Tema: Ayuda

Hola tengo una hidro polar 21 del 2014 antes le hechaba hueso de aceituna pero tuve que cambiar a pellet porque se ensuciaba muchísimo y ahora no me sube de 64° y trabajando en el 5 y tarda tambien mucho en cojer a un que sea los 61° 4 horas la instalación que tengo es monotuvo creo que se dice sabéis de que puede ser o que le puedo hacer ya le hicimos unas limpiezas a lo profundo pero no sube de 64° y tarda muchísimo me podéis hacer que le puedo hacer gracias.

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Buenas tardes estimado Juanfranlopez24,

En respuesta a su comentario le informamos que el problema puede ser de que la caldera no este del todo limpia después de haber usado hueso, con lo cual no quema correctamente y le cuesta subir la temperatura ya que para limpiarla a fondo hay que desmontarla completamente.

Le comunicamos que también puede ser de la instalación, que dependiendo de los metros de instalación que tenga, diámetro de las tuberías, longitudes, etc podrá influir que la caldera le tarde mas o menos en subir los grados, o la temperatura que coja sea la que nos indica.

Le recomendamos que se ponga en contacto con su instalador/técnico para que se lo revise correctamente y determine cual es la causa de la que hemos indicado.

Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

Atentamente,