La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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Tema: os han facturado la produccion de agosto?

  1. #1
    montecillo está desconectado Forero
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    Predeterminado os han facturado la produccion de agosto?

    segun las mis datos de informacion de la pagina web de iberdrola no me han generado la factura, estais en la misma situacion?

  2. #2
    lwolf está desconectado Miembro del foro
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Normalmente y acogiendose a la autofactura, Iberdrola factura en un mes dado la produccion del mes anterior, la cual se cobrara a primeros del mes siguiente.

    Respecto a la pregunta, es un poco dificil que hayan facturado la produccion de agosto, puesto que el mes no ha acabado.

    Respecto a la produccion de julio, Iberdrola ha hecho facturas a lo largo del mes (algunas el dia para el dia 4, otras para el 17) y otras instalaciones estan todavia sin facturar.

    Saludos.

  3. #3
    solarwind está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Por si sirve de referencia, Endesa me ha retrasado los pagos en el mes de agosto aproximadamente 18 dias.
    Es decir, si cobraba "religiosamente" el dia 10 de cada mes, este mes he cobrado el dia 26.
    Supongo que las vacaciones del personal, afectan al volumen de facturas que se revisan en ese mes y se retrasan algunos pagos.
    En mi caso lo he considerado un mal menor ya que algun que otro Agosto me ha pasado con otros clientes.
    Saludos

  4. #4
    montecillo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    perdon es la produccion del mes de julio.

  5. #5
    besto está desconectado Miembro del foro
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    A mi tampoco me han facturado lo del mes de Julio. Debiera haber llegado la factura sobre el 15 de agosto pero nada de nada.

  6. #6
    montecillo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    2 de setiembre siguen sin facturar julio, no entiendo este retraso, ¿conoceis si hay alguna razon? aparte de las vacaciones, a mi el año pasado me facturaron el 10 de agosto, he llamado al telefono de atencion al suministrador y no me han solucionado nada.

  7. #7
    lwolf está desconectado Miembro del foro
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    En Navarra, yo conozco al menos dos parques (Falces y Fotellas) que a dia de hoy no han facturado la produccion de julio.

    Llamar al telefono de "Atencion al Suministrador" de Iberdrola ultimamente tampoco suele servir de nada. Conozco una instalacion, en el parque de Cintruenigo, que lleva funcionando desde noviembre del 2005 y por razones desconocidas, Iberdrola no ha facturado nada desde marzo del 2008; por supuesto que tiene abierto un incidente en el susodicho "servicio de atencion", desde abril y ha sido reclamado mas de media docena de veces a Iberdrola y varias mas a traves de Acciona (promotor del parque), pero siguen sin decir nada y sin facturar. Como todas estas huertas estan acogidas a la "autofactura", pues tampoco hay nada para reclamar.

    Bueno, espero que estos problemas sirvan al menos "para aviso de navegantes".

    Saludos.

  8. #8
    FerBel está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Con fecha 02/09/08 Ibedrola nos han facturado y abonado el mes de julio. No han repercutido los gastos de representación, supongo que lo harán en la de agosto. La instalación es de3,5 Nominal y 4,3 kwp.

    Saludos y no desespereis.
    FerBel. Ayora.

  9. #9
    Avatar de Mark
    Mark está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Hola a Todos,

    Acabo (hace 1 mes) de conectar la instalación de mi casa (15 kWn), con Iberdrola, ya tengo inscripción definitiva, CAE, y todo el "follón", la pregunta es, cual es la página de Iberdrola que comentais?, me interesaría mucho "echarle un ojo".

    La dirección me la podeis pasar por privado o aquí mismo, según os venga bien.

    Gracias por la ayuda.

    Saludos Cordiales

  10. #10
    Salamandra está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    [quote=lwolf;61332]En Navarra, yo conozco al menos dos parques (Falces y Fotellas) que a dia de hoy no han facturado la produccion de julio.

    Llamar al telefono de "Atencion al Suministrador" de Iberdrola ultimamente tampoco suele servir de nada. Conozco una instalacion, en el parque de Cintruenigo, que lleva funcionando desde noviembre del 2005 y por razones desconocidas, Iberdrola no ha facturado nada desde marzo del 2008; por supuesto que tiene abierto un incidente en el susodicho "servicio de atencion", desde abril y ha sido reclamado mas de media docena de veces a Iberdrola y varias mas a traves de Acciona (promotor del parque), pero siguen sin decir nada y sin facturar. Como todas estas huertas estan acogidas a la "autofactura", pues tampoco hay nada para reclamar.


    No entiendo nada, que tiene que ver la autofactura con perder el derecho a reclamar.

