Tema: Problema con Panasonic Aquarea

Buenos días. Tengo instalada una Panasonic Aquarea de 9kw, con suelo radiante de nueva instalación.
Hasta ahora, había funcionado para el agua caliente sin problema, pero ahora que llevamos unos días con la calefacción puesta, me encuentro que anteayer la casa había bajado de temperatura, y me extrañó por que hasta ahora la había mantenido bien. Miro el control, y veo que indica que está funcionado para calefacción. Mi sorpresa es cuando salgo fuera y veo que el compresor no está funcionando. La bomba está funcionando, pero la impulsión y el retorno está igualadas a 19 grados.
Reinicio la máquina, no hace nada. La vuelvo a reiniciar y ya va.
Esta mañana cuando me levanto, la misma historia. Pero la reinicio y sigue sin ir. Alguien me puede orientar?

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Iniciado por jesvalera

Buenos días. Tengo instalada una Panasonic Aquarea de 9kw, con suelo radiante de nueva instalación.
Hasta ahora, había funcionado para el agua caliente sin problema, pero ahora que llevamos unos días con la calefacción puesta, me encuentro que anteayer la casa había bajado de temperatura, y me extrañó por que hasta ahora la había mantenido bien. Miro el control, y veo que indica que está funcionado para calefacción. Mi sorpresa es cuando salgo fuera y veo que el compresor no está funcionando. La bomba está funcionando, pero la impulsión y el retorno está igualadas a 19 grados.
Reinicio la máquina, no hace nada. La vuelvo a reiniciar y ya va.
Esta mañana cuando me levanto, la misma historia. Pero la reinicio y sigue sin ir. Alguien me puede orientar?

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Hola,

Mira en el panel de la máquina interior si en el apartado comprobacion del sistema-comprobacion de errores- te muestra algún código, si te sale alguno en el manual puedes ver a que se refiere.

Saludos.

No, no da ningún error, eso es lo raro. Es como si estuviera funcionando, pero la unidad exterior no hace nada

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Iniciado por jesvalera

No, no da ningún error, eso es lo raro. Es como si estuviera funcionando, pero la unidad exterior no hace nada

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Pues habla con tu instalador, si tienes el adaptador de red que se conecte y vea las gráficas de funcionamiento, dale de alta aquí (https://aquarea-service.panasonic.com/), para darle de alta lo tienes que hacer desde (https://aquarea-smart.panasonic.com/) en el apartado registro de dispositivo. Es un acceso remoto a la máquina pero para instaladores, se pueden configurar gráficas de todo tipo por periodos y demás, solo tienes que dar el correo electronico del instalador, yo la compré en tuclimatizaciónonline, y les dí acceso para que revisaran un problema de paradas/arranque excesivos que me hace la máquina.

Saludos.

Así haré. Muchas gracias

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Iniciado por jesvalera

Así haré. Muchas gracias

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Ok, cuéntanos como acaba, ya que nos puede pasar a cualquiera el día de mañana.

Saludos.

Claro que si

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la duda es que cuanto bajo la temperatura... porque puede dar casualidad d que lo mirases justo cuando se paro la caldera.. en mi caso tengo una daikin, y arranca y calienta el deposito de inercia que llevo y suelo radiante pero cuando coge temperatura todo y corta muchas veces se para la caldera pero la bomba sigue funcionando calentando el suelo con la boma impulsada del deposito inercia entonces veo normal que compresor este parado lo mismo no es tu caso

Iniciado por Jose Villamor

la duda es que cuanto bajo la temperatura... porque puede dar casualidad d que lo mirases justo cuando se paro la caldera.. en mi caso tengo una daikin, y arranca y calienta el deposito de inercia que llevo y suelo radiante pero cuando coge temperatura todo y corta muchas veces se para la caldera pero la bomba sigue funcionando calentando el suelo con la boma impulsada del deposito inercia entonces veo normal que compresor este parado lo mismo no es tu caso

No parece el caso porque dice que la casa se le queda fría, aunque estaría bien saber si el agua del deposito de inercia mantiene algo de temperatura o sin embargo coincide con el agua de entrada y salida de la bomba de 19ºC (que es muy posible que siendo una maquina de 9kw solo utilice la propia bomba de circulación de la bomba de calor y no tenga bombas adicionales).

Es muy raro, sobretodo porque no le da ningún error, a mi es lo que mas me mosquea. Lo primero que haría es revisar si pudiera tener alguna programación rara que le pudiera afectar al apagado de la maquina.

Como te han dicho, lo mejor hablar con el instalador por si dejo algo mal montado o falla alguna electrovalvula, y sino lo resuelve, inmediatamente con servicio técnico de Panasonic (esta en garantía), que estamos en invierno y deberían solucionarlo rápido.

Probablemente pueda ser un problema de una placa electronica de la maquina defectuosa (es lo unico que se me ocurre, sino es tema de programación).

Hola a todos.
No he contestado antes, por que ha hecho poco frío y no se había probado la calefacción.
La solución que encontré, fue cambiar el cable de control que une la unidad interior de la exterior, ya qie se se había puesto un empalme, y parece ser que no es conveniente.
Se puso uno entero, y hasta hoy cero problemas, esperemos que no fuese de otra cosa.

Gracias a todos por los aportes.

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Me alegro que se solucionara, habrá que apuntarlo por si le ocurre a alguien.

Gracias por comentar las solución.

Saludos.