Tema: DEPÓSITO ACS NO CONECTADO AEROTERMIA DAIKIN

Buenas.

Os cuento, intentando resumir: hace 4 años instalé una máquina de aerotermia de Daikin Altherma Monobloc LT.

El instalador que la colocó estuvo llevando el mantenimiento hasta el año pasado, que desapareció del mapa y se fue con el dinero de mantenimiento de mucha gente. Por suerte no palmé el dinero, pero cuando contraté el mantenimiento con Daikin, el técnico se dio cuenta de una chapuza importante en la instalación: el depósito de ACS (que no es marca Daikin) no está conectado a la aerotermia, con lo que llevamos años calentando el agua a base de resistencia. Me dijo que había que conectar una sonda y un contactor y que con eso se resolvía, que me mandarían presupuesto. Después de meses a vueltas, la conclusión que me dan los mantenedores es que, aunque el técnico me haya dicho eso, ellos no son instaladores y por tanto no lo hacen. Que llame a mi instalador. Pero, claro, mi instalador no existe, se evaporó. Hablo con Daikin y me dicen que hable con algún instalador de los que recomiendan en la web pero todos me dan largas porque dicen que no es una instalación suya.

Supuestamente es algo sencillo, dos piezas y una hora de mano de obra, pero nadie se hace cargo. ¿Alguna idea?

Muchas gracias de antemano.

Hola,

Pues mira, igual te ha hecho un favor el instalador este que ha desaparecido

Yo tengo un Altherma, pero es más antigua y bi-block, con lo que igual todo lo que te cuente no tiene nada que ver con la tuya, la mía tiene diez años y medio así que igual ha mejorado la cosa.

La producción de ACS es con diferencia, lo que más descontento me tiene, tengo un depósito de 300 litros que se calienta entre 42ºC en modo Eco y 48ºC en modo Confort de manera programada, a veces la máquina es una maravilla, si cuando le toca calentar detecta que la temperatura apenas ha bajado de la histéresis y si hace frío calienta con la resistencia en unos pocos minutos, y tú piensas, pero que lista es, pero otras directamente hace lo que le da la gana.

Puede estar semanas o meses funcionando como un reloj, pero un día decide que se salta la programación, o que calienta en dos veces para no pasar demasiado tiempo sin calefacción, pero se olvida de la cambiar a ACS la segunda vez, o la temperatura esta bastante por debajo de la histéresis pero no le da la gana de pasar a ACS a menos que no haya demanda de calefacción. Todo esto se suele solucionar con el modo Windows, apagando y encendiendo.

En su momento contacte con Daikin, me dijeron que pusiese la histéresis en 5ºC, la cosa funciono una temporada y cuando volvio a las mismas dejaron de responderme a los correos, le pedí al SAT que actualizara el firmware, pero nada, digamos que el 95% por ciento de la veces funciona bien, pero ese 5% es puñetero porque un día te encuentras con que el agua sale tibia.

Todo esto sin contar, que no tengo claro en absoluto que calentar 300 litros con la aerotermia entre 42ºC y 48ºC salga más barato que calentar 100 litros a 65ºC con un acumulador electrico de 400€, si es hoy paso del ACS integrado en la aerotermia, acumulador con una termostática para que nadie se queme y a correr, el ACS no interfiere con la calefacción, lo pongo de noche que es cuando no funciona la aerotermia y puedo bajar algo la potencia contratada, ademas, con lo que cobra Daikin si se te rompe la valvula de 3 vías que cambia entre ACS y calefacción, te vale lo mismo que un acumulador. Si te digo que alguna vez he pensado en ponerle un control externo al depósito de ACS y usarlo en modo acumulador eléctrico.

No descarto que sea por culpa del sudoku que es la configuración de las Dakin, y los manuales Daikin los hace para que los entiendan los japos solamente, pero vueltas al manual del instalador le he dado de arriba bajo y de abajo arriba y nada, y ademas ni Daikin ni el SAT lo han sabido solucionar.

¿De cuantos litros es tu depósito?

Saludos.

Iniciado por mfb_0791

Hola,

Pues mira, igual te ha hecho un favor el instalador este que ha desaparecido

Yo tengo un Altherma, pero es más antigua y bi-block, con lo que igual todo lo que te cuente no tiene nada que ver con la tuya, la mía tiene diez años y medio así que igual ha mejorado la cosa.

La producción de ACS es con diferencia, lo que más descontento me tiene, tengo un depósito de 300 litros que se calienta entre 42ºC en modo Eco y 48ºC en modo Confort de manera programada, a veces la máquina es una maravilla, si cuando le toca calentar detecta que la temperatura apenas ha bajado de la histéresis y si hace frío calienta con la resistencia en unos pocos minutos, y tú piensas, pero que lista es, pero otras directamente hace lo que le da la gana.

Puede estar semanas o meses funcionando como un reloj, pero un día decide que se salta la programación, o que calienta en dos veces para no pasar demasiado tiempo sin calefacción, pero se olvida de la cambiar a ACS la segunda vez, o la temperatura esta bastante por debajo de la histéresis pero no le da la gana de pasar a ACS a menos que no haya demanda de calefacción. Todo esto se suele solucionar con el modo Windows, apagando y encendiendo.

En su momento contacte con Daikin, me dijeron que pusiese la histéresis en 5ºC, la cosa funciono una temporada y cuando volvio a las mismas dejaron de responderme a los correos, le pedí al SAT que actualizara el firmware, pero nada, digamos que el 95% por ciento de la veces funciona bien, pero ese 5% es puñetero porque un día te encuentras con que el agua sale tibia.

