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  1. #1
    ana lastras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Buenas,
    He instalado en mi Estufa Bronpi Alicia el Kit wifi 1. Parece todo correcto, las luces D y F están encendidas. Doy de alta la estufa en la web bronpi.efesto y cuando accedo a gestión de estufas le doy a ENCENDER, aparece como Encendiendo, pero a los segundos se apaga sin haber hecho nada. Cuando está ENCENDIDA no lo detecta, pone que está apagada.
    He vuelto a resetear el Kit wifi y rehacer de nuevo los pasos y sigo igual.

    El mando no funciona, para este modelo es normal? en cuanto enchufo el adaptador RS232 deja de funcionar.
    La conexion del mando RS232 sirve para algo?

    Muchas gracias
    un saludo

  2. #2
    cmjr86 está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    El mando no funciona cuando el kit wifi esta conectado. Es normal.

    Cita Iniciado por SAT.Bronpi Ver mensaje
    ...

    Referente a mando a distancia, le comunicamos que a los modelos que tienen mando a distancia de 4 botones, como el modelo Noa, si le conectamos el KIT WIFI este anula el funcionamiento del mando, por eso no puede usarlo y no le funciona.
    Si desconectase el KIT Wifi el mando debe de funcionarle, le rogamos que lo compruebe.

  3. #3
    ana lastras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Hola,
    Ok. Mi mando tiene 7 botones, pero no me importa q no funciones si funcionase bien por la web app.

    Porque aparentemente si todo está bien configurado, no detecta el estado de la estufa?. Y le doy a encender y dice q configurando el estado de la estufa, pero no hace nada. He reseteado y repetido los pasos de configuracion. Que hago? Cual puede ser el problema?
    Gracias

  4. #4
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Buenos dias estimada Ana,

    En respuesta a su comentario le informamos que precisamos saber donde exactamente ha conectado el KIT Wifi para poder saber que esta ocurriendo.

    Como le ha comentado el compañero Cmjr86, al conectar el Kit Wifi el mando se desconecta, pero este mando de radiofrecuencia puede funcionar aunque tengamos el KIT Wifi conectado, pero precisamos que nos indique donde lo ha conectado.

    La conexión que tiene el mando es para conectarlo al receptor del aparato mediante un cable.

    A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  5. #5
    ana lastras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Buenos días,
    Del mando nos olvidamos, no funciona con el kit, entendido, lo guardo.
    Tengo el kit wifi conectado a la estufa. Luces de wifi encendidas y dado de alta en la web app correctamente.

    Gracias

  6. #6
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Buenos dias estimada Ana,

    En respuesta a su comentario precisamos saber en que conexion exasctamente ha colocado su KIT Wifi:

    - En el conector del receptor o botonera.

    - En el conector trasero.

    - O en la placa directamente.

    A la espera de su respuesta le mandamos un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  7. #7
    ana lastras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Buenos días,
    Tengo una estufa modelo Alicia, el kit wifi está conectado en el lateral inferior izdo. Dónde tiene los botones de encendido, menos y más y señal de wifi.

  8. #8
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Buenos días estimada Ana Lastras,

    En respuesta a su comentario le informamos que ahí no debe conectarlo. En el manual viene explicado que se debe de conectar en el Puerto Serie RS232 el cual está en la trasera de la estufa, parecida a una conexión VGA o en la placa directamente, tal y como indicamos en el manual.

    Si lo conecta directamente a la placa electrónica, el mando no le dejará de funcionar y ya podrá configurarlo correctamente, mientras que al conectarlo en el receptor no le gestionará la estufa aunque le enlace.

    Por todo lo expuesto, le recomendamos que lo conecte en el conector correcto y proceda a configurarlo de nuevo y ya debe funcionarle.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin más, nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Última edición por SAT.Bronpi; 06/02/2020 a las 10:10
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  9. #9
    lokillo086 está desconectado Forero
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Hola, siento escribir en este mismo post pero la pregunta es relacionada.

    Voy a adquirir tambien un kit wifi 1 para mi modelo bronpi olivia extra y pensaba conectarlo en el lateral izquierdo como la compañera... me pasaria lo mismo? Debo conectarla a la placa electronica para que el mando siga funcionando? Porque he leido en algunos sitios que cuando se pone este kit el mando deja de funcionar...

    Y para acceder a la placa se procede desmontando el panel trasero? Muchas gracias.

  10. #10
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Buenas tardes estimado Lokillo086,

    En respuesta a su comentario le informamos que si lo conecta en el receptor/botonera lateral le ocurrirá lo mismo.

    Le comunicamos que debe de conectarla en el conector trasera RS232 o a la placa electrónica directamente para poder enlazar el KIT y que el mando le funcione.

    Le indicamos que desmontando el panel trasero o incluso la cámara frontal puede tener acceso a la placa electrónica, pero para ello se recomienda que se lo haga su distribuidor/instalador o técnico.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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  11. #11
    ana lastras está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Hola,
    He conectado el enchufe en el conector trasero RS232 ( q ni si quiera había visto) y ha funcionado perfectamente. El mando también funciona.
    El manejo del Kit es únicamente por la web? No hay APP? Se cae y no consigo entrar

    Gracias

  12. #12
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    Predeterminado Re: Problema kit wifi 1 en estufa Alicia

    Buenas tardes estimada Ana Lastras,

    En respuesta a su comentario le informamos que este KIT solo se puede gestionar por la web no dispone de APP.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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