Tema: Resetar Wifi Bio+

Buenos días, Adquirí esta semana la Bioplus 5.5kw. Al configurar la wifi desconecte toda opción de conectarme con ella de nuevo. Ya he probado cable enthernet y no hay manera tampoco. Los SAT de la zona no me pueden ayudar. Me puede decir como poner lo valores de fabrica o activar la wifi de nuevo. Este problema veo que lo ha tenido más gente en este foro. La estufa es nueva pero de finales de 2015 fue su fabriación, por lo que una opción de resetar desde la pantalla de la estufa que he visto en algún manual no tiene.

un saludo

Hola,

Entiendo que no le pusiste bien los datos de tu wifi y por eso no tienes acceso ¿es así?

por ethernet si conectas directamente un PC lo más seguro es que no puedas conectarte porque la CPU de la estufa no tenga (y esto lo digo sin saberlo, a ver si el SAT se deja caer por aquí) un servidor de DHCP, por lo que la solución sería poner una IP fija en tu PC, puedes probar con 192.168.0.50 o con 192.168.1.50 Claro no se pueden conectar directamente sin un HUB de por medio... luego tendrías que probar a hacer ping a todo el rango de direcciones, 192.168.0.1 hasta 192.168.0.255 (hay escaner que lo hacen de forma automática) y así ver que dirección responde y por tanto a la que te tienes que conectar....
Por otro lado he leido en algún sitio que no funciona el wifi y ethernet al mismo tiempo por lo que es otro problema más, aunque esto no tiene mucho sentido pero como no sabemos que hay en la cajita llamada CPU (un linux???)
En fin no se si te habré liado más, pero puedes preguntar lo que quieras. Yo de estufas no se nada, acabo de llegar, de PCs un poco...
Lo que no entiendo es eso de que el SAT de tu zona no te puede ayudar.

Añado:
He caido en la cuenta de que la CPU sí tiene DHCP porque cuando te conectas a tu wifi te da una ip, por cierto son 192.168.3.X la X puede ser cualquier número entre 2 y 254 porque la 192.168.3.1 es la propia CPU.

Suerte!!

Saludos

Yo también necesito saber la manera de hacer un reset de la CPU.
Gracias.

Necesitan ponerse en contacto con el SAT de donde la compraron y que te la reseteen. Sino hay manera me escribes por privado e intento ayudarte, pero mejor usa primero la opción del servicio técnico. Algunos software sobre todo la Ecoforest tienen en la pantalla de la estufa una manera de resetearlo, por lo que mira si en la tuya se puede. Esa opción depende de lo actual que sea la fecha de fabricación. La mía es nueva pero fecha de fabricación del 2015 por lo que anda algo atrás de actualización. De todos modos he actualizado la wifi conectándola a la de mi casa y no me reconoce el usuario biopluhome. Un poco raro todo, ya que si no entro en la web se me vuelve a quedar colgada la estufa. Al final estoy esperando al SAT a ver si logran configurarlo ellos.

un saludo

de lo que te comento no has probado nada noo?

Saludos

Yo personalmente he probado todo, hasta donde se llegar.
La wifi de la estufa, no aparece.
Conecto via cable ethernet al modem y tampoco.
No se me ocurren más cosas que hacer un reset.

buenas, logré resetear la wifi antes de tu ayuda de otro modo. De todos modos algo pasa con la pagina, he logrado configurarla tanto por cable y por la wifi de la casa con éxito pero la web de bioplus no me reconoce nada.

Hola,

En mi caso ecoforeshome.com no ha funcionado nunca, no se como funciona la que decís pero esta hace lo siguiente.
Te identificas y te da dos opciones:
1)conexión remota
2) conexión local

en la opción 1) lo que hace es una conexión a https://miIPpublica:8000 y en la opción 2) https://miIPlocal:8000
Como es lógico la opción 1) no te va a funcionar nunca si no abres el puerto 8000 en tu router y luego lo redirecciones a la iplocal que tenga tu estufa previamente conectada a tu wifi.
con la opción 2) no vas a tener problema siempre que estes en tu casa, conectado a tu wifi, sino no vas a ninguna parte... lógico es una conexión local como su nombre indica.

Por cierto la opción 1) te coge la ip pública que tengas cuando te das de alta o te identificas por primera vez... de hecho hace poco entré y sigue teniendo la ip que me dio el proveedor de internet (con el que ya no estoy) hace dos años... y no hay una puñetera opción de cambiar nada.

En fin, como digo siempre esto es mi experiencia y no es ningún manual... si lo hice o lo hago mal por favor corrijanme... estamos aquí para entender

Buenas tardes.

El SAT de ECOFOREST, tal y como se indica en las normas a este foro lo trata con mucho cariño, pero nuestro limitado tiempo de trabajo debemos atender a los distribuidores, a los que deben dirigirse. Dicho y aclarado este punto.
Las CPU con tarjeta de red externa (tipo pendrive) necesitan un cargar un archivo para reiniciar la wifi (aunque se puede hacer de mas formas, es la mas sencilla)
Las CPU con antena integrada se puede hacer el reset del wifi desde el teclado

buenas tardes,

No lo dudo, y les agradezco cualquier indicación.
Un par de cosas.
¿es posible conseguir ese archivo para poner en un pendrive y resetear la wifi como indica? Sin recurrir a mi SAT local me refiero.
¿Es posible que pueda aclarar algo de mi anterior mensaje? En el que cuento mi experiencia con ecoforesthome.com... ¿Es ese el funcionamiento o he hecho algo mal?

