Tema: Peripecias de un autoconsumidor esperando la compensación de excedentes

Tras recibir mi primera factura de curenergia con compensación de excedentes, me llevado la sorpresa de que no compensa el término "peaje acceso energía". Alguien sabe si alguna otra compañía que comercialice TUR compensa el término peaje acceso energía?

Iniciado por flf1962

Tras recibir mi primera factura de curenergia con compensación de excedentes, me llevado la sorpresa de que no compensa el término "peaje acceso energía". Alguien sabe si alguna otra compañía que comercialice TUR compensa el término peaje acceso energía?

Está claramente especificado en RD del 2019 .....te ha llevado una sorpresa xque no lo has leído en su dia y tampoco en los tropocientos hilos en el foro donde se deja bien claro que es la Compensación de excedentes.
Y siento decirte que NO existe ninguna Comercializadora o Distribuidora que te bonifique el " Peaje de acceso"

Iniciado por flf1962

Tras recibir mi primera factura de curenergia con compensación de excedentes, me llevado la sorpresa de que no compensa el término "peaje acceso energía". Alguien sabe si alguna otra compañía que comercialice TUR compensa el término peaje acceso energía?

Creo que los usuarios de Lucera dicen que a ellos si les compensan también los peajes de acceso, no es estrictamente PVPC pero está indexada al mismo pagando una cuota mensual de 5 euros. Mira a ver si efectivamente es así y por otro lado si te compensa porque debes amortizar esa diferencia del margen de comercialización con respecto a una PVPC pura.
Un saludo

Estoy en curenergia y en efecto no compensan el "peaje de energía" concepto que no suele figurar en los recibos de las comercializadoras libres, solo compensan hasta el máximo de lo que ellos llaman "coste de energía".
En junio el precio de "su coste de energía" a sido de 4,77871 céntimos el kwh punta , de 4,0361 céntimos el kwh valle, y han compensado 3,0057 céntimos la producción, con lo que no se ha podido compensar toda la producción excedentaria y se han quedado con la diferencia. Con esos precios de 4 centimos no podía ser de otra manera.
Creo que es la continuación de la TOMADURA DE PELO que venimos sufriendo los que hemos iniciado la aventura de legalizar una instalación de autoconsumo con las compañías del oligopolio, aunque estas sean las comercializadoras de referencia.
Por favor, alguno que este en autoconsumo con hola luz, som energía o cualquier otra comercializadora que nos diga como aplican el tope de "coste de la energía".

Bueno, sólo confirmar que llegó la factura de Energía XXI con excedentes, al final muy contento con el cambio de compañía.
Con Iberdrola y una tarifa de mercado libre ni me llamaron en 3 meses.
Con Energía XXI en un mes desde que contraté todo listo y compensado en factura, además con discriminación horaria y precio regulado que sale mucho mejor.
Ánimo que hay luz al final del túnel, aunque mira que se hace largo....

Yo a seguir esperando con endesa.... ahora resulta que pedí una bajada de potencia al mismo tiempo que pedi el autoconsumo , no saben hacer dos cosas a la vez y la han liado parda... pais de pandereta es lo que somos.

Vaya fastidio Miguel1975, yo también pedí nada más cambiarme de compañía el cambio de contrato a discriminación horaria y tuve que esperar a que se hiciera ese trámite (comercializadora-distribuidora-comercializadora) y por eso se demoró un poco el autoconsumo.
Hasta que no me cambiaron la tarifa me aparecía como pendiente y tuve que esperar. Al final exactamente fueron unos 10 días para la 2.0 DHA y otros 20 para el autoconsumo.
Ánimo que al final todo llega, aunque sea tarde....

Iniciado por Pepeluxo

Vaya fastidio Miguel1975, yo también pedí nada más cambiarme de compañía el cambio de contrato a discriminación horaria y tuve que esperar a que se hiciera ese trámite (comercializadora-distribuidora-comercializadora) y por eso se demoró un poco el autoconsumo.
Hasta que no me cambiaron la tarifa me aparecía como pendiente y tuve que esperar. Al final exactamente fueron unos 10 días para la 2.0 DHA y otros 20 para el autoconsumo.
Ánimo que al final todo llega, aunque sea tarde....

