La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    megatin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Hola, soy usuario de una estufa Vigo desde hace varios años y hasta la fecha satisfecho con su funcionamiento y rendimiento.

    Desde hace unos días y una vez que se ha completado el proceso de encendido, aparece aparece en el display el mensaje "ACS 9". Si pulso las teclas < > el display muestra "T.programa 23ª C" y no permite variar el nivel de pellets. Tampoco pasa a Nivel Mínimo aunque se alcance la temperatura programada.

    Alguna idea sobre lo que ocurre? Gracias.

    Saludos.

  2. #2
    Avatar de sat.ecoforest
    sat.ecoforest está desconectado SAT Ecoforest
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Buenos días megatin

    Póngase en contacto con su distribuidor de la zona.

    • Cable de control (fácil solución)
    • Las posibilidades son que la CPU se la haya identificado como un modelo que no corresponde (fácil solución)
    • CPU que se haya visto afectada por una tormenta o problema en red eléctrica.


    Saludos
    David (S.A.T. Ecoforest)
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  3. #3
    megatin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Hola,

    gracias al S.A.T. por la respuesta.

    He comprobado las conexiones de control y el conector donde según el esquema se identifica el modelo de estufa (en el modelo Vigo debe haber un puente entre los pins 3-4) y todo parece estar correcto.

    He avisado al Servicio Técnico.

    Gracias nuevamente.

    Saludos
    Última edición por solarweb; 11/04/2018 a las 23:05 Razón: eliminar repetición

  4. #4
    señorlobo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Desenchufa la estufa, quítale ese cable, deshabilita el modo termostato y stbuy ( si lo tienes). Pruébala sin el.

  5. #5
    megatin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Hola señorlobo,

    gracias por tu sugerencia. Como aún parece que estamos en invierno, tengo la estufa funcionando. Supongo que el cable al que haces referencia es el de la sonda de temperatura. Mañana probaré lo que me indicas y ya comentaré por aquí los resultados.

    Saludos.

  6. #6
    megatin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Hola señorlobo,


    Sigue haciendo frío, así que esta mañana he puesto en marcha la estufa según me indicaste y BINGO!, funciona perfectamente.
    Ha desaparecido el mensaje "ACS 9" y es posible variar el nivel de combustible con la teclas < >.

    Probablemente el problema sea debido a que tengo instalado un interruptor optoacoplado para el encendido/apagado remoto. Lo hago desde el teléfono y funciona perfectamente. Revisaré el circuito del optoacoplador por si hay algo mal.

    Gracias por tu ayuda. Te debo una.

    Saludos cordiales.

  7. #7
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    sat.ecoforest está desconectado SAT Ecoforest
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Buenos días megatin

    Se lo puse en mi mensaje, de todas formas es muy probable que a través del puerto optoacoplado esté metiendo tensión y esto puede derivar en que se averíe la CPU.

    Yo no puedo recomendar que un cliente particular manipule la parte interior de la estufa, por seguridad.

    Saludos
    David (S.A.T. Ecoforest)
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  8. #8
    megatin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Buenos días,

    Gracias por la respuesta. Soy consciente de que un usuario sin los conocimientos necesarios debe abstenerse de manipular en el interior de la estufa.

    En mi caso pedí a través de mi distribuidor a Ecoforest un conector optoacoplado. Lo que me cobraron por un optoacoplador 4N26, una resistencia de 270 ohmios y un conector DB9 con 10 cm de cable no importa. Tomé la decisión de hacer las cosas como recomienda el S.A.T. de Ecoforest.

    Le aseguro que el relé que activa el ON/OFF está libre de tensión porque así lo he comprobado. Me va en ello el gasto que me puede suponer el averiar la CPU.

    Sería una petulancia por mi parte hablar de mi cualificación técnica, pero digamos que hay la suficiente como para saber lo que significa un circuito optoacoplado y cómo hay que manejarlo.

    El tema es que el dispositivo ha estado funcionando durante cierto tiempo hasta que ha dejado de hacerlo. Hay otro instalado en una caldera mod CANTINA, instalado de forma similar, que hasta la fecha no ha dado problemas. Toquemos madera!

    Le reitero mi agradecimiento por la ayuda que prestan a los usuarios en los problemas que presentan en el uso de las estufas/calderas Ecoforest.

    Saludos cordiales

  9. #9
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    sat.ecoforest está desconectado SAT Ecoforest
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Buenas tardes, para mi es mas que suficiente que conozca un optoacoplador (4N26).

    Pero hay cuestiones de seguridad que no todo el mundo las toma, y precisamente por eso en el manual se indica que debe ser un SAT cualificado el que manipule la estufa.

    Me consta que hay personas que han recibido una descarga, de ahí la precaución.

    Un saludo
    David (S.A.T. Ecoforest)
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  10. #10
    megatin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Estoy de acuerdo. El manual dice lo que debe decir, pero pocos lo leen y menos lo tienen en cuenta.

    Sobra decir que, en nuestro caso, el aparato debe estar apagado, frío y desconectado de la red. Luego las precauciones que requiere cualquier aparato electrónico que puede ser dañado por alguna descarga de e. estática.


    Saludos.

  11. #11
    megatin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Estufa Vigo. Mensaje ACS 9

    Buenos días,

    Problema solucionado. He sustituido el 4N26 (optoacoplador) del conector que me suministró Ecoforest y mi estufa Vigo ha vuelto a funcionar como un reloj. ¿.....? A veces no vale la pena perder el tiempo buscando los motivos.


    Gracias al S.A.T. y a señorlobo por su ayuda.

    Saludos.


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