La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    Jos84 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Hola a todos! Desde hace un año poseo una estufa de pellets marca fogosur de 12kw, desde hace unos días apareció el mensaje "limpiar" en el panel de control con alarma sonora. Le realice una limpieza completa de nuevo y viendo que no se iba el mensaje, intuí que se trataba de una alarma programada según las horas de funcionamiento. Pues bien, he conseguido entrar en el menú oculto y he visto que el mensaje está programado una vez que se superan las 600 horas de funcionamiento, lo que no se es como poder quitar ese mensaje, si alguien me echa una mano se lo agradecería. Un saludo.

  2. #2
    serviges24 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    hola tienes que borrar los contadores en el parámetro 37 poner 9999 y asi no te aparece el mensaje nunca, de todas maneras la garantía no te cubre nada son unos listos ,cuando pasa algo se lavan las manos y siempre te lo intentan colgar a ti o al técnico te lo digo por experiencia e sido técnico de ellos

  3. #3
    Jos84 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Muchas gracias por tu ayuda! De momento la estufa(12kw modelo pasillo) funciona bien, tan solo la tengo un año y no llega a 700horas de funcionamiento. Ya que has sido técnico de esta marca, quería preguntarte acerca de la limpieza correcta que debo hacerle para un buen mantenimiento (según las instrucciones debe desmontarse casi entera por un técnico cualificado para su limpieza), así como cual es tu imagen sobre esta marca ya que la conoces bien. Un saludo y de nuevo muchas gracias.

  4. #4
    serviges24 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    para limpiar la fogosur de pasillo de 12kw 1º desconecta la tensión de la maquina 2º quita en la mano derecha del frontal de la maquina la chapa que da acceso a los motores 2 tornillos allen que están en la parte superior ,te encontraras el motor de humos el cual con mucho cuidado de no romper la junta desmontas la tapa con 2 tornillos hexagonales de 10 aspiras esa parte cierras la tapa y pones la chapa otra vez en su sitio ,te vas al cenicero y debajo tienes un registro con 6 u 8 tornillos hexagonales retiras la tapa y dentro encuentras otras 2 chapas las retiras acordándote de la posición aspiras el interior y la volvemos a montar como estaba ,después encima del cenicero y el tubo de caída de pellets veras en el frente otros 2 tornillos de cruz creo los retiras y se bajara otra chapa con cuidado de que no se caiga la sacas y aspiras el interior lo volvemos a montar y la maquina esta lista otra vez para 900h mas, lo que preguntas sobre la marca prefiero reservármelo para mi cada uno que saque sus conclusiones cualquier pregunta técnica estare aquí para ayudar .

  5. #5
    Tineo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Cita Iniciado por serviges24 Ver mensaje
    para limpiar la fogosur de pasillo de 12kw 1º desconecta la tensión de la maquina 2º quita en la mano derecha del frontal de la maquina la chapa que da acceso a los motores 2 tornillos allen que están en la parte superior ,te encontraras el motor de humos el cual con mucho cuidado de no romper la junta desmontas la tapa con 2 tornillos hexagonales de 10 aspiras esa parte cierras la tapa y pones la chapa otra vez en su sitio ,te vas al cenicero y debajo tienes un registro con 6 u 8 tornillos hexagonales retiras la tapa y dentro encuentras otras 2 chapas las retiras acordándote de la posición aspiras el interior y la volvemos a montar como estaba ,después encima del cenicero y el tubo de caída de pellets veras en el frente otros 2 tornillos de cruz creo los retiras y se bajara otra chapa con cuidado de que no se caiga la sacas y aspiras el interior lo volvemos a montar y la maquina esta lista otra vez para 900h mas, lo que preguntas sobre la marca prefiero reservármelo para mi cada uno que saque sus conclusiones cualquier pregunta técnica estare aquí para ayudar .


    No tengo esa estufa.Pero MUCHISIMAS GRACIAS por ayudar a la gente que lo necesita.
    Saludos cordiales.

