

    En primer lugar volvemos a pedir disculpas por las incidencias. No es mi intención entrar en controversias ni encender mas los ánimos, pero el servicio que da Ecoforest a través de este foro es, tal y como hemos indicado siempre, voluntario y no prioritario ya que la prioridad es atender a nuestros distribuidores. Si leeis el enlace que aparece en la firma (https://www.solarweb.net/forosolar/e...ecoforest.html) ya se indica que el orden a seguir es ese.

    Muchos distribuidores nos llamaron y les ofrecimos exactamente el mismo texto y solución que pegamos aquí.

    En esta ocasión falló la página web por unas mejoras que se están realizando.

    Las estufas y calderas eran operativas desde el propio teclado, entendemos que ha sido un problema puntual, aprenderemos de ello y se intentará que no vuelva a suceder.

    El que aquí escribe es un trabajador de la empresa, yo os aseguro que las peticiones y sugerencias que pasan por mi y por este foro las transmito en las reuniones que tenemos, en este momento me siento como Miguel Strogoff, aún no siendo parte de mis labores asignadas.

    Tal vez lo mejor sea replantearse los aportes que hacemos desde este foro, lo transmitiré así y os diré algo, pero lo que siempre nos ha caracterizado (o por lo menos a mi personalmente) es dar la cara a las duras y a las maduras.

    Un saludo
    David (S.A.T. Ecoforest)
    Ruego lean las entradas indicadas antes de hacer alguna consulta.
    http://www.solarweb.net/forosolar/ec...ecoforest.html
    http://www.solarweb.net/forosolar/ec...1-6-1-7-a.html

  15. #15
    Dani perez está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Cita Iniciado por sat.ecoforest Ver mensaje
    Buenas tardes a todos.

    En primer lugar volvemos a pedir disculpas por las incidencias. No es mi intención entrar en controversias ni encender mas los ánimos, pero el servicio que da Ecoforest a través de este foro es, tal y como hemos indicado siempre, voluntario y no prioritario ya que la prioridad es atender a nuestros distribuidores. Si leeis el enlace que aparece en la firma (https://www.solarweb.net/forosolar/e...ecoforest.html) ya se indica que el orden a seguir es ese.

    Muchos distribuidores nos llamaron y les ofrecimos exactamente el mismo texto y solución que pegamos aquí.

    En esta ocasión falló la página web por unas mejoras que se están realizando.

    Las estufas y calderas eran operativas desde el propio teclado, entendemos que ha sido un problema puntual, aprenderemos de ello y se intentará que no vuelva a suceder.

    El que aquí escribe es un trabajador de la empresa, yo os aseguro que las peticiones y sugerencias que pasan por mi y por este foro las transmito en las reuniones que tenemos, en este momento me siento como Miguel Strogoff, aún no siendo parte de mis labores asignadas.

    Tal vez lo mejor sea replantearse los aportes que hacemos desde este foro, lo transmitiré así y os diré algo, pero lo que siempre nos ha caracterizado (o por lo menos a mi personalmente) es dar la cara a las duras y a las maduras.

    Un saludo
    Hola David.
    Antes de pedirte disculpas (que lo haré),déjame decirte un par de cosas,para justificar mi/nuestro cabreo con ecoforest.
    Estamos indefensos,podemos gritar Nadie nos escucha,distribuidores y demás.
    El distribuidor que la culpa de ecoforest ,ecoforest si llamas como si nada,si escribes tanto de lo mismo.
    Hay un acceso remoto a nuestra instalación la cual coincidimos todos en que es una kk.
    Y es penoso que un forero haya desarrollado una app que está mejorando semana a semana,escuchando peticiones,valorando opciones.
    Voy a quedarme con una cosa,que te he leído por algún post que ecoforest está trabajando ya en una app,pero que debido al extenso catálogo de productos se está relentizando.
    No es tan mala noticia
    App habela hayla no?
    Se que entras en el foro de manera voluntaria y no prioritaria,se que tienes una educación exquisita(no lo digo con recochineo,al contrario,),prueba de ello es el mensaje que te conteste en el que otras cosas te decía que estábamos hasta los cojones.
    Me disculpo públicamente ,se que quizás no he sido muy elegante en cómo lo he escrito,pero macho,como has aguantado el tipo.
    Mil disculpas te pido David cómo he dicho.
    He hecho el acceso a la web cómo has dicho y me da el mismo problema que desde hace algo más de un año ,sale continuamente la ventana de...espere 20 segundos y verifique que se encuentra conectado a la misma red wifi de la estufa.....es tarea casi imposible,
    Aunque ayer tarde según lo hice con 3 dispositivos distintos iba muy bien 🤷‍♀️
    Que penoso verdad que los distribuidores a sabiendas como es al menos mi caso no nos den esa opción que tú nos has dado.
    Lo dicho te pido disculpas,las cuales no tienes por que admitir,solo faltaría pero sigue aportando conocimiento (que te sobra),a este foro.y si alguien debería de apartarse no eres tú,sería yo.
    Recibe un cordial saludo
    Dani.
    Última edición por Dani perez; 03/12/2019 a las 06:19

