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  1. #1
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Este es mi segundo año que disfrutó de mi estufa de pellet marca Superior modelo Rita,y también es el segundo año que tengo problemas ,la estufa me marca fallo E1,se obstruyen la chimenea de una sustancia asquerosa parecida a el alquitrán y no deja salir el humo,mi única solución es quitar tubo por tubo porque el cepillo no pasa por los tapones y limpiar cómo puedo cada 6 meses más o menos. El técnico no me da solucion dice que los codos y tubos son los correctos que la estufa quema bien el pellet que uso es burpelet que es el que me recomienda .yo estoy desesperado

  2. #2
    Bora está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Bienvenido al mundo de las estufas Piazzetta y su servicio técnico.
    Lamento decirte que has pagado caro por un producto que no vale ni de lejos lo que ellos dicen.
    Pero bueno, ya que la tienes, comentarte que el "E1" es porque te entra aire por la chimenea, la maquina lo detecta y se apaga.
    Como lo solucione yo, (que no el servicio técnico), cambiando la salida de humos, ósea, un antirrevoco.
    Como te digo, así es como lo solucione yo.
    Te recomiendo que intentes conseguir los códigos de la maquina, los necesitaras.
    Un saludo.

  3. #3
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Ya me estoy dando cuenta lo que es esta marca ,pero bueno ya no hay marcha atrás.la caperuza de la chimenea ya la tengo antirrevoco. Así que no creo que sea mi problema.un saludo y gracias por la contestación

  4. #4
    Bora está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Ya lo siento, yo en cuanto pueda la tiro al punto limpio, es más, no voy a poner más estufa de pellets, es lo que consigue una marca mediocre, con un servicio técnico incompetente.
    Has probado a subir la potencia los días con más aire?
    Yo lo paliaba así hasta que di con lo del revoco.
    Un saludo y ánimo.

  5. #5
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Subiré la potencia cuando sople el aire a ver si noto algo .la estufa tiene año y poco así que tendré que aguantar con ella pero estoy muy decepcinado.saludos

  6. #6
    jaime.decastro está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Cita Iniciado por Diego aguado Ver mensaje
    Este es mi segundo año que disfrutó de mi estufa de pellet marca Superior modelo Rita,y también es el segundo año que tengo problemas ,la estufa me marca fallo E1,se obstruyen la chimenea de una sustancia asquerosa parecida a el alquitrán y no deja salir el humo,mi única solución es quitar tubo por tubo porque el cepillo no pasa por los tapones y limpiar cómo puedo cada 6 meses más o menos. El técnico no me da solucion dice que los codos y tubos son los correctos que la estufa quema bien el pellet que uso es burpelet que es el que me recomienda .yo estoy desesperado
    Buenas. Por mi experiencia, te digo que eso del líquido parecido a alquitran debe ser de que estás quemando hueso y muy húmedo, sino recién salido del molino. Yo llevo con caldera, da igual la marca más de 10 años y jamás me pasó eso hasta el año pasado, que acabé el hueso almacenado y tuve que quemar de fábrica, muy húmedo, pensando que no pasaba nada y solo afectaría al rendimiento. ERROR. Tanto líquido tiraba y tanto se ensució que tuve que pararla prácticamente en enero y ya no la arranqué hasta que se le hizo la limpieza. La limpieza costó una pasta si que cuidado..

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  7. #7
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    No si no quemo hueso .quemo pellets

  8. #8
    tio_pepe está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    La llama de una estufa de pellets tiene que ser muy viva y de color amarillo. En cambio una llama anaranjada y lenta indica falta de tiro en la chimenea, al no disponer de la cantidad de oxígeno para hacer una combustión estequeométrica, se forman esos compuestos que dices que son como el "alquitrán".

    Si la llama está bien, entonces hay que pensar que vives en una zona fría y el problema podría ser que el tubo de la chimenea es de pared simple y va a la vista, generando esas condensaciones al enfriarse el humo en contacto con el tubo frío. En cuanto a la chimenea, un codo sería lo ideal, si tiene más de uno lógicamente es peor.