  6. #6
    serviges24 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    estufas de fogosur os voy a contar lo de la garantía que te da esta marca para que todos valoréis si son serios o unos caraduras la marca dice que tiene 2 años de garantía ,mentira cuando el servicio técnico descubre que por las limpiezas estacionales tiene que cubrir de gratis esos 2 años y encima tiene que comprarles un kit de reparación el servicio técnico se va y no quiere ni oir de la marca y el usuario es el total perjudicado ya que se queda sin servicio técnico en condiciones encima cuando tienes un problema siempre se lavan las manos y la culpa siempre la tiene el servicio técnico ,cada vez se les van mas técnicos cualificados artos de que les tomen el pelo asi funciona chimeneas redondo con su marca fogosur la garantía las da el servicio técnico que no son ni de plantilla son personas autónomas que con el tiempo siempre se queman y se van fogosur llenando el bolsillo y no arriesgando nada es el pobre trabajador el que se las ingenia para corregir sus errores que no son pocos asi pretenden ser una gran marca que cada uno juzgue si merece la pena arriesgarse a comprar fogosur

  7. #7
    Tineo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Cita Iniciado por serviges24 Ver mensaje
    estufas de fogosur os voy a contar lo de la garantía que te da esta marca para que todos valoréis si son serios o unos caraduras la marca dice que tiene 2 años de garantía ,mentira cuando el servicio técnico descubre que por las limpiezas estacionales tiene que cubrir de gratis esos 2 años y encima tiene que comprarles un kit de reparación el servicio técnico se va y no quiere ni oir de la marca y el usuario es el total perjudicado ya que se queda sin servicio técnico en condiciones encima cuando tienes un problema siempre se lavan las manos y la culpa siempre la tiene el servicio técnico ,cada vez se les van mas técnicos cualificados artos de que les tomen el pelo asi funciona chimeneas redondo con su marca fogosur la garantía las da el servicio técnico que no son ni de plantilla son personas autónomas que con el tiempo siempre se queman y se van fogosur llenando el bolsillo y no arriesgando nada es el pobre trabajador el que se las ingenia para corregir sus errores que no son pocos asi pretenden ser una gran marca que cada uno juzgue si merece la pena arriesgarse a comprar fogosur
    Mas claro ni agua,cada uno ya sabe lo que tiene que hacer.Gracias.

    Chimeneas Redondo,que es el fabricante?

  8. #8
    serviges24 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    chimeneas redondo es el que las importa de Italia ,pero algunos modelos los esta copiando y fabricando en "ya se sabe donde " españolas no son de hecho a día de hoy españolas no hay ninguna ya que la única española cerro por quiebra que fue sommefire

  9. #9
    Tineo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Cita Iniciado por serviges24 Ver mensaje
    chimeneas redondo es el que las importa de Italia ,pero algunos modelos los esta copiando y fabricando en "ya se sabe donde " españolas no son de hecho a día de hoy españolas no hay ninguna ya que la única española cerro por quiebra que fue sommefire
    Pues entonces los que las tienen y tengan problemas,que lo pongan en conocimiento de la fabrica y que le quite la representación a chimeneas redondo.

    No creo que a fabrica le interese que hablen mal de sus productos.

  10. #10
    serviges24 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    la fabrica no les quita representación porque se las fabrica con nombre de fogosur,o ellos se lo ponen después eso ya no se ,yo solo se que las de pasillo suenan por todos lados y la única que va mas o menos bien es la cuadrada de 12kw las demás son del monton lo tengo comprobadísimo ya que e montado muchas

  11. #11
    Tineo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Pues entonces los que las tienen lo tienen crudo.De todas formas yo lo pondría en conocimiento de fabrica a ver que contesta.

  12. #12
    mondras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Hola buenas!! Perdonar mi torpeza , a mi tambien me sale el el mensaje limpiar. He entrado en el menu oculto y en contadores solo me deja reseteralos y no se donde esta lo del parametro 37 que dice el compañero. Una ayudita por favor, muchas gracias

  13. #13
    serviges24 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    hola si reseteas los contadores ya esta después pulsas encender durante 3 segundos y se borra el mensaje no toques nada mas que la lías parda en los parámetros que como veras van por letra y numero si no tienes el libro de parámetros no sabes lo que modificas y te cuesta luego la pasta para ponerlos bien

  14. #14
    mondras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Muchas gracias!! Supongo que conseguir el libro de parametros es mision imposible no?. Cuando vinieron ha hacer una revision creo q toquetearon y le cuesta subir mucho la temperatura del pasillo y la temperatura de humos se me sube mucho (240 o mas) . Lo unico que me dijeron en su dia es que si la veia muy alta bajara la alimentacion del sinfin pero ni por esas baja..

