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- 30/06/2016, 22:22 #1Forero Junior
- Fecha de ingreso
- jun 2016
- Ubicación
- República Dominicana
- Mensajes
- 1
servicio postventa y garantía inversores ABB
Sólo quería manifestar mi experiencia con la empresa ABB y sus inversores.
Somos una empresa con más de 15 años en el sector fotovoltaico, hace un tiempo hicimos una instalación de 150 kW y pusimos inversores de una de las mejores marcas del mercado, ABB.
Tras varios meses los inversores empezaron a fallar y como es lógico nos pusimos en contacto con el product manager y el service manager para comunicarles el problema y para que según la garantía nos dieran el correspondiente servicio.
Después de varios meses, aún estamos peleando la solución del problema, no solo nos ningunean, sino que además nos mienten y nos engañan, cuando conseguimos hablar con ellos nos indican acciones que luego no hacen.
Sinceramente, después de 15 años en el sector, jamás me había encontrado un servicio igual. Y desde nuestra experiencia, aunque los aparatos eran antes muy buenos, la calidad ha decaído y ay de tí como tengas un problema y tengas que reclamar la garantía.
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