Tema: Entiende alguién de vosotros las tarifas de Iberdrola?

Hola!
Acabó de recibir mi segunda factura de Iberdrola con compensación de exedentes.
En la primera factura me pagarón 0,108548€/kWh y en la actual solo 0,066483€/kWh.
Recuerdo algo de hablar con ellos de precio fijo y variable y me decidí por el fijo. El
tema es que ni si quiera se donde puedo encontrar el contrato, para ver que modalidad
tengo contratado. En su págna web no encuentro nada al respecto. Ni en "Descubre tu plan"
ni en "Mis Contratos". Allí ponen solo que tengo el "plan especial" y este solo trata del
contrato de la compra.
El precio de la compra no ha cambido, pero me parece que son dos contratos distintos y
al final me han puesto en variable.
¿Es así o hay algo que no he visto?

Llama por teléfono y averigua te lo solucionarán o que te lo expliquen


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A veces soy rápido, jaja.
Al final fui a la oficina de Iberdrola para aclarar el asunto, y efectivamente me han puesto el contrato de venta variable.
Ya lo tengo fijo con 10ct por kWh. Este cambio se aplica a partir de la siguiente factura, así va tardar hasta que noto el efecto.

Iniciado por Mahari

A veces soy rápido, jaja.
Al final fui a la oficina de Iberdrola para aclarar el asunto, y efectivamente me han puesto el contrato de venta variable.
Ya lo tengo fijo con 10ct por kWh. Este cambio se aplica a partir de la siguiente factura, así va tardar hasta que noto el efecto.

Yo tengo claro que ¡¡ IBERDROLA, NUNCA MAS !!, ni que me lo regalen.

Yo contrate una tarifa con ellos en un stand de un centro comercial, di mi OK a las condiciones que los señores del Stand me ofrecian para luz y gas y firme sobre una tablet para que aplicaran esas condiciones, con un precio estipulado para 8 horas, despues, cuando me llegaron las facturas me habian activado la tarifa que les sale de la breva que era como 3 veces lo que habia aceptado.
Total que muchas llamadas, reclamaciones, y los biennacidos de Iberdrola se escudan en que no saben donde esta el error y que lo que se activo es lo qu ese activo, que eran lentejas y que no se apeaban del burro, asi que me di de baja en la tarifa electrica y me pase a otra comerciualizadora, no los denuncie porque pienso que denunciar a esta gente es una perdida de tiempo y dinero, solo el tener que ir a consumo y ponerme a presentar papeles, correos y demas, para 4 duros que vas a poder recuperar, pero son unos estafadores en toda regla.

Segui con la tarifa de GAS hasta que me cumplió al año que me pase a otro comercializador porque me triplicaban el precio de la tarifa que me ofrecieron, al darme de baja me pasaron la ultima factura con una lectura de contador que ponian REAL.
9 dias despues de darme de baja me dio por sacar una foto del contador, y cuando me llega la factura aparecía una lectura superior a la que cogi 9 dias despues de la que en teoria habian cogido (644 KWh de mas). ç
Llamo, reclamo y les cuento lo que pasa, y me indican que la lectura que han cogido es la buena, les mando la foto y les pido que me manden ellos la foto del dia que cogieron la lectura REAL que me estan pasando (jamas me la pasaron).
Hicieron un reajueste y de 90 € que me habian cobrado, me la ajustan a cerca de 60 € pero lo mejor de todo es que el reajuste de medidas estimadas que venian desde el mes de Marzo (meses que habia medidas a Zero por tener desconectado el Gas por la termosolar que tengo en casa) veo que me habian cobrado el IVA de esos meses al 21% y que en la devolucion que me hacen por el cexceso cobrado solo me devuelven KWh de mas, no el IVA, que ni me devuelven el 21% que me cobraron en su momento, ni siquiera el 5% de estos momentos, les llamo les explico que donde esta el IVA que me han cobrado y qu eno me han devuelto, y me dicen que me peine....

Despues de horas de llamadas, y reclamaciones, varias, me han vuelto a reajustar la medida, y solo piden disculpas y me devuelven 4 duros mas, ya YA.

Insisto en que esto me parece una estafa en toda regla, el devolver excesos solo con los KWh que ellos quieren a miles de Usuarios es un robo a mano armada y que alguien deberia ir a la carcel por estafa, y si no denuncio es porque ya perdi bastante tiempo reclamandoles a ellos para que se rieran de mi, por eso a miya me han visto.

Tener cuidado con las facturas y lo que contratais con esta gente porque son mas piratas que los de el Caribe.

Que fuerte! Es importante denunciarlos. Aunque a ti te afecta a lo mejor por un valor que no te merece la pena, para ellos la suma entre miles estafados les da la razón a continuar así. La suma de denuncias al final es lo único que pude cambiar algo. A mi me han cambiado la forma de compensación de fijo 10ct. a flexible sin mi orden. Como no te dan ni contrato ni nada que justifica que uno acuerda con ellos, te quedas sin nada en la mano. Yo lo noté en el mismo mes, otro lo nota más tarde. Sea como sea, es un buen dinero extra para ellos. Y al final están todas iguales. Engañan unos clientes y otros no, para que siguen hablando bien de ellos. Estoy seguro que esto pasa con todas las compañías eléctricas. Igual como las empresas de telefonía.

Iniciado por Mahari

Que fuerte! Es importante denunciarlos. Aunque a ti te afecta a lo mejor por un valor que no te merece la pena, para ellos la suma entre miles estafados les da la razón a continuar así. La suma de denuncias al final es lo único que pude cambiar algo. A mi me han cambiado la forma de compensación de fijo 10ct. a flexible sin mi orden. Como no te dan ni contrato ni nada que justifica que uno acuerda con ellos, te quedas sin nada en la mano. Yo lo noté en el mismo mes, otro lo nota más tarde. Sea como sea, es un buen dinero extra para ellos. Y al final están todas iguales. Engañan unos clientes y otros no, para que siguen hablando bien de ellos. Estoy seguro que esto pasa con todas las compañías eléctricas. Igual como las empresas de telefonía.

La historia es que si tú quieres denunciar tienes que montar un circo de narices, y perder tiempo y dinero, y ellos tienen un montón de abogados rascándose la barriga esperando que llegue una denuncia para hacer que la desestimen, porque les sobra la pasta, y las influencias en el gobierno y en organos judiciales, así que se libran de todo.

Es una auténtica vergüenza.