Tema: Panasonic Aquarea CZ-TAW1 Smart Cloud

buenos días, desde hace dos meses tengo instalado el módulo CZ-TAW1 pero aun no he conseguido ponerlo en marcha. Lo consigo conectar a internet a través de wifi, quedándose las tres luces encendidas fijas. Accedo a Aquarea Smart Cloud, intento registrar el dispositivo y en el último paso me dice:

"ID del dispositivo o contraseña erróneos. Compruebe que ha registrado el ID de dispositivo correcto indicado en el adaptador y la contraseña correcta. Si ha registrado el ID y la contraseña correctos, compruebe si el adaptador se conecta a la red. Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, reinicie el adaptador y pruebe de nuevo.
(1005-1400)"

Lo he reiniciado en numerosas ocasiones y sigue igual. También lo he intentado por cable. Ya no se qué hacer.

¿Alguno ha pasado por algo similar o tiene alguna idea qué puede estar ocurriendo?

Muchas gracias

Iniciado por rgaribay

buenos días, desde hace dos meses tengo instalado el módulo CZ-TAW1 pero aun no he conseguido ponerlo en marcha. Lo consigo conectar a internet a través de wifi, quedándose las tres luces encendidas fijas. Accedo a Aquarea Smart Cloud, intento registrar el dispositivo y en el último paso me dice:

"ID del dispositivo o contraseña erróneos. Compruebe que ha registrado el ID de dispositivo correcto indicado en el adaptador y la contraseña correcta. Si ha registrado el ID y la contraseña correctos, compruebe si el adaptador se conecta a la red. Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, reinicie el adaptador y pruebe de nuevo.
(1005-1400)"

Lo he reiniciado en numerosas ocasiones y sigue igual. También lo he intentado por cable. Ya no se qué hacer.

¿Alguno ha pasado por algo similar o tiene alguna idea qué puede estar ocurriendo?

Muchas gracias

Hola,

Me pasa exactamente lo mismo. Has conseguido ponerlo? Yo incluso he llamado a Panasonic y me han atendido fatal. El chico solo decía "eso...uff" y me ha dicho que lo intentase por la web en vez de la app, pero el error es el mismo...

Hola, llamé a Panasonic y me dijeron que me lo tenía que resolver el instalador ya que estaba aún en garantía (llevaba un mes instalada la máquina). Esta semana pasada vino el instalador a mi casa y llamó a Panasonic para ver si lo resolvían. Conclusión a la que llegaron todos, el CZ-TAW debía estar estropeado. Se lo llevaron t estoy a la espera de que me traigan otro

Iniciado por rgaribay

Hola, llamé a Panasonic y me dijeron que me lo tenía que resolver el instalador ya que estaba aún en garantía (llevaba un mes instalada la máquina). Esta semana pasada vino el instalador a mi casa y llamó a Panasonic para ver si lo resolvían. Conclusión a la que llegaron todos, el CZ-TAW debía estar estropeado. Se lo llevaron t estoy a la espera de que me traigan otro

En mi caso, la vivienda me ha la han entregado hace 3 meses y no sé quién es el instalador. Vivo en Navarra, por si eso sirve de algo. Te mandó uno Panasonic?

Por wps falla un montón, os recomiendo q lo conectéis con un cable RJ45, yo lo tengo enganchado a un adaptador PLC dentro de la caja de registro (enchufado a una clema) y el otro adaptador PLC enganchado al router.

Tuve problemas aunque mantuve el cable lan conectado. despues de intentarlo muchas veces con el pc con error:

"Device ID or password is wrong. Please make sure that you have registered the correct device ID written on the adaptor and the correct password. If you have registered correct ID and password, please check if adaptor connects to the network. If you cannot resolve with solutions above, please reset the adaptor and check again.
(1005-1400)"

Hice muchos reseteos, incluso de fábrica, nada.

Al final me descargué la app de panasonic y desde el movil pude activar el módulo inmediatamente, sin problemas, solucionado

Hola, a mi me paso lo mismo y al final encontré una solucion muy facil y automatico, en el manual viene unas instrucciones para descargar unos archivos en un pen drive, hay que seguir los passos y simplemente cuando te pida la SSID y tu nombre de wifi se lo pones, esto se graba directamente a un pen drive y al lado derecho del modulo wifi hay una entrada usb, se conecta el pen alli y se activa el modulo
automaticamente el modulo se configura y no hay que hacer nada mas