Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Doninsignia está desconectado Forero Junior
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    sep 2022
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    8

    Predeterminado Reinicio diario de ECUs y baterias, porque dejan de enviar datos de monitoreo y producción

    Buenos días.

    En mi caso, con microinversores y dos baterías ApSystems (con inversor de misma marca) cada día debemos apagar y encender las ECUs y las baterías para que podamos ver y monitorizar en la app nuestra instalación. Esto debemos hacerlo a muy diferentes horas, por lo que no siguen un patrón a la hora de desconectarse de la red.

    No sabemos que probar ya, y la empresa que nos lo instaló, Elivere Solar, cerró hace unos meses, por lo que no tenemos a quien recurrir.

    Somos de Zaragoza. ¿Hay algún instalador y/o empresa por la zona de Zaragoza provincia que pudiese revisarnos y tratar de solucionar el problema?

    Gracias de antemano.

  2. #2
    Avatar de nikbry
    nikbry está desconectado Forero
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    dic 2021
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    Predeterminado Re: Reinicio diario de ECUs y baterias, porque dejan de enviar datos de monitoreo y producción

    Cita Iniciado por Doninsignia Ver mensaje
    Buenos días.

    En mi caso, con microinversores y dos baterías ApSystems (con inversor de misma marca) cada día debemos apagar y encender las ECUs y las baterías para que podamos ver y monitorizar en la app nuestra instalación. Esto debemos hacerlo a muy diferentes horas, por lo que no siguen un patrón a la hora de desconectarse de la red.

    No sabemos que probar ya, y la empresa que nos lo instaló, Elivere Solar, cerró hace unos meses, por lo que no tenemos a quien recurrir.

    Somos de Zaragoza. ¿Hay algún instalador y/o empresa por la zona de Zaragoza provincia que pudiese revisarnos y tratar de solucionar el problema?

    Gracias de antemano.
    ¿Has contactado con el SAT de APS? Tal vez puedan conectarse remotamente y diagnosticar el problema.

  3. #3
    Doninsignia está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    sep 2022
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    8

    Predeterminado Re: Reinicio diario de ECUs y baterias, porque dejan de enviar datos de monitoreo y producción

    Si, hemos contactado con el SAT de Francia (el más cercano) y, tras interesarse en un primer correo y pedirnos fotografías de la instalación y números de ECUs.... ya no hemos sabido nada de ellos en estos casi tres últimos meses, aun a pesar de haberles escrito más de 10 veces posteriormente. Parece que se han desentendido. Incluso les preguntamos si disponían de algún otro contacto de empresa instaladora que "ocupase" ahora el lugar de Elivere Solar y.... tampoco hemos obtenido respuesta.

  4. #4
    Avatar de nikbry
    nikbry está desconectado Forero
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    dic 2021
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    1.207

    Predeterminado Re: Reinicio diario de ECUs y baterias, porque dejan de enviar datos de monitoreo y producción

    Cita Iniciado por Doninsignia Ver mensaje
    Si, hemos contactado con el SAT de Francia (el más cercano) y, tras interesarse en un primer correo y pedirnos fotografías de la instalación y números de ECUs.... ya no hemos sabido nada de ellos en estos casi tres últimos meses, aun a pesar de haberles escrito más de 10 veces posteriormente. Parece que se han desentendido. Incluso les preguntamos si disponían de algún otro contacto de empresa instaladora que "ocupase" ahora el lugar de Elivere Solar y.... tampoco hemos obtenido respuesta.
    Por los comentarios que había leído en el foro, pensaba que ApSystems era una empresa fiable, pero ya veo que no. Creo que ofrecen 25 años de garantía como gancho...vaya tela...

    Hay varios foreros con micros APS pero ninguno con baterías. A ver si alguno se anima a orientarte en cuanto a las opciones que tienes o a cosas que puedas probar.

    Supongo que ya has descartado que sea un problema de conexión/confirguración wifi...y que el histórico de alarmas no te da ninguna pista... por decir algo...




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