La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    korde2 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días, tengo una Bronpi Clara Extra, y lleva desde la semana pasada arrancando a la segunda.

    Me está dando fallo en el arranque. La tengo programada para que se encienda por la mañana antes de levantarme y por la tarde media hora antes de llegar del trabajo, por lo que no estoy presente cuando falla, solamente veo que el cenicero está “limpio” (ni costra, ni orificios tupidos),está caliente de haber quemado pellets, le doy para que haga la limpieza final y poder arrancarla de nuevo, y esta vez, siempre arranca. La tolva está llena, los pellets que utilizo son los de siempre (PelletAturias) con calidad y certificados, y nunca me han dado problemas.

    Hace un par de semanas la limpie a fondo y le cambie la junta de la puerta, puesto que me estaba dando fallos de presión.

    No tengo ni idea que puede ser, no es nada mecánico puesto que al segundo intento arranca sin problemas en 10 minutos aproximadamente, por lo que no sé si se ha des configurado algo o que le pasa, pero no es normal.


    Gracias

  2. #2
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días estimado Korde2,

    En respuesta a su comentario le informamos que deberá de intentar observar la estufa cuando intenta hacer el primer encendido para ver que ocurre ya que con la información aportada no le podemos decir nada concreto.

    Es que puede ser por falta de oxigeno, porque la resistencia no tenga suficiente fuerza, porque la sonda de humos no marque correctamente, no eche el suficiente pellet,etc.

    Si usted pudiera observarla nos seria de gran ayuda para poderle dar una idea de lo que puede ser.

    A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  3. #3
    korde2 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días, muchas gracias por su respuesta.

    Como les comento, hasta que no se fin de semana no puedo observarla, puesto que la tengo programada para que arranque antes de llegar a casa.

    Lo que me comentan:

    • La falta de oxígeno, si falla en el primer intento, ojo, porque encender el pellet tiene que encender, puesto que la estufa está caliente de haber estado quemando los pellets, puesto que además, no quedan residuos en el cenicero, por lo que durante la limpieza final ha quemado los pellets que haya podido caer.
    • Si la resistencia no tiene fuerza, no empezaría a quemar los pellets, puesto que si se queman los pellets, es que se encienden.
    • Lo de la sonda de humos, no lo sé. Pero por lógica si marca mal en el primer intento, porque arranca al segundo? Si está mal, está mal. No pude ser que falle siempre desde frío y a la segunda arranque sin problemas. Pero eso sí que lo desconozco.
    • Que no caigan suficientes pellets, no lo sé. Caer caen, no sé si caen menos que antes o que pasa, pero hace una semana y media estaba funcionando sin problemas y una vez arrancada funciona sin problema, pero repito no sé si es que no caen suficientes.


    He cambiado la potencia, que anteriormente la tenía en automático (como siempre he funcionado con la máquina) y la he puesto en 5, que en mi modelo es el máximo, y ayer por la tarde y esta mañana ha arrancado a la primera sin problema. No sé si es casualidad, pero no creo que sea la solución, puesto que como les comento llevo funcionando con ella en automático desde el principio.

    Un saludo

  4. #4
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días estimado Korde2,

    En respuesta a su comentario le informamos que el problema no es porque haya cambiado la potencia, ya que esta no tiene nada que ver con el encendido.

    Lo único que le podemos decir es que la observe por si se lo vuelve a hacer, porque si ha aparecido la llama pero a lo mejor a tardado mas, no le ha dado tiempo a alcanzar la temperatura de humos y por eso ha dado fallo. Esto lo puede provocar incluso un pellet con un poco mas de humedad.

    Como le hemos indicado siga observándola y cualquier cosa nos comenta.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  5. #5
    korde2 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenas tardes, está tarde ha vuelto arrancar sin problemas en la potencia máxima. yo no digo que sea la solución pero cambiando este parámetro que es lo único que puedo cambiar está arrancando,por lo tanto si es lo único que ha cambiado porque el saco de pellets de 15 kg es el mismo veo difícil que haya unos pellets con más humedad que otros en el mismo saco. y si fuera así seguiría fallando al arrancar y no falla de todas maneras como les comentaba anteriormente este fin de semana después de limpiarla la observaré a ver si vuelve a dar problemas y cómo reacciona.

    Muchas gracias un saludo

  6. #6
    korde2 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días, tanto el sábado por la mañana, como por la noche arrancó sin problemas. Y el domingo, después de aspirar y limpiar a fondo la cámara de combustión. Esta mañana también, y todo esto con la potencia en automático. El domingo por la mañana ya tuve que abrir un saco nuevo, por lo que hizo cuatro arranques sin problemas y con el mismo saco de pellets con la potencia automática. No entiendo porque ha estado una semana fallando y ahora no da ese error.

    Gracias de todas maneras.

  7. #7
    marionisa está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días, yo tengo una bronpi Dora y me ocurre lo mismo.
    Me arranca a la segunda o tercera (siempre intento con potencia 3 pero entiendo que da igual ya que el arranque es indiferente a la potencia de trabajo).
    Entra pellet, sale la llama (espera llamat) pero aparece fallo alarma encendido.
    A la segunda o tercera arranca bien.

