Tema: Iberdrola VLC pesadilla de Navidad

Pesadilla de Navidad en Iberdrola VLC. Parece ser que en IB VLC, los pobres, no pueden imprimir los contratos para las nuevas instalaciones, "por problemas tecnicos internos, falta de medios y personal". Les pido que me lo envíen por e-mail para imprimirlo yo, pero parece ser que tampoco lo pueden enviar por e-mail. ¿les habrán cortado el ADSL?. La cuestión es que una instalacion terminada desde hace 2 meses, todavía no han podido firmar el contrato y conectar la planta. Lo imprimirán en Enero y ya nos llamarán para que pasemos a recogerlo... Otra vez lentejas...
¿alquien más tiene éste problema en Valencia?

Pues así estamos desde hace 3 meses.

Primero (hace 3 meses) que ya había salido el contrato. Pasado 1 mes dijeron que no salió, que se quedó retenido por cambios en el proceso entre Consellería y Iberdrola.
A partir de ahí .... un tira y afloja entre estos dos actores. Que si me tienen que mandar primero el contrato, que no te doy el contrato hasta que no tenga el CERIN sellado, que no te sello el CERTIN hasta que no me des el cotrato.... y nosotros como una pelota de ping pong en medio de estos dos.

Lo último que me dijeron es que Iberdrola mandaría el contrato ya que Consellería no dió su brazo a torcer. Pero OJO sólo el contrato técnico, el económico va por otros derroteros aun peores ya que nadie sabe con quien tenemos que hablar para contratar con Iberdrola (Ibercur o quién sea).

En fin.... un put* desastre y mientras el cliente apretando y con toda la razón.

Ya veremos cómo queda el tema en 2010.

Saludos y Feliz Año.