Pues os llegará a vosotros ... yo llevo a la espera desde el año pasado ... metido en consumo de Madrid y nada, nadie me hace ni puñetero caso. La reclamacion en consumo me la admitieron la semana pasada, a ver cuanto tardan en decirme algo

Iniciado por pedestre

Pues os llegará a vosotros ... yo llevo a la espera desde el año pasado ... metido en consumo de Madrid y nada, nadie me hace ni puñetero caso. La reclamacion en consumo me la admitieron la semana pasada, a ver cuanto tardan en decirme algo

Hola pedestre, no sé si eres de Madrid, pero creo que todas las comunidades tienen algo parecido.
Yo creo que lo que me funcionó fue la "SOLICITUD DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SUMINISTRO DE
ELECTRICIDAD"


Reclamaciones sobre el suministro eléctrico relacionadas con el contrato de acceso a la red de distribución y facturas derivadas del mismo así como con las actuaciones de la empresa distribuidora - madrid.org - Todos los servicios a tu disposición -

La de consumo también la envié, pero estoy a la espera. Iberdrola me envió una carta hace dos semanas que habían recibido notificación de mi reclamación a través de consumo, y que como había decidido no intentar arreglarlo con ellos que dejaban de hablar conmigo directamente.
Y tienen el morro de decir eso después de tres meses en el que no me hicieron ni caso a ninguna de las llamadas, correos y reclamaciones que les hice ,jaja. Menudos sinvergüenzas, encima la semana pasada me vuelven a llamar para que contrate con ellos, por si me equivoqué al cambiarme de comercializadora. Son unos cachondos, jaja.

¡Saludos y ánimo!

Iniciado por Pepeluxo

Hola pedestre, no sé si eres de Madrid, pero creo que todas las comunidades tienen algo parecido.
Yo creo que lo que me funcionó fue la "SOLICITUD DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SUMINISTRO DE
ELECTRICIDAD"


Reclamaciones sobre el suministro eléctrico relacionadas con el contrato de acceso a la red de distribución y facturas derivadas del mismo así como con las actuaciones de la empresa distribuidora - madrid.org - Todos los servicios a tu disposición -

La de consumo también la envié, pero estoy a la espera. Iberdrola me envió una carta hace dos semanas que habían recibido notificación de mi reclamación a través de consumo, y que como había decidido no intentar arreglarlo con ellos que dejaban de hablar conmigo directamente.
Y tienen el morro de decir eso después de tres meses en el que no me hicieron ni caso a ninguna de las llamadas, correos y reclamaciones que les hice ,jaja. Menudos sinvergüenzas, encima la semana pasada me vuelven a llamar para que contrate con ellos, por si me equivoqué al cambiarme de comercializadora. Son unos cachondos, jaja.

¡Saludos y ánimo!

Ohhh, muchas gracias, lo voy a intentar por esa vía porque a los de naturgy les da mismo y se escudan en unión Fenosa y estos no siquiera responden.

Saludos

Enviado desde mi Nokia 7.1 mediante Tapatalk

Iniciado por Pepeluxo

Hola pedestre, no sé si eres de Madrid, pero creo que todas las comunidades tienen algo parecido.
Yo creo que lo que me funcionó fue la "SOLICITUD DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SUMINISTRO DE
ELECTRICIDAD"


Reclamaciones sobre el suministro eléctrico relacionadas con el contrato de acceso a la red de distribución y facturas derivadas del mismo así como con las actuaciones de la empresa distribuidora - madrid.org - Todos los servicios a tu disposición -

La de consumo también la envié, pero estoy a la espera. Iberdrola me envió una carta hace dos semanas que habían recibido notificación de mi reclamación a través de consumo, y que como había decidido no intentar arreglarlo con ellos que dejaban de hablar conmigo directamente.
Y tienen el morro de decir eso después de tres meses en el que no me hicieron ni caso a ninguna de las llamadas, correos y reclamaciones que les hice ,jaja. Menudos sinvergüenzas, encima la semana pasada me vuelven a llamar para que contrate con ellos, por si me equivoqué al cambiarme de comercializadora. Son unos cachondos, jaja.

¡Saludos y ánimo!

jajajajjajajajaj, son todos iguales de cachondos, iberdrola, endesa , etc....

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Iniciado por pedestre

Ohhh, muchas gracias, lo voy a intentar por esa vía porque a los de naturgy les da mismo y se escudan en unión Fenosa y estos no siquiera responden.

Saludos

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Pedestre, ánimos, lo que quieren es que desistamos. La ley les obliga a darnos esos contratos de autoconsumo pero las electricas en realidad no quieren y es un estorbo para ellas, por eso nos lo ponen tan dificil, hay mucha gente que desiste y, al ver lo complicado que es el 80 por ciento de posibles autoconsumidores con compensación de excedentes se echan para atrás. Esta es la intención de las electricas, pero, evidentemente no pueden decirlo.

