La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    Valvaq está desconectado Forero
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    Predeterminado Distribuidora UFD

    Buenos días

    Para los que estemos con ellos......

    Hoy han vuelto a permitir los accesos a la web del área personal del cliente, no se que problema tendrán pero las lecturas que aparecen del mes de diciembre, enero son totalmente erróneas y en febrero no aparece lectura alguna,

    Tienen un problema importante y no se como nos afectara en la factura, huele muy mal

    Saludos

  2. #2
    quadro está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

    Hace un par de semanas que tienen un fallo informaticos grave, muy grave, nada ha funcionado durante estas semanas, ahora estan empezando a trabajar, pero aun les quedaran varias semanas mas para tenerlo todo 100% operativo. Por lo visto a ocurrido algo que solo pasa el 0,00001% de la veces, y es estropear TODO el hardware, eso es lo que se comenta, aunque también hay otra versión, y es que han sido atacados por un ransoware, que esto si es mas normal, por desgracia

  3. #3
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

    Cita Iniciado por quadro Ver mensaje
    Hace un par de semanas que tienen un fallo informaticos grave, muy grave, nada ha funcionado durante estas semanas, ahora estan empezando a trabajar, pero aun les quedaran varias semanas mas para tenerlo todo 100% operativo. Por lo visto a ocurrido algo que solo pasa el 0,00001% de la veces, y es estropear TODO el hardware, eso es lo que se comenta, aunque también hay otra versión, y es que han sido atacados por un ransoware, que esto si es mas normal, por desgracia
    Ha sido ransomware. Se ha caído todo el grupo naturgy en el mundo, UDF incluida.


    Han vuelto a levantar naturgy, al menos la del gas, pero ufd va a la cola.

    Yo los tengo denunciados en la dirección general de innovación de mi CCAA por los retrasos.

    Haced lo mismo. A ver si a alguien le da un toque.

    Aparte dei denuncia a la cnmc que está en otro hilo. Lista para copiar y mandar.

    Por cierto, la web de UDF sigue caída ahora mismo

  4. #4
    quadro está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

    Cita Iniciado por Terminal Ver mensaje
    Ha sido ransomware. Se ha caído todo el grupo naturgy en el mundo, UDF incluida.


    Han vuelto a levantar naturgy, al menos la del gas, pero ufd va a la cola.

    Yo los tengo denunciados en la dirección general de innovación de mi CCAA por los retrasos.

    Haced lo mismo. A ver si a alguien le da un toque.

    Aparte dei denuncia a la cnmc que está en otro hilo. Lista para copiar y mandar.

    Por cierto, la web de UDF sigue caída ahora mismo
    Donde esta la noticia de confirmacion de que fue un ransomware? porque yo no la he visto. Tengo familiares trabajando en naturgy y ni ellos saben nada, hay mucho hermetismo, y las noticias solo indican que tubieron un fallo en un cabina de datos

  5. #5
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

    Cita Iniciado por quadro Ver mensaje
    Donde esta la noticia de confirmacion de que fue un ransomware? porque yo no la he visto. Tengo familiares trabajando en naturgy y ni ellos saben nada, hay mucho hermetismo, y las noticias solo indican que tubieron un fallo en un cabina de datos
    ¿Que si no hubiera montado la que ha montado? A los del teléfono de UDF les han dicho que ni enciendan los ordenadores. Igual que el SEPE.

    ¿Tú te crees que el grupo naturgy en tofo el mundo (México, Chile, Panamá, España...) Tienen una sola "cabina" de datos?

    La pasta que les estará costando que no salga la noticia, están en pleno proceso de opa. Porque no es que la noticia del ransomware no haya salido. Es que la tercera distribuciodora de España lleva caída 15 días sin hacer ninguna gestión y solo salió una triste noticia en el país.

    Por cierto, por la noche empiezan a subir datos a las comercializadoras. En la app de Curenergía aparecen ya consumos y excedentes hasta el 30 de enero.

  6. #6
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

    La página ha vuelto. Como siempre a medias, sin datos de febrero. Sin autoconsumo de enero. Y, como siempre desde diciembre sin datos de producción en CSV. Como novedad tampoco funciona el registro de potencia máxima.

    Patético.

  7. #7
    quadro está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

    Cita Iniciado por Terminal Ver mensaje
    ¿Que si no hubiera montado la que ha montado? A los del teléfono de UDF les han dicho que ni enciendan los ordenadores. Igual que el SEPE.

    ¿Tú te crees que el grupo naturgy en tofo el mundo (México, Chile, Panamá, España...) Tienen una sola "cabina" de datos?

    La pasta que les estará costando que no salga la noticia, están en pleno proceso de opa. Porque no es que la noticia del ransomware no haya salido. Es que la tercera distribuciodora de España lleva caída 15 días sin hacer ninguna gestión y solo salió una triste noticia en el país.

    Por cierto, por la noche empiezan a subir datos a las comercializadoras. En la app de Curenergía aparecen ya consumos y excedentes hasta el 30 de enero.
    En las oficinas si permiten encender los equipos, eso te lo puedo asegurar

  8. #8
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

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    En las oficinas si permiten encender los equipos, eso te lo puedo asegurar
    Ah, ¿que tienen oficinas y gente que trabaja en ellas? Flipo. Por la forma de gestionar la empresa pensaba que era un grupo de adolescentes desde un café internet.

    Ya en serio, en atención al cliente (que curran desde casa mayormente) solo podían enviar mails.

    Bueno, parece que han podido volver a arrancar el 386 que les guarda la base de datos y han rescatado el CD con el backup y ya está todo funcionando. Tan mierder como siempre, con sus mensajitos rojos. Pero up.

    Si pudiera le ponía ruedas al chalet y me lo llevaba fuera del alcance de estos.

  9. #9
    quadro está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

    Cita Iniciado por Terminal Ver mensaje
    Ah, ¿que tienen oficinas y gente que trabaja en ellas? Flipo. Por la forma de gestionar la empresa pensaba que era un grupo de adolescentes desde un café internet.

    Ya en serio, en atención al cliente (que curran desde casa mayormente) solo podían enviar mails.

    Bueno, parece que han podido volver a arrancar el 386 que les guarda la base de datos y han rescatado el CD con el backup y ya está todo funcionando. Tan mierder como siempre, con sus mensajitos rojos. Pero up.

    Si pudiera le ponía ruedas al chalet y me lo llevaba fuera del alcance de estos.
    Lo digo porque has comentado que no podían encender el ordenador por culpa de ransoware, y eso en las oficinas no fue así.

  10. #10
    Terminal está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

    A mi lo que me dijo la de atención al cliente.

    Mentiria. Como siempre.

  11. #11
    quadro está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Distribuidora UFD

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    A mi lo que me dijo la de atención al cliente.

    Mentiria. Como siempre.
    con el tiempo se sabrá, pero si si ha sido un ransoware, quiere decir que le podrían haber robado los datos personales de muchas personas, por lo que tendrían que dar aviso para cambiar claves, y ocultarlo les podría traer problemas en el futuro si se detecta que así fue. Desde luego que pocas noticias salieron a la luz


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