Tema: Problema con Endesa-necesito telefono

EL tema es el siguiente.
EN octubre de 2011 el modem con el que endesa corrobora mis lecturas de la planta fotovoltaica , empieza a dar fallos. Nos damos cuenta al recibir la prefactura que la lectura del contador no se corresponde con la que nos mandan.

Soluionamos el problema. Pero las prefacturas siguen siendo erroneas para todo el último trimestre de 2011.

¿solución? llamo a facturacion de endesa ( situada en Sevilla) y me dicen que no hay problema para realizar nuevas prefacturas. Simplemente hay que ponerse en contacto con Endesa Distribución , para que hagan de nuevo las lecturas y las manden a Sevilla.
¿ y el teléfono? pues no lo sabemos ( respuesta de facturación en sevilla).

llevo tres dias intentando que desde endesa alguien me ponga en contacto con el departamento que hace esas lecturas. Y NO HAY FORMA HUMANA.

Alguién en el foro conoce ese teléfono o tiene alguna idea, sugerencia para hallar la solución al lío????????????????????????????

Muchas gracias.

Intentalo en este 902.50.55.30. Como siempre es un 902 para que tú seas el que abone la llamada.
Saludos

No se en que comunidad estas. Yo tengo los teléfonos de Catalunya, los adjunto por si te pueden dar alguna información o le pueden servir a alguien:

ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA Catalunya
A.C.M. / C.M. / Control de Incidencias de la Medida
* C/ dels Almogàvers 11-17, 1ª planta (Edifici Nàpols)
08018 Barcelona
Control de la Medida: * [email protected]

Otros contactos:
Contrato de Compra-Venta: * [email protected] ó ) 902 120 128
Lecturas / Facturación: * [email protected] ó ) 95 502 52 40 / 95 502 41 00
NNSS / Puntos de conexión: * [email protected] ó ) 902 534 100
NNSS / Certificados Gestor de Red : * [email protected] ó ) 902 534 100
NNSS / Envío de documentación de alta: * [email protected]
Acreditación CIL fotovoltaicas BT : * [email protected]
Acreditación CIL fotovoltaicas AT - MT : * [email protected]

El de lecturas es de Sevilla y el 902 534 100 es de facturación especial. Llevo una pasta gastada allamando a este número. Nos roban hasta con el servicio que deben dar.