Iniciado por Miquel1975

jajajajjajajajaj, son todos iguales de cachondos, iberdrola, endesa , etc....

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Pedestre, ánimos, lo que quieren es que desistamos. La ley les obliga a darnos esos contratos de autoconsumo pero las electricas en realidad no quieren y es un estorbo para ellas, por eso nos lo ponen tan dificil, hay mucha gente que desiste y, al ver lo complicado que es el 80 por ciento de posibles autoconsumidores con compensación de excedentes se echan para atrás. Esta es la intención de las electricas, pero, evidentemente no pueden decirlo.

Pues no se si ha sido casualidad o no , pero como a la media hora de poner la reclamacion en la comunidad de Madrid (ya me se de memoria el procedimiento porque es el tercero que pongo en ese portal) he recibido un correo misterioso (porque no dice nada de lo que va):


[email protected]

Se ha recibido una Solicitud de Servicio el 19/08/2020 para el CUPS xxxxxxx que se ha registrado con el código xxxxx. Para cualquier consulta sobre la misma no duden en contactar con nosotros y no se olviden de indicar dicho código.

Este correo se ha enviado de manera automática; no responder. Cuenta de email no atendida.

Me parece muy pronto para que haya surtido efecto, pero nunca se sabe.
Esa reclamación me aconsejó la empresa instaladora que la interpusiera cuando la Comunidad de Madrid tenía que notificar a la distribuidora Iberdrola el alta de la instalación y no sé por qué estaba parado, es uno de los primeros pasos y duró de diciembre a febrero. En dos días lo tenía resuelto y me llegó el aviso de Iberdola de que ya tenían conocimiento de mi FV.
Luego la volví a interponer cuando se paro el contrato de autoconsumo y también fueron unos poco días, pero como se hacen tantas cosas al final no sabes que ha funcionado, ni siquiera sabes si has hecho algo para agilizarlo o simplemente es cuando les da la gana a las empresas.
Lo que tengo claro es que hay que poner todas las reclamaciones que se pueda, ya sea consumo, arbitraje por el punto de suministro lo que sea.
Si son muchas al final a la Administración les resulta incomodo y dan un toque a las empresas, más cuando no tienen razón.
A lo mejor a nosotros, que somos de los primeros, no nos funciona y tenemos que sufrir las consecuencias de los intereses de las compañías eléctricas, pero puede que a futuros autoconsumidores les allanemos el camino y no tengan que esperar tanto, siendo un trámite sencillo como cambiarse de compañía.
Por cierto Pedestre, no me di cuenta que decías que también estabas en Madrid, jaja.

Iniciado por Pepeluxo

Me parece muy pronto para que haya surtido efecto, pero nunca se sabe.
Esa reclamación me aconsejó la empresa instaladora que la interpusiera cuando la Comunidad de Madrid tenía que notificar a la distribuidora Iberdrola el alta de la instalación y no sé por qué estaba parado, es uno de los primeros pasos y duró de diciembre a febrero. En dos días lo tenía resuelto y me llegó el aviso de Iberdola de que ya tenían conocimiento de mi FV.
Luego la volví a interponer cuando se paro el contrato de autoconsumo y también fueron unos poco días, pero como se hacen tantas cosas al final no sabes que ha funcionado, ni siquiera sabes si has hecho algo para agilizarlo o simplemente es cuando les da la gana a las empresas.
Lo que tengo claro es que hay que poner todas las reclamaciones que se pueda, ya sea consumo, arbitraje por el punto de suministro lo que sea.
Si son muchas al final a la Administración les resulta incomodo y dan un toque a las empresas, más cuando no tienen razón.
A lo mejor a nosotros, que somos de los primeros, no nos funciona y tenemos que sufrir las consecuencias de los intereses de las compañías eléctricas, pero puede que a futuros autoconsumidores les allanemos el camino y no tengan que esperar tanto, siendo un trámite sencillo como cambiarse de compañía.
Por cierto Pedestre, no me di cuenta que decías que también estabas en Madrid, jaja.

Pues si, espero que después de picar piedra nosotros después al menos les sea más sencillo al resto porque ya les vale a todos ... en fin, seguiremos informando

Edito: mirando en la web de UFD veo que la actuación es por un correo mio que les envié como hace 3 semanas en el que les amenazaba con actuar contra ellos de todas las maneras posibles .... aun asi no me fio un pelo de esta gente

Nada, ya han cerrado la solicitud de servicio los de UFD, en fin, seguimos igual


[email protected]
13:51 (hace 13 minutos)


Se ha dado por concluida la Solicitud de Servicio XXX del CUPS XXXXXX el 20/08/2020 con el resultado de IMPROCEDENTE. [Atendiendo a su solicitud, le comunicamos que para gestionar su consulta es necesario que nos confirme el suministro con cups para el cual está tramitando la instalación fotovoltaica en la modalidad de compensación de excedentes.

