Tema: Limpieza "T"

A quien corresponde la limpieza de la "T" que se instala detrás de la estufa?

Me explico: el servicio técnico de Bronpi viene a realizarme el mantenimiento de la estufa cada 1200 horas de uso (casi 2 veces al año aproximadamente) y además de eso, hago venir a un desholllnador una vez al año para limpiar el conducto de la chimenea.

En febrero de este año se cumplieron las 1200 horas y vino el técnico a realizar el mantenimiento. Ahora en mayo (500 horas de uso) la estufa no encendia, alarma 8, error de presión) llamo al técnico, la revisa y el problema es que la "T" está muy sucia, obstruida. La limpia, vuelvo a pagar otros 90 € después del mantenimiento de febrero (entonces fue más) y comenta que quizás el deshollinador no realizó bien su tarea (en septiembre estuvo, hace 8 meses) En teoría ambos profesionales limpian la "T" en todas sus visitas.

Evidentemente, yo no puedo demostrar que uno u otro profesional haya realizado mal su trabajo, pero tener que volver a pagar con sólo 500 horas de uso y sin que exista avería, no me parece razonable. Todo ello usando pellets de la mejor calidad (0,3 % de cenizas),

J. Carlos

Buenos días estimado Jcgerman,

En respuesta a su comentario le comunicamos que efectivamente ambos profesionales durante sus mantenimientos deberían de revisar la T de registro.

Le informamos que la T de registro, además de ser colocada para la facilitación de la limpieza del tubo de salida de humos, sirve como registro de hollín, es decir, es un registro mas, de la cual se recomienda que el usuario la aspire regularmente ya que se puede retirar fácilmente la tapa, evitando así que la salida de humos se atasque dependiendo del combustible usado.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,