La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

Resultados 1 al 12 de 12
  1. #1
    cmjr86 está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    ene 2019
    Ubicación
    Portugal
    Mensajes
    16

    Predeterminado Bronpi Noa - Dudas

    Buenos días,

    He comprado recientemente una Noa para mis padres y ellos tienen algunas dudas.
    Yo no vivo con ellos (ellos en Portugal, yo en Polonia) y se es complicado para mí para aclarar algunas cosas. Es también la primera salamandra que tenemos / tienen.

    Primero, donde pueden ver el exacto modelo de la salamandra? Creo que hay alguna etiqueta detrás pero con la salamandra ya instalada se vuelve complicado. ¿Alguien puede aclarar dónde exactamente se encuentra esa información?

    Segundo, el ruido. El técnico ya aclaró que es normal y yo por llamada de Skype no distingo mucho ruido - cuando comparado con que ya vi/oí de esta salamandra en videos (youtube.***/watch?v=-uZ2zse86aU).

    Ellos notaron que al inicio (arranque) ella hace más ruido que lo normal (durante una o dos horas) y luego baja - es normal?

    Estando en la potencia "3" el ruido está bien para ellos pero en la potencia "5" es un poco incómodo. Pregunté si estando en la potencia 1 o 2 el ruido baja - comparado con 3 - y ellos dijeron que no. Este comportamiento es normal (de 5 a 3 reduce pero de 3 para 1 o 2 no)?

    Por último - MENÚ 9. MODO VENTILADO. Por lo que leí en el manual, para la ventilación soló existe para el modelo "Abril", siendo para ajuste técnico en otros modelos. De alguna forma la fuerza / potencia de ventilación puede ser ajustada por un técnico o esta es "por defecto" (Siendo 430 m3/h -salvo error - reducir la misma si es posible)?
    O incluso alguna forma de activar / desactivar el ventilador manualmente - creo que no es el objetivo ya que existe el modelo "Abril" con esa opción - pero si fuera posible en este modelo me gustaría saber.


    Agradezco ayuda al respecto

    Saludos,
    Carlos

  2. #2
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
    Fecha de ingreso
    sep 2015
    Ubicación
    Lucena, Córdoba
    Mensajes
    641

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Buenas tardes estimado Cmjr86,

    En respuesta a su comentario le informamos que en el libro de mantenimiento cuando el distribuidor/instalador o técnico proceden a indicar el modelo de la estufa junto con el numero de serie. También como usted indica en la trasera de la estufa hay una pegatina CE donde se indica modelo, características y numero de serie.

    Referente al sonido que usted comenta, que sera el de la turbina, este puede varias dependiendo de la potencia que se ponga, siendo la 1 la mas baja y 5 la mas alta, por lo que la turbina tiene asignado un voltaje diferente acorde a la potencia que se ponga.

    Este voltaje se puede regular un poco para que sea mas confortable para los usuarios que le moleste.

    Le comunicamos que el MENU 9 en este modelo debe de estar oculto, no debe de salir, seguramente su instalador lo haya activado, pero en esta estufa no es funcional, por lo que se recomienda que no se modifique y se deje en ventilación forzada, ya que el modelo NOA no esta preparado para trabajar sin turbina como el modelo Abril.

    Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su distribuidor/instalador o técnico para que le regule un poco las turbinas y le cierre el menú 9 de ventilador para que no lo puedan modificar.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  3. #3
    cmjr86 está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    ene 2019
    Ubicación
    Portugal
    Mensajes
    16

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Muchas gracias Joaquín por las aclaraciones. Voy a entrar en contacto con el instalador.
    En relación con una de las dudas: es normal que al inicio (arranque) ella hace más ruido durante algún tiempo y luego baje el ruido?

  4. #4
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
    Fecha de ingreso
    sep 2015
    Ubicación
    Lucena, Córdoba
    Mensajes
    641

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Buenas tardes estimado Cmjr86,

    En respuesta a su comentario le informamos que durante la fase de encendido, cuando la estufa entra en Fuego Presente el extractor va a mas potencia para avivar el fuego, luego cuando pasa a Trabajo ya baja las revoluciones del extractor, puede ser que este notando este cambio de potencia.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  5. #5
    cmjr86 está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    ene 2019
    Ubicación
    Portugal
    Mensajes
    16

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Una vez más gracias Joaquín! Por ahora sin más dudas.

  6. #6
    cmjr86 está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    ene 2019
    Ubicación
    Portugal
    Mensajes
    16

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Buenas noches estimados Joaquín,

    Recientemente la Noa de mis padres comenzó a hacer ruido con la tapa superior a vibrar y batir todo el tiempo debido a la vibración en el calentamiento inicial y en las limpiezas. Aparentemente la misma sólo está fijada con tornillos atrás. ¿Es esto normal?
    Para no hacer ruido coloco un peso encima para sostener la tapa y para no estar golpeando todo el tiempo y haciendo ruido.

    http://www.bronpi.com/downloads/manuales/serieaire.pdf
    Página 124 - pieza 21

  7. #7
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
    Fecha de ingreso
    sep 2015
    Ubicación
    Lucena, Córdoba
    Mensajes
    641

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Buenos días estimado Cmjr86,

    En respuesta a su comentario le informamos que no es normal, la tapa no debe de vibrar.

