La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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Tema: La CNE no me factura según la lectura de contador

  1. #1
    feromeroc está desconectado Forero Junior
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    may 2007
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    Predeterminado La CNE no me factura según la lectura de contador

    Tengo una instalación de 5 Kw sobre el tejado de mi casa. Hasta Octubre del 2009, todo iba bien. Iberdrola me facturaba según la lectura que tenía el contador. Sin embargo, desde el mes de Noviembre del 2009, con la nueva forma de facturar a cargo de la CNE, el desfase entre los Kw facturas y los reales, se ha ido incrementando, hasta tal punto, que a día de hoy está cerca de los 1000 Kw/h.
    He generado varias incidencias, pero la respuesta ha sido, en primer lugar, que se factura por estimación, y cuando la reclamación ha sido sobre las facturas rectificativas la respuesta ha sido que la CNE factura sobre la curva de carga y no sobre la lectura que todos los dias 20 de cada mes le paso a Iberdrola.

    Sabiendo esto, tengo un montón de dudas que me gustaría resolver y que espero que alguno de los miembros del foro me sepais contestar:

    - ¿A alguien le pasa lo mismo que a mí?¿Con Iberdrola o con otra compañía?
    - ¿Me podría cambiar de compañía?
    - ¿Donde puedo denunciar esta situación?

    Saludos.

  2. #2
    Avatar de SCARAMOUCHE
    SCARAMOUCHE está desconectado Forero
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    ene 2008
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Hola buenas, el principal problema que tienes es que no tienes telemedida, por eso no se toman lecturas en tiempos reales, ya que las instalaciones con menos de 15 kw de potencia no están obligadas a instalarla, con lo cual aunque te cambies de compañía te segirán estimando los meses que sean pertinentes.

    Yo les diría a los de Iberdrola que cada dos meses (por lo menos en doméstico) toman la lectura real, con lo cual si el contador de la instalación esta al lado o cerca del contador doméstico poco les cuesta tomar la lectura también.

    En cuanto a las curvas de cargga a las que se refiere la CNE, porque coj.... dicen que facturan según las curvas de carga????, si la instalación creo que no dispone de telemedida como lo saben ellos????.

    Que alguien más entendido nos corrija, pero bueno es lo que creo.

    Yo de ti, les daba la vara un día sí y otro tambié.

    Un saludo.

  3. #3
    jotrica está desconectado Forero
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    jun 2007
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Yo estoy en una situación idéntica. Instalación de 5kW sin telemedida (ni posibilidad de instalarla). La compañia a la que tengo la desgracia de estar conectado es Endesa, esto tampoco tiene solución.
    Hasta noviembre de 2009 entraba la lectura a la página de Nexus y no hubo nunca ningun problema.

    Desde esa fecha Endesa ha enviado una medida estimada que en ocasiones es del 50% de la producción real. Cada mes tengo que abrir una incidencia y en la mayoria de casos se soluciona en M+3 y sinó, otra incidencia y en M+11 queda saldado. Solo un mes quedo al aire aun no se muy bien porqué...
    No hace falta decir el lio de facturas que representa y lo difícil que es saber que cantidad te estan liquidando realmente.

    Después de muchas llamadas logré hablar con un responsable de Endesa que me comentó que las estimaciones las hacen según las tablas del Anexo del RD661, según la potencia NOMINAL de la instalación y además a la baja.
    Les ofreci por mi parte dos opciones:
    1-Enviarles mensualmente la lectura como y donde quieran
    2-Pasarle un historico de producciones desde la puesta en marcha para que afinen.
    La respuesta fue que no piensan cambiar el sistema.

    Lo cierto es que la distribuidora está obligada a tomar la lectura como mínimo 2 veces al año. Desde noviembre de 2009 solo tomaron la lectura en octubre de 2010 y ahora en marzo de 2011, pero tampoco lo reflejan en las liquidaciones, o sea que de poco sirve.

    Como ves tampoco tengo ninguna solución, la realidad es que las distribuidoras no quieren fotovoltaicas y hacen lo imposible para complicarnos la vida, desde la conexión hasta el dia a dia.
    Si alguien mas está como nosotros y se le ocurre alguna idea para reclamarlo donde sea que cuente conmigo.