  16. #16
    Avatar de sat.ecoforest
    sat.ecoforest está desconectado SAT Ecoforest
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Cita Iniciado por Dani perez Ver mensaje
    Hola David.
    Antes de pedirte disculpas (que lo haré),déjame decirte un par de cosas,para justificar mi/nuestro cabreo con ecoforest.
    Estamos indefensos,podemos gritar Nadie nos escucha,distribuidores y demás.
    El distribuidor que la culpa de ecoforest ,ecoforest si llamas como si nada,si escribes tanto de lo mismo.
    Hay un acceso remoto a nuestra instalación la cual coincidimos todos en que es una kk.
    Y es penoso que un forero haya desarrollado una app que está mejorando semana a semana,escuchando peticiones,valorando opciones.
    Voy a quedarme con una cosa,que te he leído por algún post que ecoforest está trabajando ya en una app,pero que debido al extenso catálogo de productos se está relentizando.
    No es tan mala noticia
    App habela hayla no?
    Se que entras en el foro de manera voluntaria y no prioritaria,se que tienes una educación exquisita(no lo digo con recochineo,al contrario,),prueba de ello es el mensaje que te conteste en el que otras cosas te decía que estábamos hasta los cojones.
    Me disculpo públicamente ,se que quizás no he sido muy elegante en cómo lo he escrito,pero macho,como has aguantado el tipo.
    Mil disculpas te pido David cómo he dicho.
    He hecho el acceso a la web cómo has dicho y me da el mismo problema que desde hace algo más de un año ,sale continuamente la ventana de...espere 20 segundos y verifique que se encuentra conectado a la misma red wifi de la estufa.....es tarea casi imposible,
    Aunque ayer tarde según lo hice con 3 dispositivos distintos iba muy bien ��‍♀️
    Que penoso verdad que los distribuidores a sabiendas como es al menos mi caso no nos den esa opción que tú nos has dado.
    Lo dicho te pido disculpas,las cuales no tienes por que admitir,solo faltaría pero sigue aportando conocimiento (que te sobra),a este foro.y si alguien debería de apartarse no eres tú,sería yo.
    Recibe un cordial saludo
    Dani.
    Buenos días.



    El mensaje de espere 20 segundos es por que efectivamente no consigue conectarse.

    En el SAT tratamos todos los días con dispositivos así­, cada uno tiene una peculiaridad, los iPhone por ejemplo, por sus caracterí­sticas de seguridad hace caducar las sesiones cada cierto tiempo (24/48h, no lo recuerdo) y los últimos Android (del 9 en adelante) se prima siempre las conexiones por internet, es decir, que si estás conectado a la estufa (red wifi Ecoforest) y dicho dispositivo entiende que eso NO es internet lo que hace es conectar los datos para tener acceso a internet.

    En el caso de que la estufa estuviera conectada a internet influyen mas cosas:

    • Excesiva separación entre router y estufa.
    • Problemas de interferencias entre canales de otras conexiones (recomendamos entre el 1 y el 5 para nuestras conexiones).
    • El dispositivo utilizado tiene problemas con su conexión wifi (a mi teléfono le pasa, entra en reposo y le cuesta reconectarse, en casa de herrero cuchillo de palo).
    • Nuestro servidor se está reiniciando (puede suceder entre 1 y 4 veces al día).


    Dicho esto y reconociendo que nosotros también tenemos fallos indicar que hay muchas variables a tener en cuenta.

    Sobre sus comentarios Daniel, he de decir que entiendo que el trabajo del SAT es muy desagradecido y que todos los que estamos en este departamento somos bastante empáticos con los usuarios, de ahí­ mis palabras de ayer, las cuales ratifico.