    Mi contrato con Iberdrola dice:

    En su apartado IV:

    "la facturación de la energia entregada se efectuara por meses naturales. El titular o el representante autorizado por este enviara a la ED la factura correspondiente al periodo, indicando la lectura del contador de final de mes y del mes precedente. El pago de la energia entregada por el titular a la ED se producirá dentro del periodo de los 30 dias posteriores....."

    En su apartado VI:

    Las aclaraciones, dudas o discrepancias que pudiesesn surgir en la aplicacion o interpretación de lo estipulado en el presente contrato se resolveran de mutuo acuerdo entre las partes contratantes. En su defecto las cuestiones planteadas se someteran al dictamen del organo competente De la Administracion en esta meteria.

    Resumiendo en la autofactura, se compromete Iberdrola, al menos en mi caso, a pagar en 30 dias despues de la emision de la misma, se puede plantear queja en la administracion y supongo que como siempre que no se pague en plazo una factura se estara a lo dispuesto en el codigo civil.

    Seguimos sin cobrar, supongo que por los cambios informaticos que obliga en nuevo marco de facturacion y por las vacaciones de agosto, no creo que tengamso todavia que acudir a los tribunales, pero si me gustaria saber si la gente empieza a cobrar ya con iberdrola qu ees lo que a mi me corresponde

  11. #11
    lwolf está desconectado Miembro del foro
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Cita Iniciado por Salamandra Ver mensaje
    Cita Iniciado por lwolf Ver mensaje
    En Navarra, yo conozco al menos dos parques (Falces y Fotellas) que a dia de hoy no han facturado la produccion de julio.
    <...>
    Como todas estas huertas estan acogidas a la "autofactura", pues tampoco hay nada para reclamar.
    No entiendo nada, que tiene que ver la autofactura con perder el derecho a reclamar.
    <...>
    Resumiendo en la autofactura, se compromete Iberdrola, al menos en mi caso, a pagar en 30 dias despues de la emision de la misma, se puede plantear queja en la administracion y supongo que como siempre que no se pague en plazo una factura se estara a lo dispuesto en el codigo civil.
    El problema con la autofactura es que por ahora no hay factura, por lo que dificilmente se puede contar el plazo de 30 dias.

    Cita Iniciado por Salamandra Ver mensaje
    Seguimos sin cobrar, supongo que por los cambios informaticos que obliga en nuevo marco de facturacion y por las vacaciones de agosto, no creo que tengamso todavia que acudir a los tribunales, pero si me gustaria saber si la gente empieza a cobrar ya con iberdrola qu ees lo que a mi me corresponde
    Respecto a los cambios informaticos que comentas, ya los debian tener hechos para principios de agosto, pues hay instalaciones que las facturaron incluso el dia 2 (v.g. Tudela II, de Tudela Solar) y les generaron el cargo por Representacion ante OMEL. Ademas, realmente la factura de la produccion no la han tocado en absoluto, sino que generan una factura adicional con el cargo.

    Por supuesto que no hay que acudir todavia a los tribunales.

    Yo he cobrado la produccion de julio, de todas mis instalaciones salvo Falces, a primeros de septiembre; conozco tambien que a los de Fontellas no les han facturado (ni pagado), pero si que averigue que los de Fitero si que han cobrado (lo comento porque el nombre esta "intercalado" entre Falces y Fontellas). Todos los que conozco de Navarra tambien han cobrado, salvo las excepciones de los parques comentados; tu caso es de mala suerte, por ser "excepcion total".

    Saludos.

  12. #12
    lwolf está desconectado Miembro del foro
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Cita Iniciado por Mark Ver mensaje
    Hola a Todos,

    Acabo (hace 1 mes) de conectar la instalación de mi casa (15 kWn), con Iberdrola, ya tengo inscripción definitiva, CAE, y todo el "follón", la pregunta es, cual es la página de Iberdrola que comentais?, me interesaría mucho "echarle un ojo".
    Esta pagina se llama Mi Informacion dentro de Iberdrola, pero antes de poder entrar necesitas que te den un usuario (tu Nº de Proveedor) y una contraseña; para esto, tienes que solicitar tu alta en esta pagina.

    Normalmente, te mandaran un papel para que lo devuelvas firmado (por temas de LOPD), aunque igual ya lo has firmado anteriormente; posteriormente te mandaran el usuario y contraseña.

    Despues, vete preparandote para que la aplicacion te exija que cambies de contraseña cada tres meses aproximadamente (sin poder repetir las anteriores por mucho tiempo); no se si la "seguridad de Fort Knox" sera tan alta.

    Saludos.

  13. #13
    Salamandra está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Muchas gracias Iwolf por la información, lástima que resulte tan esperpéntica.

    Resumiendo, que yo no he hecho mi factura, por lo tanto Iberdrola, previsiblemente no me pagará hasta pasado un mes de la recepción de la misma. Siempre es bueno acudir a buenas fuentes (SR: IWOLF) para saber lo que yo he hecho o más bien no hace en mi nombre un tercero..