  4. #4
    Avatar de SCARAMOUCHE
    SCARAMOUCHE está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Pero Jotrica, si estás con Endesa facturando, será Comercializador de último Recurso, y te cobrará 10 veces más que una comercializadora de libre mercado, vamos digo yo, con lo cúal cambiate a una de libre mercado y aunque la facturación siga teniendo el mismo poco arreglo, por lo menos te ahorras las comisiones por el mismo servicio, o sea la Baldita, creo que se llama así.

    Un saludo.

  5. #5
    Prestige está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Yo estoy en la misma situacion que jotrica. Instalacion de 5 Kwn sin telemedida. Todos los meses llamo a Iberdrola para darles la lectura real de la instalacion pero se la pasan por el forro, me pagan siempre sobre un 50% menos cada mes, o un 20% menos según les da. Cada mes pongo una incidencia de lectura en Nexus, mi distribuidora pero tampoco lo corrigen del todo, ni en m-3 ni en m-11. Todos los meses recibo seis u ocho facturas entre CNE y Nexus; para volverse loco.Desde que empezó el nuevo sistema me deben la produccion equivalente a dos meses.
    Lo peor es que nunca sabes cual es la lectura oficial de la intalacion, la que ellos toman como referencia ya que solo indican en la factura de la CNE los Kw producidos en ese mes, pero no la lectura del contador como hacian antes con Iberdrola. Esto crea indefension cuando hay problemas y debería corregirse.
    vive como piensas o acabaras pensando como vives

  6. #6
    jotrica está desconectado Forero
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    jun 2007
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Cita Iniciado por SCARAMOUCHE Ver mensaje
    Pero Jotrica, si estás con Endesa facturando, será Comercializador de último Recurso, y te cobrará 10 veces más que una comercializadora de libre mercado, vamos digo yo, con lo cúal cambiate a una de libre mercado y aunque la facturación siga teniendo el mismo poco arreglo, por lo menos te ahorras las comisiones por el mismo servicio, o sea la Baldita, creo que se llama así.
    Efectivamente Endesa como comercializador de último recurso es carísima. Yo estoy des del principio con Nexus, pero el encargado de hacer la lectura y pasarla a la CNE es la distribuidora.

    Por lo menos veo que Iberdro la la tiene un teléfono para poder dar la lectura. Llamando a Endesa no saben ni que hacer con la lectura de generación.

    Contactaré con la delegación de Indústria a ver que me comentan.

    Saludos

  7. #7
    fjgomgil está desconectado Forero
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    sep 2006
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Según creo el problema es el siguiente:
    La CNE factura "según la curva de carga". ¿Qué significa esto? Para las instalaciones mayores de 15 kW, sacan la curva horaria de cada día del contador. Y si en alguna hora has producido a más que la potencia nomial, solo te pagan hasta la nominal. Ejemplo, se dan casos que en las horas de máxima producción hay instalaciones de 100 kWn que están produciendo a 110 kW. Entonces, en esa hora, esos 10 kWh de más no se pagan (se pagarán solamente en la BALDITA). Por eso, y aunque el contador marque un número dado de kWh, si en algún momento se ha sobrepasado la potencia nominal, no se pagarán todos. Esto supongo que se dará más en las instalaciones que están más sobredimensionadas (más kWp por kWn).
    ¿Qué ocurre con las instalaciones menores de 15 kW? Pues que no tienen obligación de tener un contador horario. ¿Cómo controlan entonces si en alguna hora del días has producido a más potencia que la nominal? Pues con las tablas que ha mencionado Jotrica. Estiman si ha habido alguna hora en la que se ha producido más que la potencia nominal, y se elimina de la retribución esa parte de más.
    Por ello, aunque el contador marque más producción, CNE conoce exactamente para instalaciones con contador con curva horaria, o de forma estimada mediante tablas, cuánta energía se ha producido sin pasarse de la potencia nominal, y es ésta únicamente la que se retribuye.
    Espero haberme explicado, y sobre todo, espero no estar equivocado (así me lo han contado a mí)
    ¿Responde esta explicación a vuestro problema?