    Si no fuéramos tan empáticos no estaríamos en este foro, servicio que partió de las personas que trabajamos en el SAT y propusimos a la gerencia de la empresa. La condición, bastante lógica por parte de la dirección, si no os resta demasiado tiempo a vuestro trabajo lo podéis hacer sin problemas.

    Un saludo
    David (S.A.T. Ecoforest)
    Ruego lean las entradas indicadas antes de hacer alguna consulta.
    http://www.solarweb.net/forosolar/ec...ecoforest.html
    http://www.solarweb.net/forosolar/ec...1-6-1-7-a.html

  17. #17
    Dani perez está desconectado Forero
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    nov 2019
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Cita Iniciado por sat.ecoforest Ver mensaje
    Buenos días.



    El mensaje de espere 20 segundos es por que efectivamente no consigue conectarse.

    En el SAT tratamos todos los días con dispositivos así­, cada uno tiene una peculiaridad, los iPhone por ejemplo, por sus caracterí­sticas de seguridad hace caducar las sesiones cada cierto tiempo (24/48h, no lo recuerdo) y los últimos Android (del 9 en adelante) se prima siempre las conexiones por internet, es decir, que si estás conectado a la estufa (red wifi Ecoforest) y dicho dispositivo entiende que eso NO es internet lo que hace es conectar los datos para tener acceso a internet.

    En el caso de que la estufa estuviera conectada a internet influyen mas cosas:

    • Excesiva separación entre router y estufa.
    • Problemas de interferencias entre canales de otras conexiones (recomendamos entre el 1 y el 5 para nuestras conexiones).
    • El dispositivo utilizado tiene problemas con su conexión wifi (a mi teléfono le pasa, entra en reposo y le cuesta reconectarse, en casa de herrero cuchillo de palo).
    • Nuestro servidor se está reiniciando (puede suceder entre 1 y 4 veces al día).


    Dicho esto y reconociendo que nosotros también tenemos fallos indicar que hay muchas variables a tener en cuenta.

    Sobre sus comentarios Daniel, he de decir que entiendo que el trabajo del SAT es muy desagradecido y que todos los que estamos en este departamento somos bastante empáticos con los usuarios, de ahí­ mis palabras de ayer, las cuales ratifico.

    Si no fuéramos tan empáticos no estaríamos en este foro, servicio que partió de las personas que trabajamos en el SAT y propusimos a la gerencia de la empresa. La condición, bastante lógica por parte de la dirección, si no os resta demasiado tiempo a vuestro trabajo lo podéis hacer sin problemas.

    Un saludo
    Ese mensaje aparece y esperas,clic las,esperas clic las esperas....
    Voy a probar con algún tipo de amplificador de señal,aunque el instalador dijo que llegaba de sobra.
    Probaré
    Nada que añadir
    Un saludo David

  18. #18
    moody está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    En mi caso tengo una VPN para aceso remoto, tengo mis dudas que el aceso trás los servidores de ecoforest sea seguro.

  19. #19
    Dani perez está desconectado Forero
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    nov 2019
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Cita Iniciado por Dani perez Ver mensaje
    Ese mensaje aparece y esperas,clic las,esperas clic las esperas....
    Voy a probar con algún tipo de amplificador de señal,aunque el instalador dijo que llegaba de sobra.
    Probaré
    Nada que añadir
    Un saludo David
    David,buenos días
    Este problema lo tengo desde el día que me instalaron la caldera.
    Sale ese mensaje de espere 20 segundos y verifique que ese encuentra en la misma red wifi de la calefacción en la parte inferior del tablet.
    El caso es que no hay donde verificar eso an la parte inferior,me salen teléfono y tablet.
    Esta mañana llevo desde mi trabajo cerca de 2 horas (a momentos),para conectarme y programar una plantilla para hoy y no hay tú tia...
    Acaba con mi paciencia.
    Algún consejo más?
    Gracias

  20. #20
    barrera1305 está desconectado Forero Junior
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    Conil de la Frontera
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    Predeterminado Re: Web ecoforesthome

    Buenas tardes a todos,
    Pues ya soy un perjudicado y estafado mas de Ecoforest, mi estufa tiene dos años y jamas he podido conectarla al Wifi. El primer año si me conecte al wifi de la estufa pero ya no me funciona habiéndole echado bastante tiempo intentándolo, el instalador quedo en buscar una solución y después de dos años aun sigo esperándolo. Por supuesto que no recomiendo esta marca a todo el que me pregunta que por cierto ya han sido varios y en el momento que me lo pueda permitir..... la cambio.


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