  8. #8
    korde2 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días, ayer lunes funciono sin problemas. Esta mañana, fallo de encendido de nuevo. Y arranca de nuevo a la segunda. Desde debajo de la manta he escuchado caer los pellets y el encendido. Pero al rato como no he oído los ventiladores desde debajo de la manta he sacado la cabeza y en el mando ponía fallo de encendido.

    He esperado los cinco minutos de rigor (hasta que me deja encender de nuevo) y esta vez ha encendido sin problema........No lo entiendo.

    Entiendo que no es un tema de la potencia, que simplemente fue casualidad que no me diera problemas cuando cambie ese parámetro.

    Puede ser que esté des-calibrada la sonda de humos, porque lógicamente a la segunda, o en el caso del compañero "marionisa" a la tercera, la temperatura ya no parte de la temperatura ambiente, al haber estado quemando los pellets (porque en mi caso se que quema porque he oído los pellets, pero antes de volver a encender me he asegurado de que el quemador no tenia restos, y estaba caliente). Por lo que la temperatura a la que este calibrada la sonda de humos para que salte el fallo de encendido a la segunda se alcanza sin problemas.

    Hay manera de mirar dicha temperatura en el mando, o comprobar de alguna manera esta incidencia?

    Un saludo

  9. #9
    marionisa está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días, a mi esta mañana me ha arrancado a la segunda. He observando es "estado estufa" cuando apareció la alarma "fallo de encendido" que la temperatura de humos estaba a 40 grados. En el siguiente arranque subió a 50 grados. 50 grados es la consigna para que no falle el "fallo de encendido"? También he observado mucho humo blanco en el arranque, puede ser por humedad de los pellets y por eso a la segunda va bien? Se puede cambiar el umbral de arranque a 40 grados?
    gracias

  10. #10
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días estimada Marionisa y Korde2,

    En respuesta a sus comentarios le informamos que el problema puede ser porque la sonda se haya descalibrado o el combustible si tiene presencia de humedad no alcance la temperatura correcta.

    Le comunicamos que el proceso de encendido puede durar 20/25 minutos dependiendo del modelo, así pues si les aparece la llama pero le da fallo de encendido tras transcurrir este tiempo, es porque no se ha alcanzado la temperatura de los 50 grados para considerarse encendida, dicha temperatura no se puede variar.

    Pueden comprobar la temperatura de humos, mediante el mando, manteniendo pulsado el botón 6, vemos la lectura de humos, y podemos comprobar y asegurarnos si sube o le cuesta subir.
    Ademas cuando la estufa este en frío pueden comprobar la temperatura de humos a ver si es similar a la temperatura ambiente para ver si la sonda parece descalibrada.



    El humo blanco que nos comenta puede ser del combustible, deben de tener en cuenta que la humedad y partidas de pellet pueden variar, por lo tanto pueden afectar al funcionamiento de la estufa.

    Por todo lo expuesto, le recomendamos que se pongan en contacto con su técnico para que se lo revisen por si no es de la sonda que tenga que regularsela, le modifiquen los parámetros de encendido para que caiga mas pellet y coja mas temperatura para conseguir el encendido.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  11. #11
    marionisa está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenos días Joaquín, muchas gracias por la respuesta.

    Esta mañana he vuelto a tener el mismo problema: arrancó a la segunda.
    La primera fase: entrada de pellets dura en torno a 1 minuto.
    La segunda fase: espera llamat dura en torno a 3 minutos.

    Por lo que en menos de 5 minutos me aparece la alarma.

    En el primer arranque observé que al temperatura de humos estaba en 35 grados y dio la alarma en torno a los 5 minutos de encenderla.

    En el segundo arranque fue OK y la temperatura de humos fue superior a 50 grados (antes de 5 minutos aprox).

    Hoy meto otro saco de otro proveedor, también voy a comprar la temperatura actual sin arrancar para ver si coincide con la del salón.

    Gracias!!

  12. #12
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenas tardes estimada Marionisa,

    En respuesta a su comentario le informamos que si la alarma le sale en 5 minutos el problema entonces es que el parámetro de tiempo de encendido no lo tiene con el tiempo correcto, ese parámetro debe de estar en 20/25 y lo tiene en 5 minutos.

    Debe de ponerse en contacto con su técnico para que se lo cambie y le funcionara su estufa correctamente.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  13. #13
    marionisa está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenas tardes Joaquín

    Disculpa, en mi estufa el parámetro "espera llama" está en 150 segundos (2,5 min) y máximo deja configurarlo en 255 segundos (4.25 min)
    Donde yo encuentro el fallo es en el estado "espera llamat".

    Esta mañana he observado que la temperatura de la estancia era de 15 grados y en "estado estufa" marcaba la sonda de humos 35 grados. Puede estar el fallo ahí?

    Gracias.

  14. #14
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    Predeterminado Re: Fallo de encendido Bronpi Clara Extra (arranca a la segunda)

    Buenas tardes estimada Marionisa,

    En respuesta a su comentario le informamos que es no es el parametro, el parametro que nosotros comentamos esta en Ajustes Fabrica y es el primero que sale y pone Time Out que es el que debe de estar entre 20/25.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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