La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    Henry D. está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Fallos CPU Moon 7Kw

    En primavera compré una Ecoforest Moon.
    Los principales fallos que me esta dando es
    1) Cuando hace un encendido fallido y no consigue combustion, se pone en modo apagado y puede estar asi varios dias. (Encontre una forma de forzar apagado)
    2) No enciende el display. Se queda con el simbolo de Ecoforest y lleva así todo el fin de semana.
    Alguna solucion o boton magico?
    En casa hace frio ya y necesito que arranque.
    Gracias

  2. #2
    señorlobo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Hola,
    1) Cuando hace un falso encendido entra en un proceso de apagado de emergencia que puede durar 45 mins (si no lo cancelas entre medias). Un error típico es intentar cancelar el apagado desenchufando la estufa, con eso consigues incrementar ese proceso.
    2)Si puedes conectar la estufa a internet, hazlo e indícale tu problema a tu distribuidor, desde fábrica es posible que te lo puedan solucionar.

  3. #3
    Henry D. está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Muchas gracias. El problema es que si espero 45 minutos me dan las uvas, me parece muuucho tiempo.
    Ahora me cambiaron la cpu y el software que era 2.8 ahora es 2.6 pero indica corticircuito en sonda Ntc y no arranca ni para, continuamente salta el ventilador. La temp de dicha sonda es 110 grados pero es falso porque lleva 2 dias apagada. No se si sera el sofware o la sonda. En cuanto a conectarla por internet prefiero no trastear. Tiene wifi pero lo usa el SAT si lo cree conveniente yo no me he conectado nunca no sea que toque algo y pierda la garantia.

  4. #4
    señorlobo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Ok, pues si sabes como cancelar el apagando no necesitas más.
    Igual están intercambiadas las sondas NTC por termopar.
    El tema WiFi e internet lo explica en el manual de usuario, no pierdes garantía por acceder por esos medios. Si tienes dudas consulta con tu distribuidor.

  5. #5
    Henry D. está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Grscias Señorlobo. Lo de cancelar el apagado es muy util.
    Como puedo saber si las sondas estan cambiadas?
    La Ntc tengo localizado el pin de conexion pero lo otro no se lo que es lo que me dices.
    Lo de internet ya se que viene en el manual pero lo veo muy complicado para mi.
    A ver si doy con la averia porque el SAT no se cuando podra venir y estoy tirando de calefaccion de gasoil y no me mola nada.

  6. #6
    señorlobo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Buenas,
    Si puedes participar en este foro, acceder a tu estufa vía wifi no es más difícil. Conectarse a una WiFi y acceder a una página determinada.
    Si el teclado era 2.8 y ahora 2.6 entiendo que sustituisteis teclado y posible CPU y se conectaron mal las sondas. La sonda de gases es la que tiene malla metálica, debe estar a la derecha de todo arriba y la otra justo a su izquierda.

  7. #7
    Henry D. está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Si, me cambiaron el teclado y CPU. He comprobado conexiones y estan en el orden que indicas.
    El tecnico no sabe que le ocurre y llamó a Ecoforest con el codigo y extension de tecnico autorizado pero no le cojian el telf y dijo que ya vendria, pero sigue sin venir y yo ya estoy 5 dias sin cale. Y con los crios preguntando que porque hace frio en casa..
    En cuanto meto corriente salta el ventilador. En cuanto hago un apagado forzado(el unico que me deja) porque sale alarma 006 y no se quita la alarma lo unico que hace es girar un ventilador todo el rato, imagino que para intentar bajar los falsos 110 grados.
    La estufa la compre en mayo, esto es increible..

  8. #8
    señorlobo está desconectado Forero
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    Onde o ceo é sempre gris
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Si puedes subir foto de las conexiones de la CPU salimos de dudas.

  9. #9
    Henry D. está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Buah, no se subir fotos. No encuentro en el foro como hacerlo.
    Ya me cuesta esto de internet..
    Si me dijeran como van las conexiones, yo las tengl asi:Arriba de iz a Drch: libre(red),libre,libre,sonda grus,sonda plata.
    Abajo de izq a drcha, sonda,gris ancho, conector de 7 pines. 1 azul, 2 libre, 3 rojo,4negro,5gris,6marron,7rojo.
    Gracias por vuestro tiempo.

  10. #10
    señorlobo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Cita Iniciado por Henry D. Ver mensaje
    Buah, no se subir fotos. No encuentro en el foro como hacerlo.
    Ya me cuesta esto de internet..
    Si me dijeran como van las conexiones, yo las tengl asi:Arriba de iz a Drch: libre(red),libre,libre,sonda grus,sonda plata.
    Abajo de izq a drcha, sonda,gris ancho, conector de 7 pines. 1 azul, 2 libre, 3 rojo,4negro,5gris,6marron,7rojo.
    Gracias por vuestro tiempo.
    Están al revés y a la izquierda de estas tendrás otra conexión de 3 pines libre

  11. #11
    Henry D. está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Estan bien,yo miro la cpu desde detras de la maquina, sin sacarla.
    Mañana ire al OCU a denunciar a ecoforest por no darme servicio tecnico ni solucion y al vendedor.

  12. #12
    señorlobo está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Están al revés, la sonda con la malla metálica debe estar a la derecha viendo la pegatina de frente (como te comenté anteriormente), si la ves desde atrás la sonda metálica queda a la izquierda.

  13. #13
    Henry D. está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Fallos CPU Moon 7Kw

    Lo acabo de probar, con mieditis por si hacia un corto o algo y resulta que !!!funciona!!.
    Muchisimas gracias, no sabes la alegria que me has dado.
    Un abrazo muy fuerte, te debo unas cervezas je.
    Se puede cerrar el tema. Gracias de nuevo.


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