Tema: .. soporte técnico madrid

hola!

quéria preguntar a los usuarios q tengan estas calderas qué tal les va el tema del soporte técnico..¿?
estoy en la tesitura de intalar una caldera de este modelo o no y me he encontrado que he pedido presupuesto de isntalación hace aprox 25 días y desde que lo pedí y hasta que el técnico me contactó pasaron cerca de 19 días y me dijo q me enviaba el presupeusto en un par de días y a la fecha q estamos, todavia no he recibido ni una noticia suya.

Me genera batantes inquietudes q si ya han empezado a tratar un simple presupuesto dilatando tanto los tiempos de respuesta.. cuando tenga una incidencia me encuentre con la misma problemática ..

Hola Dorekos
Creo que seguramente has recibido respuesta y quizás tengas el mail en el buzón de correo no deseado.
Puedes llamarme al Tel. 616489530


www.metmann.com

Ahora que recuerdo nunca has querido facilitar ningún Tel. de contacto ni oportunidad de ver la instalación y como podrás entender esto complica mucho el servicio.


www.metmann.com

Hable con un técnico q me llamo hace aproximadamente 10 días..
Ya entiendo q puede ser un problema no estar en el lugar de instalación, pero tampoco su técnico me manifestó tal problemática para un presupuesto orientación. Es más.. Entendería q saliera antes la oferta bajo esta situación al contrario de si su técnico visita la vivienda..
En cualquier caso lo q digo es q no se nada de su presupuesto y preguntaba a los usuarios como eran los tiempos de respuesta ante una incidencia.



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Hola foreros,
Hace un par de semanas me han instalado, una Termo estufa de pellet ventilada de 28 kW - PELLET HIDRO 27 VENTILADA. Y buscando si era normal que se ensuciare mucho el cristal me encontré con este foro que hacia mención a otra estufa de características distintas a la mía.

Como puedo solucionar o mejorar para que no se ensucie tanto el cristal en mi estufa.
También comentar si es mejor que la toma de aire este conectado a la calle o dentro, el técnico me comento que no era necesario pero tengo mis dudas.

Muchas gracias de antemano.

Hola Lito
Llámame al Tel. 616489530 y te explico como proceder.
Saludos


www.metmann.com