La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    Matxin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Servidor WIFI falla constantemente

    Hola, tengo una estufa con el kit wifi instalado y es muy habitual que al intentar acceder a la estufa aparezca el mensaje:
    "No se puede completar la operación.
    No fue posible para completar la operación. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde."
    El router está a 3 metros de la estufa y la conexion a internet que tengo es muy estable, no me da problemascon el resto de dispositivos de casa. He comentado mi problema con un conocido que tiene tambien el kit instalado y me confirma que a el tambien le ocurre lo mismo, por lo que deduzco que es un problema del servidor que utiliza Bronpi. Me podriaisconfirmar si estoy en lo cierto y quevisos tiene de solucionarse este problema?
    Saludos.

  2. #2
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Servidor WIFI falla constantemente

    Buenas tardes estimado Matxin,

    En respuesta a su comentario, como habra podido leer en otro hilo que hay sobre este tema, le comunicamos que el servidor una vez al día realiza un Reset-Actualización, cuyo proceso, dura unos 15 minutos, volviendo después a su actividad.

    Le informamos que en caso de que algún usuario con Kit Wifi este comunicando con su estufa en ese momento que se esta realizando la actualización, le aparecerá el mensaje de error de conexión como mucho durante 1 hora aproximadamente, pudiendo volver a conectar después.

    Trasladaremos sus comentarios al Departamento correspondiente para ver como se puede mejorar.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  3. #3
    Matxin está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Servidor WIFI falla constantemente

    Gracias por su pronta respuesta y aclaración. Pero ese Reset - Actualización en lugar de ser a las 9 de la mañana, no creen que seria más lógico hacerlo por ejemplo a las 3 de la madrugada?

    Un saludo

  4. #4
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: Servidor WIFI falla constantemente

    Buenos días estimado Matxin,

    En respuesta a su comentario le comunicamos que procedemos a transmitírselo al Departamento correspondiente para que lo estudien si pueden modificarlo.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposición.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  5. #5
    lipevazquez está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: Servidor WIFI falla constantemente

    Buenas tardes.

    A mi pasa lo mismo desde que instalé el kit WiFi en mi estufa hace unos días, y aparece en distintos periodos del día, y durante más de 15 min.

    Considero que se trata de un problema SERIO que impide el normal funcionamiento del producto, y que debería ser solventado a la mayor brevedad posible.

    Un saludo.

    Enviado desde mi Aquaris X2 Pro mediante Tapatalk


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