Buenas, tengo un estufa Artel y resulta que el que me la vendió no es servicio técnico, y después de 3 años y sacarme el.dinero, no sabe quitarme el mensaje de servicio mantenimiento y tampoco sabe modificar parámetros de configuración.....debido a que el recorrido que hace la salida de humos se nota que le falta la gracia, forzar revoluciones del motor.....mis preguntas son, sabe alguien el.codigo alfanumerico para acceder a él y como se quita la espaldera para poder limpiar mejor la estufa para que haya mejor salida de humos e intercambio de calor......gracias de antemano...