Tema: Configurar Tornillo Sinfin

Hola, hace unos años que tengo una estufa de pasillo Bronpi Alicia (creo que este es el modelo) de pasillo. Hasta este año he usado hueso de aceituna, pero por consejo de amigos me he pasado al pellet. Resulta que ahora es que tras encenderla y después de un rato, empieza a acumularse el pellet en el quemador, se desborda y no es capaz de quemarlo todo, desperdiciando gran cantidad de pellet. Me gustaría saber como configurar el tiempo de carga del tornillo sinfin para que sea más lento, el manual de instrucciones es demasiado escueto en este aspecto y el funcionamiento del mando es poco intuitivo. El mando es el que tiene los botones con las flechas abajo (1) arriba (2), encendido (3), temperatura (4), llama (5), regresar (6) menu (7).
Espero que puedan ayudarme porque estoy un poco desesperado y el montador de la máquina nunca viene cuando lo aviso.

Un saludo y gracias.

A mi poco entender me parece que para configurar esos parámetros que del sinfín y otros, necesitas acceder al menú técnico y para acceder a ese menú necesitas una contraseña que solo los SAT la tienen, pero te hablo de lo poco que se.