Muchas gracias por su ayuda.

Saludos

Buenas tardes de nuevo.

• Nosotros no estamos autorizados a enviar a clientes finales dicho archivo, es por cuestiones de seguridad ya que hay que tocar en la CPU.
• Se lo he aclarado en un MP
• Contacte con su centro de venta o a través de la página web de Ecoforest

Saludos

pues no tengo ningún MP suyo, por favor revise el nombre

saludos

Hola buenas tardes. Ya pasé por presentaciones y necesito ayuda: de antemano gracias. Hace 1 mes aproximadamente. Tras la instalación entré a la estufa por la wifi de ésta y con Crome posteriormente. No cambié la clave pues fue 1 segundo y con el técnico presente; ahora entro con los 8 dígitos de la clave y me dice que no es esa la clave. ¿ Se puede resetear para que entre el wifi?. Muchas gracias.

Buenos días

Si la estufa tiene una CPU 255686xxxxx siga los pasos del manual de instrucciones.
Si la estufa tiene una CPU 255685xxxxx tiene que contactar con un SAT de la zona.

Saludos

Iniciado por sat.ecoforest

Buenos días

Si la estufa tiene una CPU 255686xxxxx siga los pasos del manual de instrucciones.
Si la estufa tiene una CPU 255685xxxxx tiene que contactar con un SAT de la zona.

Saludos

Muchas gracias David desde Ronda. Así da gusto.
Viene en página 25 y figura 67 de dicho manual (Bio+ plus); no lo había visto.
En cuanto llegue a casa (hoy guardia 24 horas) me pongo a ello.
Gracias.

Manual de instrucciones, fuente de sabiduría....

La wifi de mi Bio+ 9.5 ha desaparecido, alguien me puede ayudar ?

Iniciado por Noyes

La wifi de mi Bio+ 9.5 ha desaparecido, alguien me puede ayudar ?

Hola,

Yo tambien tengo esa modelo y tienes que hacer lo siguiente desde el teclado de la cadera:
1- Pulsas las felchas laterales hasta llegar a esta pantalla (en mi caso creo que fueron 4 pulsaciones en la flecha de la izq):


2- En esa pantalla, pulsas a la vez la flecha de arriba y la de abajo; te saldrá un mensaje preguntando si quieres resetear la wifi. Le das que SI y esperas unos segudos.

De esta manera debería de aparecerte de nuevo la señal wifi "BioplusXXXXXXX".

Un saludo.

Nada, mi estufa tiene otro software. Tiene la de anustes mas estas otras, paso pantallas.

Iniciado por Noyes

Nada, mi estufa tiene otro software. Tiene la de anustes mas estas otras, paso pantallas.

Uhmm, ya; por descartar, mira a ver si en la primera pantalla pulsando las flechas comentadas, te deja hacer el reset; sino en las siguientes que indicas. Por probar y ver si el procedimiento es similar.

Ya lo probé y nada. Al parecer hay un archivo que se puede meter por el USB de la antena para resetearla, pero quien dispone de el ?

Sí. La Bioplus o por lo menos la mayoría como la mía no tienen opción de resetear la Wifi. Los siguiente modelos de ecoforest casualmente si tienen esa opción, por algo será. Creo que podemos decir abiertamente que bioplus no es más que una marca blanca de ecoforest para leroy Merlín. Si no haces bien la configuración desaparece. Cosa que es lo más normal que pase la primera vez. Tu distribuidor debería de solucionártelo, pero como sea leroy merlin te va a costar. Ese archivo en contra de lo que te dice aquí el servicio técnico, deberían de proporcionártelo. Porque aunque lo hagas bien y por lo que sea cambies de router, y no te des cuenta de volver a meterte en la configuración de la estufa para ponerla en configuración inicial se te de queda colgada también. Y si es como a mí, que vengan con el archivo y el usb son 80€. Al menos si no te lo dan por lo menos solucionártelo gratis, ya que es claro fallo de diseño. Supongo que mi opinión puede parecer cualquier cosas, pero precisamente soy técnico y llevo el soporte de equipos algo más complejos que estas estufas. . No está mal decir que quitando eso la estufas van bastante bien, pero me indigna un poco que sigan vendiendo eso modelos sabiendo ese fallo y no se lo solucionen a la gente rápidamente. Si te fijas en la versión del software parece del 2014. Osea que intuyo que lleva unos años fabricada. Para ser justos recomiendo comprar Ecoforest directamente, ya que están más actualizadas.


Si quieres te comento mejor por privado.
saludos

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Hola

Estoy en una situación similar. Tengo una caldera Bio+7 y la tenia conectada por cable ethernet para poder acceder desde la red local. El caso es que he cambiado de proevedor de internet y algo se ha desconfigurado y no soy capaz de acceder a ella.

Me gustaria resetear la wifi, y tengo el archivo que hace falta para recuperarla, pero lo que no tengo es el procedimiento para cargarlo en la CPU.

¿Alguno de vosotros puede ayudarme? Trabajo con ordenadores, me manejo bien

Gracias