La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

Resultados 1 al 13 de 13
  1. #1
    d_ch está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    Hola a todos,
    estoy interesado en instalar un medidor de consumo global en casa, para empezar a tener datos más detallados sobre mi consumo, tanto para intentar bajarlo como para tener las ideas más claras en cuanto se pueda finalmente montar una instalación de balance neto (cuando?!!!!).
    Me interesa poder descargar datos al PC, pero no tener el medidor online.
    El modelo que tenía visto (y pedido) es el Efergy E2 para carril DIN; la clara ventaja que le veo es que no hay que alimentar con baterías el emisor y este se queda dentro del cuadro de casa.
    Quisiera saber si efectivamente es un buen modelo o si por ejemplo el EnviR es mejor y porqué.
    También agradecería consejos sobre donde adquirir el medidor (ver abajo).
    Gracias por la ayuda.

    Ahora sobre la ESTAFA, o más bien publicidad engañosa y mentirosa y atención al cliente calamitosa (en mala fe) de efergystore.com:
    el día 23 de diciembre pedí un Efergy E2 carril DIN en la web de efergystore.com, suponiendo que fuera la tienda en españa del fabricante y que fuera verdad lo de 'en existencia' y 'envío en 24 horas'. Pagué con Paypal (por suerte).
    A lo largo de las DOS SEMANAS siguientes (claro, las fiestas...) me puse en contacto con ellos varias veces y siempre me aseguraron que me habrían comunicado prontamente por email el estado del pedido y la fecha de envío. Nunca he recibido ningún email.
    El día 7 de enero, harto del meneo, simplemente pedí la devolución del pago; me aseguraron varias veces en los día siguientes de que iban a hacer el reitegro enseguida. Nada.
    Al final he tenido que poner una reclamación en Paypal; la reclamación vencía el lunes 21, y finalmente hoy les he llamado otra vez, vieron la reclamación a punto de vencer y efectuaron la devolución.
    De paso, un día que llamé, la encargada telefonica creía que yo fuera otro cliente y me esplicó como el modelo pedido no estaba disponible pero que mientras podía enviar otro (y a ver luego como lo arreglaban).
    También contacté con Efergy, y me aseguraron que ellos no tienen nada que ver con esta empresa; los de Efergystore.com, al preguntarle, me aseguraron que ellos mismos son de Efergy, los productores de los aparatos...
    En fin, mi peor experiencia de compra online con diferencia; una empresa horrible.
    Si estas son las empresas que apoyan un cambio de modelo energetico, estamos bien... A no ser que sean patrocinados por Endesa
    Un saludo,
    Daniele.

  2. #2
    setmel está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Ayuda medidor y ESTAFA efergystore.com

    Buenos días ds_h,
    En su día estuve viendo los dos aparatejos y al final me quedé con el efergy por el tema del carril DIN y la alimentación, a pesar de que el Envir tiene la posibilidad de instalar "entradas" adicionales, pero me parecía demasiado grande el emisor para tenerlo fuera del cuadro y bastante feo. El mejor precio lo obtuve en Efimarket.com - Ahorro Energetico. Como Ahorrar Electricidad, Luz y Agua. con un descuento por suscribirme a la newsletter y la duda que tenía me la respondieron sin problemas. El equipo lo tuve en casa al día siguiente. Funciona bastante bien, salvo que la conexión entre emisor y el panel la pierde si lo alejo a más de 8 m (lo de cuarenta .....) y me parece que los datos se manipulan mejor en el Envir. Cogí el pack con la conexión a Internet.

  3. #3
    Avatar de Photon
    Photon está desconectado Moderador
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  4. #4
    d_ch está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    Hola,
    gracias Photon por corregir mi mensaje; siento no haber respetado las normas relativamente a las denuncias.
    De todas formas, al final lo que me interesa es poder conseguir este aparato, que parece funcionar como quiero; ya contactaré los de Efimarket.
    Lo de Efergystore.com me parece util que quede constancia de todas formas, porque yo mmismo busqué en el foro antes del desafortunado intento de compra sin encontrar información. Así el siguiente estará avisado...
    Un saludo,
    Daniele.

  5. #5
    slk32amg está desconectado Forero
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    Predeterminado Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    Si hubiera expuesto yo mi caso, sería exactamente el mismo, mismo proceso de compra, todo en stock, en 24h, luego no llega, no hay existencias, las fiestas, reclamación por paypal, eso si, la chica de atención al cliente, cuando contesta es muy amable, no se yo sí cuando dices que te confundió, quizás fuera conmigo, o quizás con todo el resto de la gente que compra ahí. Bueno, al menos el resto del foro puede saber donde comprar o no comprar. Un saludo

  6. #6
    Jordi_gnz está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    vaya, parece que no soy el único que ha sufrido esto. El viernes llamé a los de efimarket y me aseguraron que ellos no tenían nada que ver con efergystore y que ellos si tenían stock. Le he echo un pedido porque ya estoy "quemao", si hubiera leído el foro antes me hubiera ahorrado 15 semanas de espera inútil y un cabreo monumental. Encima como se me pasó el plazo Paypal ya no me puede ayudar. Eso me pasa por confiar.
    Gracias a todos! Me gustaría saber como acabó vuestro caso. Yo espero que el paquete de efimarket llegue mañana...

