Tema: Muy mala experiencia con estufa de pellets CADEL Y SU SERVICIO TÉCNICO.

El noviembre de 2022 compré una estufa de pellets de la marca CADEL y en marzo de 2023 la pintura de la cámara de combustión tanto en la parte interior como en la parte exterior se fue quitando y empezó a oxidar-se. No sé si es casualidad pero el técnico de CADEL había venido a hacer unos ajustes la semana anterior a qué se produjo la DESCAMACIÓN DE LA PINTURA.
Cuando les notifiqué el problema al servicio técnico de CADEL en Tarragona, fueron muy evasivos y NO ME DIJERON NADA DURANTE MESES hasta que me harté y pedí a la agencia catalana del consumo de tramitar una mediación. Al cabo de tres meses finalmente me dicen que hay que desmontar la estufa, enviarla a fábrica para reparación. Y después nada durante otro mes a pesar de mi insistencia. Finalmente me propusieron venir a buscar la estufa después de tener que amenazar-los que iba a poner una denuncia. Pasaron cinco meses sin que no hicieron absolutamente nada y no me dan ninguna garantía que tendré mi estufa cuando vendrá el frio otra vez.
UNA VERGÜENZA!!!!
No me compré una estufa baratita en tipo Leroy Merlin pensando que iba a tener problemas. Lo llego a saberlo y NUNCA ME HUBIESE COMPRADO UNA ESTUFA DE LA MARCA CADEL.

Vaya tela. En este sector como en otros muchos hay mucho sinvergüenza. El problema añadido aquí es que estamos jugando con fuego, literalmente.

Por lo que yo sé Cadel no es una marca excelente y muy parecida a las que venden en Leroy Merlin y por lo tanto debe ser parecido en todo lo demás garantía, sat etc., y marcas italianas de otros nivel son entre otras Palazzeti y Piazzetta y desde luego las austriacas Reki etc, obviamente con otros precios que Cadel