  9. #9
    biomasanews está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Hola. Podría ser un problema de condensación, El tubo exterior está aislado o de doble cámara? Tu servicio técnico te hace los mantenimientos cuando toca?. Es una lastima que por malos SATS el mundo pellet se vea perjudicado. A mi me pasó con Karmek One en Catalunya

  10. #10
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    El tubo exterior me lo pusieron de simple pared .en el exterior tengo como un metro de tubo.el mantenimiento cuando cuando me dice la estufa que cumplió las horas me hizo el mantenimiento el servicio técnico .bueno mantenimiento por decir algo ,resetear el cuenta horas cobrarme 70 € y poco más.

  11. #11
    juanrom está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Es una pena que ante los problemas en una instalacion siempre se eche la culpa a la máquina y no a su instalación. Si lees las instrucciones de instalacion te especificarán como tiene que ser la salida de humos y por lo que dices tu instalacion no cumple. Por otro lado si la puesta en marcha te la efectuó un sat competente este tendría que haber dejado constancia de los defectos en la misma y explicar al dueño y al instalador sus consecuencias. Debido a una instalacion deficiente tienes falta de tiro y condensaciones. Esta máquina que tienes,es una máquina dura y fiable que te reformen esa salida de humos.

  12. #12
    biomasanews está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Cita Iniciado por juanrom Ver mensaje
    Es una pena que ante los problemas en una instalacion siempre se eche la culpa a la máquina y no a su instalación. Si lees las instrucciones de instalacion te especificarán como tiene que ser la salida de humos y por lo que dices tu instalacion no cumple. Por otro lado si la puesta en marcha te la efectuó un sat competente este tendría que haber dejado constancia de los defectos en la misma y explicar al dueño y al instalador sus consecuencias. Debido a una instalacion deficiente tienes falta de tiro y condensaciones. Esta máquina que tienes,es una máquina dura y fiable que te reformen esa salida de humos.
    Muy cierto. Nosotros como servicio técnico siempre dejamos constancia de una mala instalación. De echo esa maquina no puede tener la garantía del fabricante sin nuestro ok. Algunos se enfadan pero es lo que hay.
    Ahora solo nos hemos quedado con marcas que tienen un buen servicio post venta que para los SATS es muy importante.

  13. #13
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    La estufa se la compre,me la instalo me hizo la puesta en funcionamiento y me hace las revisiones el técnico del SAT de piazzetta de mi zona.y me dice que la instalación está correcta la máquina también y dice que es el pellet y uso el que me recomendó( burpellet).ya no sé qué hacer cada mes tengo que desmontar los tubos para limpiarlos por dentro,y son 7 metros de chimenea.

  14. #14
    Carabela está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Tienes condensación por no poner al exterior tubo doble pared.
    Y día que pasa irás a peor.
    Quita el tapón de la té cuando la estufa está funcionando y veras que te sale chapapote.

  15. #15
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Cita Iniciado por Carabela Ver mensaje
    Tienes condensación por no poner al exterior tubo doble pared.
    Y día que pasa irás a peor.
    Quita el tapón de la té cuando la estufa está funcionando y veras que te sale chapapote.
    No en la te no tengo chapapote solo tengo ceniza.el chapapote se me queda en los codos de 45 grados y me forma el tapón.

  16. #16
    juanrom está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Buenos días Diego, vamos por partes. La estufa que tienes colocada es de buena marca,segura y fiable,por lo menos todas las que tenemos colocadas en el norte.Sigo creyendo en que tu problema es la salida de humos y me extraña que un sat de la marca te haga una instalación defectuosa y encima te diga que está perfecta. Si puedes cuelga unas fotos o un esquema de lo que tienes montado,especificando lo que discurre por el exterior,el interior,diametros y lo que esté aislado. Un saludo e intentaremos darte entre todos una solución.

  17. #17
    Tineo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Has probado a subirle el aire del extractor de humos?

