Tema: Alarma 5 la mitad de las veces que enciendo Kira

Buenas,
Tengo una estufa modelo Kira con la revisión de la casa recién pasada este verano. Al menos la mitad de las veces que la intento encender se pasa un rato largo cargando pellet (CARGA PELLET) hasta que el quemador se desborda de pellet, no llega a haber llama. Entonces aparece el aviso de FALLO ENCENDIDO - ALARMA 5, y modo LIMPIEZA FINAL. Se apaga y vuelta a empezar. Esto ocurre casi a diario, al segundo o tercer intento enciende bien. Mientras tanto he perdido cerca de una hora esperando, es desesperante.

Buenos días estimado Vai,

En respuesta a su comentario le informamos que el fallo de encendido puede ser por varios motivos:

- Necesidad de regular los parámetros de encendido (precarga, tiempo de encendido, entrada de oxigeno, etc.)

- Suciedad en algún punto del paso de humos bien de la estufa o de la instalación de salida de humos (tubería de salida de humos).

- La calidad del combustible, es decir, que tenga presencia de humedad y le cueste mas encender.

- La resistencia haya perdido potencia y no caliente correctamente.

Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su técnico para revisarle la estufa y detectar cual de los motivos es el que hace que su estufa no encienda correctamente.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,