  7. #7
    Javier Hernández está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado efergystore.com - Fraude ?

    Yo no volveré a comprar en EfergyStore.com

    Nunca pensé que EfergyStore.com hubiese hecho lo mismo a tantas personas. En mi opinión, si este es el comportamiento sistemático de este establecimiento on-line, se trata de un fraude. En mi caso, hice un pedido en Diciembre de 2012 de diverso material por un importe de unos 150€, y pocos días después recibí todos los dispositivos menos el denominado 58.SOCKET (20,45€ con IVA). En su lugar, un post-it en el que ponía que estaba pendiente de stock. El resto ya lo podéis imaginar. Lo mismo que han comentado otros usuarios: que lo solucionarán después de las fiestas, que me harán la devolución del importe, que la semana siguiente lo entregarán sin falta, que me van a enviar otro modelo porque ese se ha dejado de fabricar, que si no hay existencias, la reclamación a paypal, que el plazo de reclamación se ha superado, etc. Eso sí, la chica de atención al cliente, cuando contesta... (sí, a veces contesta) es muy amable, no me extraña que se confunda con tanta gente reclamando por lo mismo. Al correo electrónico, yo no me molestaría en escribir. A mí no me han contestado ni una sola vez.

    Después de 6 meses perdiendo el tiempo con EfergyStore.com, llegué a escribir a Efergy en Reino Unido para informarles del lamentable servicio de distribución en España. Contestaron en 10 minutos, diciéndome que son conscientes de ello, pero que Global Energy Efficiency es un distribuidor no exclusivo de efergy. También decían que iban a tratar de solucionar la situación... esto fue hace dos semanas. Si hay alguna novedad, no tengo inconveniente en volver al foro a decirlo, pero igual tardo 6 meses. :-) Entre tanto, creo que conviene que esto se sepa, y cada uno decida donde comprar o no comprar.

    Un saludo

  8. #8
    Avatar de Cardmagedon
    Cardmagedon está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    Joder menuda suerte he tenido yo xd,lo pille tambien por internet,aunque ahora se ven mucho por las grandes superficies tambien pero bueno...

    Por si a alguno le interesa he puesto el mio a la venta en la web,el kit completo.

  9. #9
    Javier Hernández está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Efergy : No gracias!

    Estimado Cardmagedon, es muy posible que yo no recupere los 20,45€, y que tampoco me envíen el socket que me han cobrado, pero he tomado nota y francamente lo último que se me ocurriría sería comprar o recomendar un dispositivo Efergy. Por cierto que según la web de EfergyStore.com el socket estaba disponible de nuevo desde el 1 de Marzo. A fecha de hoy, 25 de Junio, a mí siguen sin enviármelo por más veces que les he llamado...

    Si alguien quiere arriesgarse a perder 20€: Controlador de Electricidad Efergy de enchufe esocket

    ¿Tiene buena pinta verdad? Pues piensa que lo que te envíen a casa en su lugar quizá sea una hojita post-it como me sucedió a mi!

    Saludos y suerte en vuestras compras!

  10. #10
    Avatar de Cardmagedon
    Cardmagedon está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    Creo que no se debe juzgar a los de efergy por el hecho de que otros se agan pasar por ellos.

    Vaya estafas se dan a montones en la vida diaria,y no por ello dejamos de consumir ciertos productos.

    Yo he hecho la compra desde la pagina de efergy y sin ningun problema; efergy Europe - Hogar de Contadores Instantáneos de Electricidad - Monitores de Energía, Monitores de Electricidad, Monitores Energéticos
    ,no me parece justo que otros pagen nuestros errores,despiestes o las estafas que nos hacen terceros.

  11. #11
    Javier Hernández está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    Completamente de acuerdo. Por eso me he tomado la molestia de escribir lo que me ha sucedido, para advertir a otros en lugar de quedarme de brazos cruzados, porque como bien dices no me parece justo que otros sean víctimas de las estafas que hacen terceros. Me niego a aceptar que el fraude sea admisible como algo cotidiano.

    Por otra parte, y con todo el respeto hacia Efergy (UK), cuando me puse en contacto con ellos les informé de que EfergyStore.com está deteriorando su imagen en España, y creo que deberían vigilar el uso que sus distribuidores hacen de su nombre. En su web, Global Energy Efficiency, o Genercy, o EfergyStore.com se presenta como "Distribuidor Oficial de Efergy en Europa":

    Ayuda medidor y problemas efergystore.com-efergystore_02.jpg
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  12. #12
    Avatar de Cardmagedon
    Cardmagedon está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    Es unestafador por lo tanto estafara tanto al cliente que le compre como al que se aprovecha de su imagen,peor seria que efergy lo reconociese como distribuidor oficial,lo cual no es asi ya que esa informacion la presenta el propio estafador,por lo tanto credibilidad cero

  13. #13
    luchotb está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Ayuda medidor y problemas efergystore.com

    Comantarloa aquí está muy bien para que no nos pase al resto, pero lo que deverias hacer es denunciar, ante consumo o la ocu o facua la que mas te guste, pero denunciar.

    Ya nos roban bastante los politicos, banqueros etc... Denuencia a esa empresa que seguramente le puedes meter mas mano que a los anteriores.


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