La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    Godhel está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Volver a conectar red wifi

    Hola;

    Accediendo al menu a través de mi movil, en el apartado wifi, he pulsado el botón Ethernet y ha desaparecido la red wifi de la estufa, sin posibilidad de poder conectarme para activarlo de nuevo

    ¿podrían decirme como puedo volver a activarlo?

    Un saludo

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    Por aportar algo más de información, tengo una estufa con la CPU2013 de Ecoforest, la conexión a la red wifi funcionaba de forma correcta hasta que ocurrió lo descrito.
    He intentado conectarme a través del puerto con un cable rj45 pero no he conseguido nada

    Saludos

  2. #2
    Juanagus está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Hola, yo tengo el mismo problema que tu. ¿Lo solucionaste?

    Un saludo, Juan.

  3. #3
    RCAS está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    A mi me pasa lo mismo, han dado con la solución??. Gracias

  4. #4
    Juanagus está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Tienes que ponerte en contacto con el centro donde compraste la estufa o el servicio tecnico mas cercano.
    No te desesperes que tiene solucion.

    Un saludo.

  5. #5
    rabbit está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Hola amigos , tengo el mismo problema que vosotros .
    Como se ha resuelto por los servicios técnicos ?
    Ellos enviaron un técnico ?
    Ellos enviaron instrucciones e vosotros han corregido ?
    Han facturado costos ?
    Gracias por su colaboración.

  6. #6
    RCAS está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Yo me puse en contacto con el servicio técnico y me dieron instrucciones sin coste alguno. Llame primero al servicio técnico de bioplus y me pasaron con el de ecoforest.

  7. #7
    rabbit está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Voy a ponerme en contacto con el servicio técnico.
    Gracias!

  8. #8
    macpt está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Bom Dia RCAS

    É possível descrever que instruções foram dadas pelo serviço técnico?
    Tenho o mesmo problema (seleccionei ETHERNET e perdi a wifi) e estou a tentar obter apoio do serviço desde aqui, mas ainda sem sucesso.
    Com a descrição das instruções poderia solucionar o problema rapidamente!

    Gracias y un saludo

  9. #9
    macpt está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Hola RCAS

    É possível descrever as instruções dadas pelo serviço técnico?

    Gracias y un saludo

  10. #10
    RCAS está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Hola macpt, te las podría decir pero necesitas un archivo exclusivo para tu estufa. Este archivo te lo tiene que dar el servicio técnico.
    Un saludo

  11. #11
    sloopy está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Hola a todos, a mí me la instalaron el sábado día 5 y al rato de irse el técnico se apagó la luz verde del wifi y dejó de funcionar, avisé al SAT y estoy esperando a día de hoy. Por lo que veo es un defecto de fábrica.

  12. #12
    lflores está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    RCAS ...

    aunque el archivo sea particular podrías explicar el modo en que se resuelve ? Y compartir por privado ese archivo , imagino que cambian los datos de identificación de la estufa y listo ...

  13. #13
    RCAS está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    lflores
    Me comprometí con el servicio técnico a no compartirlo. Ponte en contacto con ellos.

  14. #14
    musgadast está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Yo tambien estoy teniendo problemas, alguna solucion?
    A que numero llamaste para solucionarlo?

  15. #15
    lflores está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Lo mío se solucionó básicamente sólo, os cuento.

    Pero ojo porque yo lo tengo conectado a mi red de casa no en la suya propia. Antes me preocupaba un poquito lo de meterlo en la red de casa pero ahora casi me gusta más porque al final la wifi de casa la controlas a través de tu router y puedes hacer muchas cosas con ella y entiendes que ha pasado etc. Cuando la caldera está conectada a su p. red es como un agujero negro, en caso de problemas no sabes que le pasa. Así es que lo veo un acierto lo de pasar de la red que monta ecoforest y meterla en la tuya.

