Tema: Cantina Nova se enciende, se limpia y se apaga

Hola tengo una cantina Nova 30kw, la tengo programada por días para que se encienda y se apague en las horas fijadas,suele ser casi todos los días a las mismas horas y aunque tengo el cronotermostato de ecoforest en el menú de programación hay q poner también una temperatura y siempre está puesta a 21 grados, la cuestión es que no lo hace siempre pero la caldera llega su hora y se enciende una vez encendida se limpia el intercambiador o interacumulador (algo así pone) y se apaga!! Entre que se enciende y se apaga como mucho 20 minutos tarda.
Ya vino un sat ecoforest me cambió la resistencia por que decía que no encendía por que la resistencia perdía potencia y no llegaba a encender.....y sigue haciendo lo mismo...(pero encender si se enciende, pero por lo que sea se apaga seguidamente como cuando se apaga normal)
Quería saber si alguien sabe de qué puede ser.
Y si conocéis algún sat de ecoforest por la sierra de Madrid que trabajen bien.
Gracias de antemano.

Buenas,
"aunque tengo el cronotermostato de ecoforest en el menú de programación hay q poner también una temperatura y siempre está puesta a 21 grados"
No entiendo cómo funciona la máquina. ¿Qué función tiene el cronotermostato, enceder/apagar o hacer mínimos?
¿Qué tienes conectado en la parte de atrás junto al cable de alimentación?
¿Cómo está configurado el menú 14a, 1-4b, 1-4c, 1-8 y 1-9?

El termostato de ecoforest es simplemente para el tema de la temperatura, para que la caldera se ponga al máximo o al mínimo, pero para encenderla o automático (programando la de la caldera) o manual ( al botón de encendido), tengo enchufado la caldera y por separado la antena del termostato.
1-4a modo crono si
1-4b modo termostato si
1-4c stand buenos termostato no
1-8 programación t.°c agua 70°c
1-9 programación t.°c stby 78°c

La caldera lleva así programada un año y medio y me empezó a fallar por marzo de este año, que fue cuando la cambiaron la resistencia.
No falla todos los días y cuando lo hace la doy al botón de encender de la caldera y se enciende sin problemas y se apaga cuando estuvieses programada.
Gracias por el interes

Podría ser:
1. programaciones perdidas en em menú 1-2 o 1-3
2. Que el termostato de ambiente no demande cuando le toque encender
3. Resistencia mal ajustada hacia cestillo, variación de tensión en vivienda durante arranque(<220V), mucha suciedad en cestillo, pellet humedo,etc.

Gracias, lo voy a volver a programar todo y esperaré haber si se soluciona.