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  1. #1
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    Predeterminado Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenas estoy com um problema com la noa hydro que e comprado siempre que la conecto a la electricidade ella me dispara el diyuntor que puede ser, muchas gracias a quien me pueda ayudar.

  2. #2
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenos días estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que debe de contactar con la persona que le realizo la puesta en marcha para que se lo revise, porque si le salta nada mas conectar puede ser que algún componente tenga alguna derivación o alguna conexión que no este correctamente.

    Si la termo estufa esta en periodo de garantía no debe de tocarla usted mismo, sino el distribuidor/instalador o técnico que le realizo la puesta en marcha.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  3. #3
    Gustavoo está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Gracias por tentar ayudar Joaquín, mi dúvida está que el problema será en la maquina o en la casa porque solo la enchufo, no la pongo a trabajar y se dispara
    Última edición por Gustavoo; 09/11/2023 a las 08:48 Razón: Falta otras cosas

  4. #4
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenos días estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que si le pasa cuando enchufa la termo estufa, parece ser que el problema puede ser de la misma.

    El interruptor de la estufa de entrada de corriente tiene un filtro protector el cual puede ser que haya saltado y por ello le hace un cortocicuito.

    Le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico y se lo revise.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  5. #5
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Ok entonces cuando dices filtro protector es algo como um fusible?

  6. #6
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenos días estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que es algo parecido pero puede ser que se haya quedado derivado al saltar.

    Normalmente en este caso, para probar si es del interruptor de la estufa, se anula este y se prueba si sigue saltando el magneto, si sigue haciendo lo mismo habrá que comprobar que componente puede estar derivando.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
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  7. #7
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenas Sr. Joaquim muchas gracias por la ayuda pienso que el primero problema está resolvido,disculpe mi español es que estoy em Portugal.
    Ahora después de llenar toda la tubería com agua esta vertiendo en la parte detrás una rueda plateada grande pienso que sea el depósito tem como resolver este problema aportando alguna cosa ?

  8. #8
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Bom dia estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le comunicamos que si para usted es mas cómodo escribirnos en portugués puede hacerlo no se preocupe.

    Lo que indica usted que es una rueda parece ser que es el vaso de expansión, deberá de revisar que las juntas o latiguillos estén bien apretados y el vaso este correctamente.

    Si tras revisar los latiguillos, esta todo bien, el problema puede ser del vaso de expansión y tendrá que cambiarlo por uno nuevo.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  9. #9
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenas joaquim hasta ahora tengo solucionado los problemas anteriores solo que en este momento quando quiero poner a funcionar la maquina me dice presión de agua (alarma E) estoy loco com esto sabes qual puede ser el problema?

    Hacer algum ajuste tecnico?
    El purgador en la termoestufa és automático?


    Gracias por tu dedicación e ayuda
    Última edición por Gustavoo; 25/11/2023 a las 23:27 Razón: Falta otras cosas

  10. #10
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenos dias estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que debe de revisar como esta la presión de agua, en frio debe de estar entre 1,2 y 1,5 bar, para que la termo estufa pueda arrancar y no de alarma.

    El purgador de la termo estufa es automático, pero deberá de purgar bien toda la instalación.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
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  11. #11
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Bom dia Joaquim estive a ler aqui no fórum que podia ser falta de pressão no vaso de expansão? Como posso ver a pressão na máquina?

  12. #12
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenos dias estimado Gustavoo

    En respuesta a su comentario le informamos que aparte debe de mirar la presión del vaso de expansión, que debe de tener también 1,5.

    En la termo estufa si mantiene pulsado el botón 5 podrá ver la presión de la misma, pero entendemos que en la instalación puede tener también un manómetro.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
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  13. #13
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenos dias Joaquin obrigado por tudo já consegui por a máquina a trabalhar, agorá creio que sei qual é o meu problema membrana rota durante o funcionamento tive alterações de pressão e os radiadores continuaram frios, quando lá maquina estava fria fui verificar a pressão do vaso e na válvula onde se mete o ar saiu água.