    En mi caso cuando hay problemas se arregla de dos formas:
    1. los problemas vienen de mi router en ese caso reinicio el router
    2. los problemas vienen de la caldera, si desconectas el pincho usb que al menos en mi caso lleva la antenar wifi con la que la caldera se conecta y lo conectas otra vez en principio estas forzando a que se vuelva a conectar al router. Igual es jugarsela un poco pero si le das a un boton que se llma wps seguramente el efecto sea parecido.

    En el hilo he visto problemas distintos, desde luego el que toqueteo la pagina de conf wifi, que por cierto si me lee alguien de ecoforest, es manifiestamente mejorable, creo que lo mejor es que llame al tecnico porque su caldera se le ha quedado en el limbo, ni conectada a la red wifi de la caldera ni a la de casa.

    En el caso de estar usando la red de la caldera si se va la conexion lo de enchufar / desenchufar el usb eso podria ayudar un poco, pero poco más, quizas apagar la caldera y luego desenchufarla un rato para forzar que la cpu arranque de nuevo, donde esta la conf del servidor wifi como tal podria arreglarlo.

    ojito porque la tablet se conecta a la red de la caldera, chequear en estos casos que la tablet esta conectada a la red porque igual no se ve nada no porque no haya red sino porque la tablet se desconecto de la red. Es decir la caldera monta una red donde un elemento de la red es la caldera y otro elemento de la red es la tablet.

    por ultimo al que ha probado a enchufar un rj45 a la cpu deberia probar con un cable cruzado ( no vale un cable ethernet normal ) o bien conectar la caldera a un hub y luego su ordenador a ese mismo hub. Una vez ahi las cosas no pasan solas ... tendria que intentar invocar un cliente dhcp en su ordenador que ha conectado y rezar para que la caldera le de una IP, una vez ahi deberia poder ver la web de admon de la caldera.

    La verdad es que conectarlo por cable no es ninguna tonteria si la conexion se pone a dar guerra porque falla mucho menos que una wifi, pero habria que enterarse bien antes como va.

    espero haber sido de ayuda

  16. #16
    musgadast está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Lo de intentar conectar por rj45, sabes si funciona? Con alguna ip en concreto?

  17. #17
    lflores está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    yo no lo he probado, de hecho segun tengo la caldera puesta hace esquina y no llego ahi para enchufar el cable, pero si lo quieres probar:

    1. o conectas tu pc a la caldera con lo que se llama un cable cruzado o te buscas dos cables normales, uno con el que conectas la caldera a un switch y otro con el que conectas tu ordenador al mismo switch Como switch puedes usar un router que tengas o si tienes un switch o hub pues eso. Si usas un router, antes entra en su admon y desactiva una cosa que se llama dhcp para no liarte.

    2. Una vez estas conectado tienes que obtener una ip. para eso o tienes en tu pc un cliente dhcp y lo ejecutas o bien tu mismo te configuras en la salida ethernet la IP. cual ? pues una de la subred que monta la caldera. por ejemplo 192.168.3.200. Ahi se supone que estas conectado a la caldera y tienes una ip de su rango. Como gateway ponte 192.168.3.1 que es la caldera.

    3. comprueba que llegas a la caldera, segun lo que monta la caldera esta en la 192.168.3.1 asi es que saca una herramienta con la que hacer ping y lo pruebas ( ping 192.168.3.1 ) o bien abre un navegador y escribe http://192.168.3.1 . Si te sale la web de la caldera ya puedes dar palmas con las orejas y configurarlo. Estarias en el caso en que la caldera a nivel de red funciona pero la wifi no le va.

    4. Si no te funciona lo anterior tienes para pcs herramientas de analisis de trafico de red que te leen lo que pasa por el cable y te podrian detectar que ip tiene la caldera, si es que usa otra distinta a la que te he dicho. esto tab podria ser posible porque perfectamente puede tener una red a la que se accede via ethernet para el soporte tecncio y otra via wifi, siendo redes distintas.

    saludos

  18. #18
    sloopy está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    El jueves viene el tecnico a ver mi estufa y reparar el wifi, si puedo estar presente os diré lo que ha hecho.
    Yo no quiero tocarla por la garantía.