  18. #18
    juanrom está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Tineo, si sube el aire de combustión enfriará más los humos produciendo más condensación. En todo caso debería bajar el aire y quitar los retenedores para aumentar la temperatura de humos,perdiendo rendimiento y aumentando el consumo. Creo que la solución es montar correctamente la salida de humos.

  19. #19
    Tineo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Cita Iniciado por juanrom Ver mensaje
    Tineo, si sube el aire de combustión enfriará más los humos produciendo más condensación. En todo caso debería bajar el aire y quitar los retenedores para aumentar la temperatura de humos,perdiendo rendimiento y aumentando el consumo. Creo que la solución es montar correctamente la salida de humos.
    Puede pasar pero yo probaría a ver,sin nada ya está.

    Yo tengo 5 metros de chimenea con una T y 5 m de tubo vitrificado vertical todo exterior y jamás me condensó y aki hace frio de narices,lo que no tengo es codos,solo la T con el registro.

  20. #20
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Cita Iniciado por juanrom Ver mensaje
    Buenos días Diego, vamos por partes. La estufa que tienes colocada es de buena marca,segura y fiable,por lo menos todas las que tenemos colocadas en el norte.Sigo creyendo en que tu problema es la salida de humos y me extraña que un sat de la marca te haga una instalación defectuosa y encima te diga que está perfecta. Si puedes cuelga unas fotos o un esquema de lo que tienes montado,especificando lo que discurre por el exterior,el interior,diametros y lo que esté aislado. Un saludo e intentaremos darte entre todos una solución.
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    Buenas tardes esta es la chimenea de mi estufa .un saludo

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    El diámetro del tubo es 80mm como puedes ver cuatro codos de 45° tubo de doble pared nada.la caperuza me la cambio ya en una ocasión y me puso está que dijo que es antirrevoco.muchisimas gracias por el interés.espero poder arreglarlo con vuestra ayuda,porque de mi técnico no espero nada.un saludo.

  21. #21
    Tineo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

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    Buenas tardes esta es la chimenea de mi estufa .un saludo

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    El diámetro del tubo es 80mm como puedes ver cuatro codos de 45° tubo de doble pared nada.la caperuza me la cambio ya en una ocasión y me puso está que dijo que es antirrevoco.muchisimas gracias por el interés.espero poder arreglarlo con vuestra ayuda,porque de mi técnico no espero nada.un saludo.
    Tienes muy poco tubo fuera para que condense,yo probaría a subirle el extractor a ver si mejora
    Parámetros estufa y reseteo service

    Parametros

  22. #22
    juanrom está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Cambia o forra el tubo exterior. En que potencia sueles funcionar?. Si funcionas en potencia baja los humos salen a menor temperatura y condenaran más. Tineo, estas estufas funcionan con temperaturas de humos muy bajas y tiene bastantes tramos dejando calor en casa como para seguir enfriando los en el exterior. Cuando en estas estufas das más aire lo que consigues es enfriar más los humos y aumentar su velocidad arrastrando también los inquemados. El problema no es falta de tiro sino condensaciones.

  23. #23
    Diego aguado está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Cita Iniciado por juanrom Ver mensaje
    Cambia o forra el tubo exterior. En que potencia sueles funcionar?. Si funcionas en potencia baja los humos salen a menor temperatura y condenaran más. Tineo, estas estufas funcionan con temperaturas de humos muy bajas y tiene bastantes tramos dejando calor en casa como para seguir enfriando los en el exterior. Cuando en estas estufas das más aire lo que consigues es enfriar más los humos y aumentar su velocidad arrastrando también los inquemados. El problema no es falta de tiro sino condensaciones.
    Suelo tenerla a potencia 4 y 24 grados

  24. #24
    Carabela está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Aisla el tubo del tejado

  25. #25
    juanrom está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema con chimenea estufa de pellet ayuda porfavor

    Estoy de acuerdo con Carabela y después de aislarlo y quitar esa tela metálica, dile al sat que te comprube el funcionamiento como especifica la marca colocando el manometro en su toma para todas las potencias.

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