La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

Resultados 1 al 7 de 7

Tema: Mantenimiento gratis para el cliente

  1. #1
    oshsolar está desconectado Miembro del foro
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    Predeterminado Mantenimiento gratis para el cliente

    Según he visto en el foro, lo habitual respecto a la duración de la garantía que ofrece el instalador para una instalación fotovoltaica es de cinco años, ya que esta suele ser también la garantía que da el fabricante de los paneles.

    Cre que durante la vigencia garantía el instalador debe relaizar las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de forma gratuita, pero me gustaría que alguien con experiencia en este terreno me lo aclarase, pues me parece que realizar el mantenimiento durante cinco años sin cobrar nada es demasiado, y esto significaría que habría que aumentar más el margen al presuspuestar una instalación.

  2. #2
    Avatar de Jumanji
    Jumanji está desconectado Forero
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    Predeterminado Respuesta: Mantenimiento gratis para el cliente

    Hola Oshsolar.

    1º) Diferentes fabricantes de módulos están incrementando sus garantías hasta 10 años. Esto comercialmente es muy bueno, y además la industria ya empieza a tener un recorrido suficiente como para conocer la fiabilidad y durabilidad del producto.

    2º) No sé por qué dices "creo". En mi opinión no tiene absolutamente nada que ver la garantía de un módulo FV con las tareas de mantenimiento de una instalación. Cualquier periodo de Gª por encima del exigido por Ley se debe a una estrategia comercial. Incrementando la Gª siempre gana el cliente, pero no hay ninguna relación directa con lo que comentas.

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  3. #3
    oshsolar está desconectado Miembro del foro
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    mar 2010
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    Predeterminado Respuesta: Mantenimiento gratis para el cliente

    Hola Jumanji,

    Necesitaría que me aclarases cuál es el perido mínimo que marca la legislación para que el instalador de una instalación realice el mantenimiento de forma gratuita para el cliente, ya que no lo tengo claro.

    ¿Cual es la norma donde se define cuál debe ser su duración?

  4. #4
    Avatar de Jumanji
    Jumanji está desconectado Forero
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    feb 2006
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    Predeterminado Respuesta: Mantenimiento gratis para el cliente

    Hola Oshsolar. Creo que son 2 años, pero pregunta en el foro técnico...
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  5. #5
    Jamm72 está desconectado Forero Junior
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    may 2009
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    Predeterminado Respuesta: Mantenimiento gratis para el cliente

    Pero, creo que son cosas distintas.

    Una cosa es la garantia mínima de dos años de componentes y otra distinta el mantenimiento periódico de una instalación que se cobra desde el primer año.

    Un instalador creo que no está obligado a realizar revisiones obligatoriamente.

    Corregidme si estoy equivocado.

  6. #6
    Avatar de POT
    POT
    POT está desconectado Forero
    Fecha de ingreso
    ene 2007
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    Predeterminado Respuesta: Mantenimiento gratis para el cliente

    En efecto.

    Estará obligado a reparar lo que se averíe por defecto de montaje, o de materiales, en cuyo caso será él quien deba acudir a los fabricantes, no el mantenimiento de la instalación.

    Si compras un coche, nadie te va a costear los neumáticos, combustible y aceites (fusibles, p.ej) ni las revisiones cada 15.000 km.
    Dame castidad y dame constancia, pero no me las des aún

  7. #7
    guanabacoa está desconectado Forero
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    mar 2007
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    Zaragoza
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    Predeterminado Respuesta: Mantenimiento gratis para el cliente

    Hola, hablando de mantenimiento ¿alguien me podía orientar sobre a cuanto ascienden aproximadamente los costes de mantenimiento anuales y en que ratio se suelen medir (€/Wp, % de producción) de instalaciones solares sobre cubiertas?


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