Que sinvergüenzas...

Iniciado por Pepeluxo

Que sinvergüenzas...

y me mandan una encuesta porque "mi opinion cuenta" ... esta ha sido mi opinión:

"La peor atención de una compañía en mi vida. Mas de 9 meses intentando que se me haga el contrato de compensación de excedentes y cada vez la respuesta que recibo (si es que la recibo) es mas absurda. No tenéis vergüenza ninguna, es absolutamente increíble y todavía decís que la opinión del cliente cuenta, me troncho de risa. Reclamado en consumo y en suministros eléctricos en la comunidad de Madrid. Reirse de los clientes no es manera de comportarse.
Un saludo"

pedestre, la semana pasada el viernes firme el contrato nuevo ( llevo 4 firmados), y todavía ni se lo han presentado a la distribuidora.... Estoy seguro de que tienen ordenes de ir despacito poco a poco para desesperanos. Yo de mientras el viernes que viene tengo cita en consumo de mi comunidad autónoma para presentar la correspondiente denuncia, lo que voy a pedir es que me compensen por todos los meses que he inyectado a red y me compensen por el cargo de potencia extra que he pagado desde que pedi la bajada de potencia de mi suministro....

A mi me dijeron que si tenía una de una imagen distorsionada de Iberdrola, que uno de sus principales objetivos es ofrecer al cliente el mejor servicio, eso después de tres meses sin hacerme ni caso, sólo lo típico de hemos recibido su reclamación, nos ponemos en ello...
Les puse fino como tú, aunque sea el recurso de la pataleta, jaja

Iniciado por Pepeluxo

A mi me dijeron que si tenía una de una imagen distorsionada de Iberdrola, que uno de sus principales objetivos es ofrecer al cliente el mejor servicio, eso después de tres meses sin hacerme ni caso, sólo lo típico de hemos recibido su reclamación, nos ponemos en ello...
Les puse fino como tú, aunque sea el recurso de la pataleta, jaja

Solo los dejas finos si reclamas a los organismos competentes que son los que ven si hay muchas reclamaciones. Si hay mucha reclamación es que algo va mal. Pero a mi me da que el 80% no reclama y los que reclamamos no da para el " telediario"

Si sale en el telediario si se pondrán las pilas, si no, el problema no existe.

Creo que ya lo comente en otro sitio o en este el tema del telediario, si lo ve toda españa es cuando la compañia, sea endesa, iberdrola, o pepito de los palotes se preocupa por la imagen que da.

Nos inchan en los anuncios de renovables, de energía limpia, de coches electricos, de que hay que ser verde .... y para una simple instalación solar de autoconsumo solo ponen pegas.

Iniciado por Miquel1975

Solo los dejas finos si reclamas a los organismos competentes que son los que ven si hay muchas reclamaciones. Si hay mucha reclamación es que algo va mal. Pero a mi me da que el 80% no reclama y los que reclamamos no da para el " telediario"

Si sale en el telediario si se pondrán las pilas, si no, el problema no existe.

Creo que ya lo comente en otro sitio o en este el tema del telediario, si lo ve toda españa es cuando la compañia, sea endesa, iberdrola, o pepito de los palotes se preocupa por la imagen que da.

Nos inchan en los anuncios de renovables, de energía limpia, de coches electricos, de que hay que ser verde .... y para una simple instalación solar de autoconsumo solo ponen pegas.

Pues yo he puesto todas las reclamaciones que me habéis dicho... Otra cosa es que es más lento que el caballo del malo

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Novedades, el tribunal de arbitraje le ha mandado la resolucion a UFD. Edito: entiendo que les comunican si aceptan o no el arbitraje ... menuda historia (desde Junio que lo puse)

Pedestre a mi hoy me han vuelto a rechazar el autoconsumo. Ahora toca averiguar el porque otra vez.

Iniciado por Miquel1975

Pedestre a mi hoy me han vuelto a rechazar el autoconsumo. Ahora toca averiguar el porque otra vez.

Da igual, tienen mucha imaginación para rechazarlo....

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Iniciado por pedestre

Da igual, tienen mucha imaginación para rechazarlo....

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jajajjajajajajjja, cierto es.