    Respecto a la representación por parte de OMEl, será mas que interesante ver la evolución de ésta y otras empresas, pero no siendo obligatorio en mi caso hacerlo todavía, siempre es bueno ver los toros desde la barrera y pagar un poco más. Por de pronto ya sabemos algo positivo, sigue pagando Iberdrola y no el representante. De cualquier forma yo todavia no he firmado nada, hasta el año que vien no preciso hacerlo.

    Dados los nuevos horizontes que abre la información, como siempre oportuna, del sr Iwolf, procede un periodo de reflexión y consultas.
    Última edición por Salamandra; 07/09/2008 a las 17:04

  14. #14
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    Mark está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Iwolf, gracias por el dato.

    Saludos Cordiales
    Mark.

    PD. Por si quieres ver mi "juguete" y todos sus datos, está en blog de Jumanji.

    Blog Solar de Jumanji

  15. #15
    GGP
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Cita Iniciado por solarwind Ver mensaje
    Por si sirve de referencia, Endesa me ha retrasado los pagos en el mes de agosto aproximadamente 18 dias.
    Es decir, si cobraba "religiosamente" el dia 10 de cada mes, este mes he cobrado el dia 26.
    Supongo que las vacaciones del personal, afectan al volumen de facturas que se revisan en ese mes y se retrasan algunos pagos.
    En mi caso lo he considerado un mal menor ya que algun que otro Agosto me ha pasado con otros clientes.
    Saludos
    Pues en mi caso ENDESA me paga de forma religiosa( y son ya mas de 2 años ) un mes despues de que tiene la Fra. la cual se le envia por SEUR certificado.
    No obstante tengo un telefono de ENDESA: 91 213 48 48 la cual muy amablemente te dice cuando te va a pagar.
    Saludos y suerte

  16. #16
    Salamandra está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Añadan Ablitas de Tudela Solar a la lista de instalaciones que no tienen genrada la factura de Julio y agosto , porque se van acumulando. Esto ultimo por mensaje telefonico, s esupone de persona con motivo de conocimiento.

    En algunas de las instalaciones afectadas se habla de incidencias y de la imposibilidad de contactar con Iberdrola para que explique la razon de la tardanza. Curiosa la amabilidad al contestar telefonicamente contrastando con el desplante de ser responsables de la emisión de las facturas y no informar por escrito de sus causas, ¿Son expcialmente masocas y les gusta ser interrumpidos telefónicamente?.

    En fin seguimos en periodo de reflexión, en este momento meditando la improcedencia o no de pedir las explicaciones directamente Iberdrola, puesto que ya tenemos un interlociutor que es responsable de este tramite y no creo que desde Iberdrola se presten , si es qu ese prestan a algo, a dar explicaciones por todos los lados.

  17. #17
    Salamandra está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Y seguimos sin cobrar, no obstante avanzamos, ahora ya ni es posible acceder a traves de iberdrola a la pagina de mi información y seguimos sin recibir ninguna comunicacion de ninguno de los parques implicados. Vamos de mal en peor.

  18. #18
    lwolf está desconectado Miembro del foro
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    En estos momentos se puede acceder a "Mi Informacion, pero de cualquier forma, al menos Falces y Fontellas siguen sin ser facturadas.

    Como dato "curioso", instalaciones de Tudela II ya fueron facturadas el pasado dia 10, la produccion de agosto, pero yo no conozco de ninguna otra instalacion que hayan facturado; esperemos que esto no sea el inicio de otra "incidencia colectiva" de las que Iberdrola acostumbra a crear.

    Saludos.

  19. #19
    rosendo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Buenas, por lo que parece Endesa no se queda a la zaga. La última información que me ha pasado la promotora,(Valsolar-La Portuguesa-Badajoz), es que Endesa pagará la factura de Julio el 9 de Octubre. Veo que es normal que hagan lo que se les viene en gana(por decirlo de una manera suave).

  20. #20
    Salamandra está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: os han facturado la produccion de agosto?

    Pues eso no tiene sentido, Iberdrola puede ser retrasar las facturas unos dias mas, pero las de todos, no las de ciertas huertas porque sí y cuando empiezan seguir ad eternum, si es que se escribe así en latín.

    Y mas mosqueante aun, nuestros promotores reconvertidos en nuestros representantes, sin abrir el pico ni, por supuesto, enviar esas cartas tan preciosas con membrete que acostumbran a llegar cuando tienen huertos que vender.

    Yo de todas formas no accedo a mi información, probare de nuevo mañana con otro ordenador a ver si solo admite entrar por uno solo.
    Última edición por Salamandra; 15/09/2008 a las 23:29

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