  8. #8
    feromeroc está desconectado Forero Junior
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    may 2007
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    En primer lugar, muchas gracias a todos por la respuesta. Por lo que veo no soy al único que le pasa, incluso ocurre con otras compañías.
    Para dejar aclarado algo más el tema, quiero decir, que el problema no es la toma de lectura, ya que como decía más arriba todos los meses, sobre el día 20 paso la lectura de contador, que Iberdrola deja grabada. Tampoco el problema es que me tenga que esperar a las facturas rectificativas, porque la reclamación está hecha sobre las facturas M+11.
    Por tanto creo que el verdadero problema es que la CNE factura basandose en las curvas de carga como comenta fjgomgil, que para nada se corresponden con la realidad. Pero siguiendo con el tema, alguien me podría aclarar ¿De donde y como c... crean esas curvas de carga?¿Ante qué organismo podría demandar esta situación? Ya que imagino que a la OMIC no puedes recurrir, ya que no somos clientes sino proveedores.

  9. #9
    fjgomgil está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Hola Feromeroc,
    las tablas son unos anexos creo que del 661. Ahí vendrá indicado cómo se calcula.
    Si tuvieras un contador horario podrías conocer exactamente la curva horaria, y si estás vertiendo a red con una potencia mayor que la que tienes nominal de 5kW.
    Comprueba si esta situación pasa solo en los meses de mucha producción, pues es más probable que estés generando con más potencia.
    Y si la ley está de esa forma, dudo mucho que te valga de nada recurrir. Si la situación es la que estamos suponiendo, CNE estaría cumpliendo con su obligación de retribuir solo la energía producida a potencia nominal. En tu caso sería una estimación de la curva horaria mediante tablas aprobadas en una ley. Ojo, solamente no estaría retibuyendo, en cada hora que se produce a más potencia que la nominal, por la diferencia de lo real producido y de lo que debería haber producido funcionando a potencia nominal.
    Ejemplo: si en una hora del día, pongamos de 1 a 2, tu instalación de 5kW ha producido 6kWh, no se te retribuiría 1 kWh.
    ¿Podrías indicar cuánta es tu potencia pico, qué meses se te ha facturado de menos, y dónde está tu instalación?

  10. #10
    jotrica está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Lo que comenta fjgomgil creo, según tengo entendido, no es del todo exacto. La CNE factura según las curvas de carga que le envia la distribuidora, no se si comprueba que la producción horaria sea superior a la de correspondiente a la nominal, que no deberia serlo, puesto que el inversor, que es el que marca la potencia nominal, cortarà y no debe excedre de esta. (esto pasará durante un par de horas al dia en instalaciones fijas).
    Lo que está claro es que una instalación con una poténcia pico del 120% de la nominal producirá mas energia a lo largo del dia que una que tenga la potencia pico igual a la nominal y esta energia si que la pagaran.

    En mi caso como tengo el campo fotovoltaico sobredimensionado, durante 2 horas al dia el inversor esta inyectando 5,23kW, que en el display del contador aparecen como 4,95kW, por el error de medida del inversor. De ahí no paso.

  11. #11
    fjgomgil está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Estiamados compañeros,
    me consta, así me lo han explicado, que CNE comprueba horariamente que la potencia producida no exceda la nominal. Si excede, habrá una parte que no se retribuya (se cobrará supongo solo la parte de la BALDITA). Para comprobarlo utilizan medidas reales en los contadores que lo tienen, o aproximadas mediante tablas en los contadores de las instalaciones pequeñas.
    Aunque el inversor no debiera producir más que la nominal, deben de darse casos que no es así, y que en ciertos momentos se está dando más potencia.
    Saludos

  12. #12
    TRUJI está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Hola:
    Yo también estoy en el mismo o parecido caso. Tengo varias instalaciones de 5 kW y mi empresa distribuidora es Unión Fenosa(ahora Gas Natural). El mes de abril del año pasado, desesperado ya de las lecturas estimadas, siempre muy por debajo, decidí instalar contadores bidireccionales con telemedida, pero no sirvió de nada. Resulta que para que la distribuidora pueda telemedir el contador tiene que ser compatible con el protocolo IEC 870, y parece que ningún contador monofásico tiene ese protocolo, sólo los trifásicos. Al final me gasté el dinero inutilmente. De todas formas, y después de montones de llamadas a UF tuve la suerte de encontrar el departamento de proceso de lecturas en UF y además contacté con gente muy amable. Les envié las lecturas reales y las aceptaron, pues yo pensé que nunca cobraría las diferencias. Desde hace unos meses me leen el contador(antes no lo hacían nunca) cada dos meses. Aún así una parte de la producción se me va al mes M+11, pues no hay forma de que la producción real la liquiden en el mes M+1 ni el el M+3. No hay tanta diferencia como al principio, pero es desesperante no poder hacer nada por arreglarlo.
    Saludos.