  15. #15
    serviges24 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    el libro de parámetros si lo tengo pero como comprenderás no lo puedo facilitar si se te sube tanto la temperatura de humos es posible que este para que corte a 260 y te dará error por alta temperatura mucho tiene que ver también el pellet aquí ahí un pellet portugués que nos pone todas las maquinas que se funden del calor que da baja el sinfín a -5% y a ver que te hace si no tendrás que llamarlos a ver que te dicen pero que te digo que estoy hasta los co......de esas maquinas solo dan problemas con decirte que ni ellos saben calibrarlas en condiciones, por eso yo ya no quiero saber nada de esta gente de fogosur hace tiempo ya hay mejores maquinas mas baratas y con mejor resultado

  16. #16
    mondras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Muchas gracias, aun bajandolo a -5℅ no bajaba, ya lo probe, por eso digo que tiene que ser de parametros. Un saludo y repito muchas gracias por tu ayuda

  17. #17
    iscris4 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Buenos días, estoy viendo varios comentarios de las estufas FOGOSUR, entre ellos, de un técnico que en su momento se dedicó a instalar esta marca.
    Yo vivo en Cataluña y tengo instalada una FOGOSUR 10 kW y mi madre una de pasillo de 12kw, y la verdad que no nos ha dado ningún problema. En Cataluña, el servicio técnico e instalador son una pasada, te atienden siempre de buenas maneras y jamás nos han dejado tirados cuando hemos tenido alguna duda (mi madre que ya es mayor, le costó un poco más hacerse con el manejo) y ellos siempre han estado ahí cuando los hemos necesitado e incluso si han tenido que venir a volver a enseñarle como funcionaba (no nos han puesto jamás ningún problema).Nosotras estamos super contentas y tengo claro que si alguien me pide consejo sobre comprar una estufa, les recomendaré las FOGOSUR. Gracias

  18. #18
    Jos84 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Cita Iniciado por iscris4 Ver mensaje
    Buenos días, estoy viendo varios comentarios de las estufas FOGOSUR, entre ellos, de un técnico que en su momento se dedicó a instalar esta marca.
    Yo vivo en Cataluña y tengo instalada una FOGOSUR 10 kW y mi madre una de pasillo de 12kw, y la verdad que no nos ha dado ningún problema. En Cataluña, el servicio técnico e instalador son una pasada, te atienden siempre de buenas maneras y jamás nos han dejado tirados cuando hemos tenido alguna duda (mi madre que ya es mayor, le costó un poco más hacerse con el manejo) y ellos siempre han estado ahí cuando los hemos necesitado e incluso si han tenido que venir a volver a enseñarle como funcionaba (no nos han puesto jamás ningún problema).Nosotras estamos super contentas y tengo claro que si alguien me pide consejo sobre comprar una estufa, les recomendaré las FOGOSUR. Gracias
    Buenas, cuanto tiempo la tienes? Y que mantenimiento le haces?

  19. #19
    iscris4 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Buenas, la tengo hace 1 año.
    Yo lo unico que hago es limpiar el cestillo donde cae el pellet, vaciar el cajon de cenizas y limpiar el cristal (cada tres dias), mi madre que tiene la de pasillo (esta no se puede sacar el cestillo) le pasa la aspiradora de cenizas. Es lo unico que hacemos. Ahora que toca la limpieza de estación, vendra el servicio tecnico y que la limpien ellos en profundidad (yo creo que estas cosas hay que dejarla para profesionales).

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

    Ahhhh se me olvidaba, cada mes y medio, le añado una caja de pellet deshollinador de estufas de pellet :-)

  20. #20
    mondras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Hola buenas, sigo teniendo problemas con la de pasillo 12 kv. Le sigue costando mucho subir la temperatura de donde esta puesta, me sube solo 2 o 3 grados y no llega nunca a modular asi que se come los pelet q da gusto y la temperatura de humos alta. Le cambie el programa de local a remoto y asi calienta algo mas y consume menos ya que modula de vez en cuando por la temperatura de humos. Si alguien pudiera ayudarme me gustaria conseguir el manual del sat. Si alguien lo tiene y puede facilitarmelo mi xorreo es josemaramirezfernandez@gmail.com

  21. #21
    matara está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Hola a todos, se que este post es antiguo pero quisiera retomarlo.

