La energía solar no es una energía alternativa: es la energía.
Hermann Scheer

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  1. #1
    Solrac44 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado PROBLEMAS CON NEVA INSERTABLE CANALIZABLE (BRONPI)

    Hola. Acaban de instalarme una Bronpi NEVA canalizable (insertable), y me salta constantemente la Alarma 7 (Seguridad térmica). Puesto al habla con el técnico en diversas ocasiones, y tras varias intentonas de solucionar el asunto, me dijo finalmente que necesitaba ventilación inferior (entrada de aire fresco). Hemos practicado un agujero con salida a la calle (fachada de la casa), con lo que debería haberse solucionado este tema, pero la alarma SIGUE SALTANDO cuando la estufa lleva encendida un rato (entre media y una hora). Hemos probado con diversas combinaciones de intensidad del ventilador, de temperatura, etcétera, pero seguimos igual.
    A mí me da la impresión de que es un fallo de tipo electrónico... La instalación también tiene una rejilla de salida en la campana (sobre la estufa), con lo que el circuito debería ser correcto. ¿Pueden ayudarme..?

  2. #2
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON NEVA INSERTABLE CANALIZABLE (BRONPI)

    Buenos días estimado Solrac44,

    En respuesta a su comentario le informamos que el problema que usted tiene no es electrónico y de ningún componente, porque sino le daría siempre el fallo y no le funcionaria, sino que le falta ventilación a su instalación.

    Le informamos que el revestimiento de su aparato, bien sea de obra o con pladur, debe de tener unas rejillas inferiores y otras superiores que dejen entrar aire frío por la parte inferior y desahogar calor por la parte superior, ya que de no ser así el termostato de seguridad de la tolva que esta tarado en 80º le saltara, indicándole la Alarma Térmica.

    Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su instalador para que le modifique la instalación y le dejen una correcta ventilación, ya que la que tiene ahora mismo es insuficiente.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  3. #3
    Solrac44 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON NEVA INSERTABLE CANALIZABLE (BRONPI)

    Cita Iniciado por SAT.Bronpi Ver mensaje
    Buenos días estimado Solrac44,

    En respuesta a su comentario le informamos que el problema que usted tiene no es electrónico y de ningún componente, porque sino le daría siempre el fallo y no le funcionaria, sino que le falta ventilación a su instalación.

    Le informamos que el revestimiento de su aparato, bien sea de obra o con pladur, debe de tener unas rejillas inferiores y otras superiores que dejen entrar aire frío por la parte inferior y desahogar calor por la parte superior, ya que de no ser así el termostato de seguridad de la tolva que esta tarado en 80º le saltara, indicándole la Alarma Térmica.

    Por todo lo expuesto, le recomendamos que se ponga en contacto con su instalador para que le modifique la instalación y le dejen una correcta ventilación, ya que la que tiene ahora mismo es insuficiente.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    PROBLEMAS CON NEVA INSERTABLE CANALIZABLE (BRONPI)-borrar03.jpg
    Supongo que quizá no sea suficiente para juzgar, pero adjunto foto de la instalación. En la campana tiene una rejilla blanca, como se ve en la imagen, y por abajo otra similar de salida a la calle, por la trasera de la estufa. Por otra parte, el frontal no está completamente pegado al ladrillo visto, sino que presenta rendija; en la parte superior cabe más de un dedo. ¿Aún así es insuficiente..? El técnico no puso ninguna pega cuando revisó la instalación y probamos la estufa, aunque en ese momento, al funcionar durante un corto espacio de tiempo, no saltó la alarma.

  4. #4
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON NEVA INSERTABLE CANALIZABLE (BRONPI)

    Buenos días estimado Solrac44,

    En respuesta a su comentario le informamos que viendo la imagen observamos que las rejillas que le han colocado son insuficientes y no están bien colocadas.

    Le comunicamos que la rejilla que le han colocado en la campana deberían de haberla colocado en la parte superior y deberían de haberle colocado otra en el frontal para que la calor desahogue correctamente y no se acumule y le sobre caliente.

    También la rejilla que han puesto en la parte exterior no debe de ser pequeña, por lo menos poner dos de 15x15 o poner una de 15x30 para que entre bastante aire para poder refrigerar el revestimiento.

    Le indicamos que le aportamos la información general de como debe de ir, puede ser que dependiendo de las instalaciones las rejillas se puedan colocar mas grandes o mas chicas, pero el instalador es el que tiene que determinar.

    Por todo lo expuesto, le indicamos que el problema de que le salte la Alarma Térmica es debido a que la calor producida en el interior del revestimiento no desahoga.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
    www.bronpi.com

  5. #5
    Solrac44 está desconectado Forero Junior
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON NEVA INSERTABLE CANALIZABLE (BRONPI)

    Cita Iniciado por SAT.Bronpi Ver mensaje
    Buenos días estimado Solrac44,

    En respuesta a su comentario le informamos que viendo la imagen observamos que las rejillas que le han colocado son insuficientes y no están bien colocadas.

    Le comunicamos que la rejilla que le han colocado en la campana deberían de haberla colocado en la parte superior y deberían de haberle colocado otra en el frontal para que la calor desahogue correctamente y no se acumule y le sobre caliente.

    También la rejilla que han puesto en la parte exterior no debe de ser pequeña, por lo menos poner dos de 15x15 o poner una de 15x30 para que entre bastante aire para poder refrigerar el revestimiento.

    Le indicamos que le aportamos la información general de como debe de ir, puede ser que dependiendo de las instalaciones las rejillas se puedan colocar mas grandes o mas chicas, pero el instalador es el que tiene que determinar.

    Por todo lo expuesto, le indicamos que el problema de que le salte la Alarma Térmica es debido a que la calor producida en el interior del revestimiento no desahoga.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Muchas gracias por su atención, y una última cuestión: He creído observar que cuando el ventilador del canalizable está activo, la alarma no salta. ¿Podría ser que el hecho de que ambos ventiladores (el de la propia estufa y el del canalizable) estén funcionando minore la temperatura interior de la estufa y evite la alarma? Disculpen la reiteración, quedo a la espera. Saludos cordiales.

  6. #6
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    SAT.Bronpi está desconectado SAT Bronpi
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON NEVA INSERTABLE CANALIZABLE (BRONPI)

    Buenas tardes estimado Solrac44,

    En respuesta a su comentario le informamos que efectivamente si usted conecta la turbina de canalización, esta procederá también a servir de refrigeración del revestimiento y del aparato, por esta razón no le salta la alarma.

    Por todo lo expuesto, este acción nos demuestra que el revestimiento no tiene una correcta ventilación.

    Si tiene alguna duda quedamos a su entera disposicion.

    Sin mas nos despedimos con un cordial saludo.

    Atentamente,
    Joaquín (S.A.T. Bronpi)
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