  19. #19
    musgadast está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Estaria bien que nos lo pudieras comentar

  20. #20
    digiplex está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    TENGO INSTALADA LA NUEVA ESTUFA BIO PLUS, EL PRIMER DIA TENIA VISIBLE LA RED WIFI DE LA ESTUFA Y ME PODIA CONECTAR A TRAVES DEL MOVIL, DESPUES DE UN APAGADO YA NO ES VISIBLE AUNQUE EL PILOTO DEL PUNTO DE ACCESO WIFI LO TIENE ENCENDIDO Y A PESAR DE HACER VARIOS REINICIOS. TAMPOCO CONECTA A TRAVES DEL RJ45 Y EL NAVEGADOR EN EL MISMO RANGO DE LA ESTUFA 192.168.3.XX. (ESTO NO SE SI ANTES ERA POSIBLE).ALGUNA SOLUCION. GRACIAS
    Última edición por digiplex; 20/12/2015 a las 13:21 Razón: WIFI BIO PLUS NO CONECTA

  21. #21
    lflores está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    digiplex yo intentaría una vez apagada la estufa a desenchufarla y enchufarla de nuevo, dejando unos minutos en medio, igual de ese modo fuerzas que se resetee todo el sistema en particular la cpu. No se si cuando dices apgado te refieres a desenchufarla o simplemente pararla. si pruebas eso y no te va definitivamente yo llamaria al servicio tecnico, saludos

  22. #22
    sloopy está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Yo sigo esperando, el viernes estuvo el técnico de Bio plus y no tenía ni idea. Hoy iba a consultar con el servicio técnico de la marca y me contestaba, ya le he escrito dos Whatsapp y no me responde. Si esta semana no me lo soluciona pondré una reclamación otra no me queda.

  23. #23
    macpt está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Hola Iflores

    Liguei o PC à CPU, com cabo ETHERNET cruzado, mas sem sucesso.
    O PC detecta uma rede desconhecida; configurei essa rede com vários IP, incluindo o 192.168.3.200 + gateway 192.168.3.1 e não consegui ligação.
    Ainda não obtive uma resposta do SAT!

    Alguma outra ideia? Existe algum tipo de "reset" (como nos smartphones) que coloque a cpu no seu estado inicial de fábrica?

    Cumprimentos

    PS:a minha estufa é uma Bioplus e funciona correctamente em manual (utilizando o display)

  24. #24
    lflores está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Cita Iniciado por macpt Ver mensaje
    Hola Iflores

    Liguei o PC à CPU, com cabo ETHERNET cruzado, mas sem sucesso.
    O PC detecta uma rede desconhecida; configurei essa rede com vários IP, incluindo o 192.168.3.200 + gateway 192.168.3.1 e não consegui ligação.
    Una red desconocida, pero que red detecta ? EL PC debería obtener una IP directamente si lo tienes con DHCP configurado o fuerzas que te de una IP, algo así como poner ipconfig /renew (en windows ) o dhclient eth0 ( si la interfaz se llama eth0 ) (en linux). No debería ser necesario que le pongas tú una IP.

    Que yo sepa no existe ningún reset en el sentido clásico de dejarlo como de fábrica y la verdad es que sería muy útil. Lo más drástico que creo que se le puede hacer es desenchufarla ( de manera ordenada, apagando antes ) y enchufarla de nuevo dejando unos minutos en medio. Esto dado que lo que lleva dentro no es más que un ordenador debería hacer que el ordenador se reiniciase e iniciase todo desde cero.

    Si haciendo esto no va no creo que tenga mucho arreglo salvo llamar al SAT.

  25. #25
    sloopy está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Volver a conectar red wifi

    Hola, sigo igual casi 2 meses despues. Ayer vino el tenico (bio+) por segunda vez, ahora dice que me va a cambiar la centralita.
    ¿habeis resuelto el problema?

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