    Tengo una pasillera Fogosur de 12kw que me instalaron los tecnicos de Bigmat de mi localidad.
    Desde el pricipio fue una pesadilla, con vibraciones horrorosas que hacian que pareciera un compresor.
    Despues de varias visitas de los tecnicos de Bigmat y alguna de un técnico de Chimeneas Redondo que ni se ensució las manos, tras 1 año y medio decidí denunciar ante el juzgado que me vendieron un producto defectuoso y no hacian efectivo el servicio de garantía. Al final accedieron a llevarse la estufa a sus instalaciones, en plena ola de frio!! Me la devolvieron al cabo de 2 semanas y el problema se habia solucionado, me decian que por lo visto una hélice del extractor estaba torcida y es lo que provocaba ese ruido.
    Al cabo de unos dias observo que no quemaba bien, dejaba las cenizas negras, quemana el cristal y a veces hasta rebosaba el pellet en el cenicero sin llegar a quemarse por lo que tenia que apagarla.
    La solución plr la que optaron los tecnicos de Bigmat fue desconectar el encoder y el problema se solucionó.
    La garantía ya pasó, creo que le cuesta demasiado coger la temperatura, recien instalada no le costaba a pesar del ruido. Cambiaron la configuración por wl motivo que sea.
    Este verano tengo previsto hacer una limpieza a fondo, a parte de lo tipico, placas interiores incluidas y tal, me toca limpiar las turbinas traseras que estan llenas de pelusas y les instalare un filtro para que se ensucien menos. También está atascado el ectractor de humos que está abajo, tambien tienw pelusas pero hasta que no lo tenga desmontado no se si podré remediar lo de la suciedad.

    Bueno, despues del tostón que os he soltado, agradecería toda la info que me pudieran dar como menú técnico y tal, paso de Big Mat y Chimeneas Redondo, evidentemente no soy de tocar lo que no entiendo pero si que hay cosas que probablemente intetesaria mirar.

    A cualquiera que le interese mi ayuda por lo que me ha acontecido, aqui me tiene.

    Un saludo y gracias

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  22. #22
    Tineo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Cita Iniciado por matara Ver mensaje
    Hola a todos, se que este post es antiguo pero quisiera retomarlo.

    Tengo una pasillera Fogosur de 12kw que me instalaron los tecnicos de Bigmat de mi localidad.
    Desde el pricipio fue una pesadilla, con vibraciones horrorosas que hacian que pareciera un compresor.
    Despues de varias visitas de los tecnicos de Bigmat y alguna de un técnico de Chimeneas Redondo que ni se ensució las manos, tras 1 año y medio decidí denunciar ante el juzgado que me vendieron un producto defectuoso y no hacian efectivo el servicio de garantía. Al final accedieron a llevarse la estufa a sus instalaciones, en plena ola de frio!! Me la devolvieron al cabo de 2 semanas y el problema se habia solucionado, me decian que por lo visto una hélice del extractor estaba torcida y es lo que provocaba ese ruido.
    Al cabo de unos dias observo que no quemaba bien, dejaba las cenizas negras, quemana el cristal y a veces hasta rebosaba el pellet en el cenicero sin llegar a quemarse por lo que tenia que apagarla.
    La solución plr la que optaron los tecnicos de Bigmat fue desconectar el encoder y el problema se solucionó.
    La garantía ya pasó, creo que le cuesta demasiado coger la temperatura, recien instalada no le costaba a pesar del ruido. Cambiaron la configuración por wl motivo que sea.
    Este verano tengo previsto hacer una limpieza a fondo, a parte de lo tipico, placas interiores incluidas y tal, me toca limpiar las turbinas traseras que estan llenas de pelusas y les instalare un filtro para que se ensucien menos. También está atascado el ectractor de humos que está abajo, tambien tienw pelusas pero hasta que no lo tenga desmontado no se si podré remediar lo de la suciedad.

    Bueno, despues del tostón que os he soltado, agradecería toda la info que me pudieran dar como menú técnico y tal, paso de Big Mat y Chimeneas Redondo, evidentemente no soy de tocar lo que no entiendo pero si que hay cosas que probablemente intetesaria mirar.

    A cualquiera que le interese mi ayuda por lo que me ha acontecido, aqui me tiene.

    Un saludo y gracias

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    Pero si dices que está todo atascado como quieres que funcione

    Hazle una buena limpieza,aspira todo bien.

    Aki tienes unos parámetros mira si valen para esa estufa.
    Parámetros estufa y reseteo service

    Parametros

  23. #23
    matara está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Creo que no me he explicado bien, lo que está atascado, que no lo está sólo esta sucio son las turbinas y el extractor. Pero cuando me hicieron la reparación y posterior desconexion del encoder estaba todo limpio y el problema de no calenyar lo suficiente viene desde entonces, además de gastar mas pellet que al principio

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  24. #24
    frbravo está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    Hola buenas, me podrías facilitar el código del menu oculto? gracias

  25. #25
    frbravo está desconectado Forero Junior
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    Leon
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    Predeterminado Re: Mensaje "limpiar" pellets fogosur 12kw

    hola buenas tardes, tengo la misma estufa y necesito el código del menu oculto, me lo podrías facilitar? gracias

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