    Neste tipo de vasso de expansão da para substituir só a membrana ? Se for sim indica algum site online para pedir.

    Se a membrana estiver furada a água não vai para os radiadores como devia de ir e por isso que os radiadores ficam frios?
    Última edición por Gustavoo; 28/11/2023 a las 08:08 Razón: Falta otras cosas

  14. #14
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenos dias estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que debe de cambiar el vaso de expansión completo. Para el repuesto puede dirigirse a su distribuidor mas cercano, si no sabe de ninguno puede solicitarlo mediante este enlace:

    Encontrar tu distribuidor

    Una de las posibilidades de que no le calienten los radiadores es que el vaso de expansión se haya estropeado.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
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  15. #15
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Boa tarde sr. Joaquim só agora foi possível mudar o vasso de expansão e a pressão agirá está tudo ok, mas por algum motivo a água não está a circular nos radiadores podra ser ar ? Se for como posso fazer a purga da máquina, os radiadores têm purga automático.
    Será que tengo de fazer alguma coisa por o vaso de expansão ser novo ?
    Tengo de purgar a bomba ? Como ?

    Desde já obrigado.
    Última edición por Gustavoo; 20/12/2023 a las 08:15

  16. #16
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenas tardes estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que debe de revisar que en la termo estufa y en la bomba no haya aire, por lo que recomienda que lo purgue.

    También debe de revisar si la bomba tiene un correcto funcionamiento y esta girando.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  17. #17
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    O meu problemas é não saber ao certo onde fica o purgador tanto da maquina como da bomba ? Dá para ver se a bomba está a trabalhar como ?

  18. #18
    Gustavoo está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Alguma vez te aconteceu ter problemas com a válvula mezcladora termostatica anticondensacion estar bloqueada o alguma coisa assim então deixar passar água?

  19. #19
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Cita Iniciado por Gustavoo Ver mensaje
    O meu problemas é não saber ao certo onde fica o purgador tanto da maquina como da bomba ? Dá para ver se a bomba está a trabalhar como ?
    Buenos dias estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que el purgador esta en el lateral de la termo estufa en la parte superior, debe de quitar la camara para poder verlo. El purgador de la bomba esta en la misma bomba.

    La bomba podemos comprobar si esta funcionando, cuando el led esta en color verde y si la tocamos se nota circulación. Debe de mirar en la parte trasera de la termo estufa, a través de la cámara trasera que tiene un orificio para poder comprobarla.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,

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    Cita Iniciado por Gustavoo Ver mensaje
    Alguma vez te aconteceu ter problemas com a válvula mezcladora termostatica anticondensacion estar bloqueada o alguma coisa assim então deixar passar água?
    Buenos dias estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que el agua circularía, al menos la de la termo estufa, ya que cuando alcanza la temperatura designada a la válvula es cuando permite circular al agua de la instalación.

    No obstante, compruebe que la instalación este limpia y no haya nada atascando el circuito.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  20. #20
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenas Joaquim finalmente consegui resolver todos os problemas e o equipamento já funciona, só retenho uma dúvida a ver se a forma de reduzir o consumo de pellets o se calhar é normal eu pensava que gastaria menos
    Casa tem 75 m2 e tenho 3 radiadores 14 elementos no total mas o toalheiro casa de banho é gasta 1 saco de 15 kg por dia a trabalhar 8 horas e normal ?

    A forma de configurar nos ajustes técnicos para melhorar isso ?

    Email. [email protected]

    Obrigado

  21. #21
    Avatar de SAT.Bronpi
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenos dias estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que precisamos saber a que potencia la tiene y cuantas horas de funcionamiento.

    A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  22. #22
    Gustavoo está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Bom dia está na potência 3 entre 7 a 8 horas por dia

  23. #23
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    Predeterminado Re: Problemas com Bronpi Noa Hydro

    Buenas tardes estimado Gustavoo,

    En respuesta a su comentario le informamos que en potencia 3 tiene un consumo de 2,9K/h por lo que si hacemos las cuentas, la estufa esta gastando menos de lo indicado, seguramente porque haya momentos que este trabajando a menos potencia.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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