Tema: Problema extraflame lp14

Hola a todos, a ver si alguien me puede echar una mano: el tornillo sin fin de mi caldera debe tener algo atrancado o no se porque parece que gira pero no caen pellets... no se si se podrá hacer girar el tornillo de alguna forma y no se como vaciar el deposito que está lleno y no tengo acceso para poder vaciarlo y limpiar el atranque..
Muchas gracias.

Problema resuelto, una sobrepresión del circuito (demasiada agua dentro) habia provocado que el presostato bloqueara la carga de pellets. He desbloqueado el presostato y solucionado.
Muchas gracias.