  13. #13
    angelmg está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Cita Iniciado por fjgomgil Ver mensaje
    Estiamados compañeros,
    me consta, así me lo han explicado, que CNE comprueba horariamente que la potencia producida no exceda la nominal. Si excede, habrá una parte que no se retribuya (se cobrará supongo solo la parte de la BALDITA). Para comprobarlo utilizan medidas reales en los contadores que lo tienen, o aproximadas mediante tablas en los contadores de las instalaciones pequeñas.
    Aunque el inversor no debiera producir más que la nominal, deben de darse casos que no es así, y que en ciertos momentos se está dando más potencia.
    Saludos
    Hola fjgomgil. Al parecer, todos tenemos problemas con las producciones liquidadas, pero...Si he entendido bien lo que dices, en el caso de que un inversor de, p.e., 40 kW en una determinada hora haya producido más de 40 kWh, la CNE ha decidido que la diferencia no se retribuya. De ser cierto, en mi opinión estarían cometiendo una ilegalidad, ya que el RD 661/2007 dice claro que existe obligación de comprar TODA la energía producida y retribuirla según la prima.

    Se me ocurre que si eso fuera así, no sería necesario crear ningún mecanismo para controlar repotenciaciones, porque ya lo estarían haciendo ¿no te parece?

  14. #14
    vmm
    vmm está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Cita Iniciado por angelmg Ver mensaje
    Hola fjgomgil. Al parecer, todos tenemos problemas con las producciones liquidadas, pero...Si he entendido bien lo que dices, en el caso de que un inversor de, p.e., 40 kW en una determinada hora haya producido más de 40 kWh, la CNE ha decidido que la diferencia no se retribuya. De ser cierto, en mi opinión estarían cometiendo una ilegalidad, ya que el RD 661/2007 dice claro que existe obligación de comprar TODA la energía producida y retribuirla según la prima.

    Se me ocurre que si eso fuera así, no sería necesario crear ningún mecanismo para controlar repotenciaciones, porque ya lo estarían haciendo ¿no te parece?


    buanas tardes

    ya hace tiempo, que no pagan lo que sobreparse en horario la potencia nominal, durante el 2008-2009, si que lo pagaban, pero ya durante todo el 2010 la diferencia de factura con la lectura era justo la cantidad de esas horas de maxima produccion, es mas no lo pagan a nada, ni a tarifa , ni a precio mercado, es como si no estan producidos.

    PD. mi instalacion es de 100 kw nominales y 110 kw pico,

  15. #15
    serpa está desconectado Forero
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    ago 2010
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Producir por encima de la potencia nominal del inversor y autorizada está terminantemente prohibido.
    Los inversores tienen que estar limitados a su potencia nominal y si no es así, es que han sido manipulados.
    Yo recomendaria que si se produce en algún momento por encima de la Nominal se contacte con el instaladpr o la fabrica del inversor para que se corrija.
    Entiendo que si se pasa en algún momento, además de que no te paguen, se podrían tener problemas con la condición de régimen especial.
    Salvo que la diferencia entre Wp y Wn sea muy grande (30%), esta producción no supone gran cosa en el computo anual y podría traer problemas graves.

  16. #16
    angelmg está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Cita Iniciado por serpa Ver mensaje
    Producir por encima de la potencia nominal del inversor y autorizada está terminantemente prohibido.
    Los inversores tienen que estar limitados a su potencia nominal y si no es así, es que han sido manipulados.
    Yo recomendaria que si se produce en algún momento por encima de la Nominal se contacte con el instaladpr o la fabrica del inversor para que se corrija.
    Entiendo que si se pasa en algún momento, además de que no te paguen, se podrían tener problemas con la condición de régimen especial.
    Salvo que la diferencia entre Wp y Wn sea muy grande (30%), esta producción no supone gran cosa en el computo anual y podría traer problemas graves.
    Cierto Serpa, gracias por tu aclaración. Acabo de revisar el RD 661/2007 y leo en el art. 3. Potencia de las instalaciones, en su apartado 2.b) "...para las instalaciones del subgrupo b.1.1, se considerará la suma de potencias de los inversores trabajando en paralelo para un mismo titular...". Mis disculpas si he inducido a alguien al mismo error en el que yo estaba.