    Le comunicamos que puede ser porque la estufa no este bien nivelada, debe de tener en cuenta que las patas que lleva dicha estufa son regulables en altura, por lo que si no esta bien nivelada, con el peso de la propia estufa puede estar descuadrada y por ello transmite vibración.

    Otra posibilidad, es revisar la tapa que este bien colocada en su sitio, vaya que a la hora de la instalación se moviera.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  8. #8
    cmjr86 está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    ene 2019
    Ubicación
    Portugal
    Mensajes
    16

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Buenos días estimado Joaquín,
    Cita Iniciado por SAT.Bronpi Ver mensaje
    Otra posibilidad, es revisar la tapa que este bien colocada en su sitio, vaya que a la hora de la instalación se moviera.
    Tiene unas pequeñas planchas y tornillos atrás - regulando hace que la tapa quede encajada. ¿Es esto?
    Pero al cabo de un tiempo la tapa vuelve a quedar un poco inclinada y golpea con la vibración - tiene que ser revisado de vez en cuando debido al calor / dilatación?

  9. #9
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
    Fecha de ingreso
    sep 2015
    Ubicación
    Lucena, Córdoba
    Mensajes
    641

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Buenas tardes estimado Cmjr86,

    En respuesta a su comentario le informamos que para regular la tapa son los tornillos que usted indica, pero como le referíamos las estufas van apoyadas sobre unas patas que son regulables, las cuales si no están bien niveladas pueden afectar a la estructura de la estufa y le puede ocurrir lo que nos esta comentando de la tapa.

    Le rogamos que lo revisen para poder determinar lo que le ocurre.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  10. #10
    cmjr86 está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    ene 2019
    Ubicación
    Portugal
    Mensajes
    16

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Hola Joaquín,

    Pedí ver - con el nivel - y está bien (bien nivelada).
    Más dos puntos:
    - ¿Es normal hacer mucha llama? : el vidrio no se pone negro pero la chapa sí. Es así? Puede ser de la cualidad de las pellets?
    - En algunas fases - limpieza y no sólo - hace un ruido de como una pieza suelta dentro. ¿Que puede ser?

  11. #11
    Avatar de SAT.Bronpi
    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
    Fecha de ingreso
    sep 2015
    Ubicación
    Lucena, Córdoba
    Mensajes
    641

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Buenas tardes estimado CMJR86,

    En respuesta a su comentario le informamos que si le hace mucha llama puede ser que no este bien regulada o el combustible no sea de buena calidad.

    Referente a lo de la limpieza, desconocemos que puede ser, en esa fase el extractor de humos se pone a maxima velocidad.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  12. #12
    cmjr86 está desconectado Forero Junior
    Fecha de ingreso
    ene 2019
    Ubicación
    Portugal
    Mensajes
    16

    Predeterminado Re: Bronpi Noa - Dudas

    Estimado Joaquín (y todo el soporte de Bronpi).

    Ahora estando en el lugar de la estufa tengo algunos problemas / situaciones que quiero discutir y que se resuelvan - ahora que la primavera llegó y las temperaturas son más agradables no ligamos tanto la estufa pero...

    - Tapa superior. Fue instalada como habló - y como detallada en MP - sin embargo del lado izquierdo aparentemente la pestana tiene una holgura! Con el funcionamiento en trabajo a veces hace ruido - documentado en los videos abajo. Adicionalmente el tornillo atrás ya no se puede apretar más - lo mismo pasa a partir de un cierto punto - un nuevo tornillo?
    ¿Cómo hacer con la tapa? Una nueva? Problema con la "pestaña"? Y con el tornillo - colocar una arandela?

    Una vez mas - la estufa esta bien nivelada.

    1. https://streamable.com/je5xs
    2. https://streamable.com/qeck6
    3. https://streamable.com/sput3
    4. https://streamable.com/0rdyt
    5. https://streamable.com/m3vbc

    - Ruidos elevados en el interior cuando en trabajo - Esta situación es reciente. Mis padres decidieron probar una nueva marca de pellets - certificada, recomendada ... - y comenzó a hacer mucho ruido en algunas fases de trabajo! Agudo como si fuera alguna pieza en el interior suelta. Situación también documentada en los videos abajo. ¿Qué puede ser? ¿Puede ponerse en contacto con el distribuidor para comprobarlo?

    1. https://streamable.com/yvjwx
    2. https://streamable.com/c62df
    3. https://streamable.com/3ppya
    4. https://streamable.com/kx7tk
    5. https://streamable.com/ziyny

    Creo que debemos seguir en MP pero quería dejar aquí mis comentarios. En cuanto al funcionamiento nada tenemos que apuntar - hubo la situación al inicio reportada y corregida - con el ruido de la turbina (voltaje regulado) - y ahora recientemente con el wifi - también corregido.

    Por favor verifique los vídeos - incluso en funcionamiento normal si el ruido está dentro de los parámetros normales.
    Última edición por cmjr86; Ayer a las 23:16


Copyright, 2002-2017 Solarweb.net



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46