    En mi caso lo producido sobre la potencia nominal no es importante; varía de un 1.6% a un 2.0%. Pero claro... antes lo pagaban y ahora no. Son inversores Fronius IG-500 y en horas de máxima insolación pueden meter algo más del nominal.

    En mi opinión, la cuestión entonces es si el posible exceso producido (porque se produce, se inyecta en la red y la eléctrica que sea -en mi caso, Iberdrola- lo cobra a alguien) debe ser retribuido según mercado mayorista, o también en esto nos tenemos que callar.

    Lógicamente, no es por el importe (en mi caso, unos 900/año por instalación de 80 kWn), si no, como decía el chiste del gallego, por joder

    Estaría bien que tuvieran que pagarnos 2 o 3 horas al mes según mercado mayorista. El lío administrativo que se les iba a crear a los muchachos de la CNE...

    ¿Cual es vuestra opinión?

  17. #17
    enriquedopico está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Por otro lado, al amanecer y al atardecer también están dando más rendimiento, no??

    Yo voy a hacer una de 20 y estaba pensada con 21,9 pico y estoy pensando en acercarme a los 23 por dos motivos:

    1. Es zona 1 que ni siquiera llega a las horas límite(1232, aquí unas 1068-1110) por la radiación de la zona.
    2. Producir más en horas no punta de radiación (amanecer, atardecer), siendo más rentable todo el año esta energía que la no pagada en horas punta. Repito es lugar con mucha lluvia y nublado casi siempre jeje.

    Que opináis?? Os parece lógico?

    Saludos

  18. #18
    KPTYO está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Bueno pues mi instalación también es de las pequeñitas (5 Kw) y sin telemedida, pero en mi caso lo que sucede es que me pagan de mas en la 1ª lectura (mas bien estimación) y en la revisión (m+3 generalmente) se pasan con el recorte y me dan de menos con lo que reclamación al canto, chorrocientas facturas cada mes, etc, etc. Yo estoy con Nexus y mi distribuidora es Gas natural sur (antes UF).

  19. #19
    Avatar de SANTI328
    SANTI328 está desconectado Forero
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    dic 2008
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Mi instalación es de 15 Kw también sin telemedida. Mi representante es Endesa Energía XXI. Yo les envío por correo la lectura cada mes y ellos me ingresan todo sobre el dia 7 a 9 del mes siguiente. Osea la lectura del mes de febrero, la hice el 1 de marzo, la envié el mismo dia por correo certificado y el dia 9 de este mes de abril ya me han hecho el ingreso integro de la lectura que les envié. De momento no puedo quejarme.

  20. #20
    Prestige está desconectado Forero
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    feb 2007
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    Predeterminado Respuesta: La CNE no me factura según la lectura de contador

    Somos muchos, de los que tenemos pequeñas instalaciones sin telemedida, los que estamos sufriendo problemas en el cobro de la factura de producción. El mayor problema es que no sabemos que lectura del contador nos aplican.
    Antes cuando nos mandaba Iberdrola en mi caso la factura, reflejaba la lectura del mes anterior y la lectura del mes siguiente, y sobre esos Kwh te pagaban. Muchas veces la lectura que reflejaban era estimada y a la baja como ahora pero podias tener un control y reclamar lo no reflejado. Pero ahora solo te indican los Kwh producidos en un mes sin indicar la lectura del contador lo que genera una gran indefension. Las asociaciones deberian reclamar el poder conocer la lectura del contador, no solo la produccion.
    En mi caso llevo practicamente todos los meses abriendo incidente de lectura en la pagina de Nexus pero sin solucion satisfactoria
    Respecto a lo que sugieren algunos de que nos facturan menos porque producimos por encima de la potencia nominal y eso no nos lo pagan creo que hay mala fe o n.p.i.
    Eso, de ocurrir, afectaria a un 1 ó 2 % de la produccion como mucho.
    Estamos hablando de por ejemplo una instalacion de 5kwn que ha producido en febrero 747 Kwh y me han pagado 381 Kwh; y así todos los meses. En m+3 corrigen algo la produccion y en m+11 otro poco pero sin corregirlo del todo.
    vive como piensas o acabaras pensando como vives

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