Todo esto sin contar, que no tengo claro en absoluto que calentar 300 litros con la aerotermia entre 42ºC y 48ºC salga más barato que calentar 100 litros a 65ºC con un acumulador electrico de 400€, si es hoy paso del ACS integrado en la aerotermia, acumulador con una termostática para que nadie se queme y a correr, el ACS no interfiere con la calefacción, lo pongo de noche que es cuando no funciona la aerotermia y puedo bajar algo la potencia contratada, ademas, con lo que cobra Daikin si se te rompe la valvula de 3 vías que cambia entre ACS y calefacción, te vale lo mismo que un acumulador. Si te digo que alguna vez he pensado en ponerle un control externo al depósito de ACS y usarlo en modo acumulador eléctrico.

No descarto que sea por culpa del sudoku que es la configuración de las Dakin, y los manuales Daikin los hace para que los entiendan los japos solamente, pero vueltas al manual del instalador le he dado de arriba bajo y de abajo arriba y nada, y ademas ni Daikin ni el SAT lo han sabido solucionar.

¿De cuantos litros es tu depósito?

Saludos.

Todo lo que hablas es sobre parámetros que se pueden configurar... Al menos en la altherma 3, que es la que yo tengo (biblock también, por cierto).
Yo no tengo queja en absoluto con el acs. Es más, estoy encantado. Por 1 kWh (o quizás un pelín más, según el día y la temperatura exterior) tengo un depósito de 180l a 45 grados. Suficiente para ducharnos 4 personas (2 adultos y 2 niños).
Además, los manuales de daikin, a mi parecer, están bastante bien explicados. Si no entiendes los tuyos échale un vistazo a los de la altherma 3 que no serán muy distintos.

Buenas @boassss

No lo descarto del todo pero no creo que sea nada de configuración, el soporte de Daikin me fue diciendo que pusiese todo lo que ya tenia puesto, prioridad de ACS, tiempo máximo de producción de ACS antes de alternar con calefacción, la histeresis ya la había movido, etc, cuando se aburrieron pasaron de mi, y el SAT pues tampoco ha sabido que hacer, siempre me sono a fallo de firmware, pero se ha actualizado y nada .... y es que ademas, cuando le da el parraque, apagas, enciendes, y funciona perfectamente durante semanas hasta que le vuelve a dar el jamacuco, si fuese de configuración haría cosas raras siempre, supongo.

Tengo el manual del instalador desde el primer día, y menos mal, el manual de usuario es ridículo, para saber que la tecla menú sirve para ir al menú y que la flecha hacía arriba es para subir los valores y la flecha hacia abajo para bajarlos, no hace falta un manual, con el manual de instalador se pueden hacer cosas, pero mira lo amigable que es que la parte que tiene 'chicha' se define con valores hexadecimales en un formato de cutre-tabla, y si no tienes las referencias evidentemente no te sirve de nada, por lo que he visto no se parecen a los de la Altherma 3, la mía debe ser una Altherma -1 ... lleva más de 10 años instalada. Me alegro de que hayan mejorado los manuales, a peor no podían ir.

Del consumo no tengo queja, pero claro, son 300 litros, nosotros también somos 4 y nos debieran sobrar, pero 2 de los 4 están en esa edad en la que intentan que les salgan branquias, sigo teniendo dudas de que aún funcionando siempre bien se amortice el gasto comparado con un acumulador eléctrico de menos litros.

La calefacción en cambio siempre funciona igual (bien).

Saludos.

Buenas, gracias a los dos. Perdón por no responder antes pero no había visto el correo de aviso.

Me pierdo un poco con todos los detalles que comentáis. Sólo sé que mi depósito es de 125L y que en casa somos dos que nos damos duchas normales. De momento no tenemos branquias

¿alguna idea de cómo desatascar el estado en el que estoy? ¿alguna manera de que alguien me pueda instalar el famoso contactor y la sonda y, al menos, probar que el ACS me puede funcionar como le va a @boassss?

Mil gracias y perdón por no entrar en temas tan técnicos pero estoy a milenios luz de entender los detalles que vosotros controláis. ¡Gracias!

Hola,

Una pregunta, ¿el de Daikin ha visto la instalación en persona verdad?, no vaya a ser que te hayan puesto un acumulador eléctrico normal sin tomas para la ida y el retorno, lo siguiente es suponiendo que tienes la parte hidraulica hecha, tuberia de ida y retorno y la válvula de 3 vías para cambiar de ACS a calefacción.

Pensé que el contactor lo instalaban si o si en la placa, la verdad es que no se si es difícil ponerlo o no, la otra parte, la de la sonda, no tiene ningún misterio, es meter la sonda en una vaina del depósito, pasar el cable y conectarlo en la placa donde toca, lo se porque a mi me instalaron y me cobraron la resistencia con sus accesorios, pero no me lo conectaron 'para ahorrar porque consume mucho', cuando se conecto la alimentación y la sonda lo que más trabajo dio fue pasar el cableado por la canaleta porque esta petada, el resto .... conectar y listo.

El problema con Daikin es que el precio de los repuestos/componentes es una burrada, por ejemplo, en mi depósito la vaina de latón donde va la sonda de ACS se pico, me pedían casi 100€, compre una de acero inoxidable por 16€ en un almacén de fontanería, si el tema del contactor no es difícil, el trabajo te lo puede hacer, creo yo, casi cualquiera.

Si no tienes las tuberías pasadas y la válvula de 3 vías ya puesta te sale más caro el collar que el perro.

Saludos.

Buenas. Gracias por tu respuesta.

Efectivamente, vino el de mantenimiento de Daikin y dijo que sólo faltaba eso. Pero que como él era de mantenimiento y no instalador, no lo hacía él. Luego, con todos los instaladores que he hablado me dan largas porque me dicen que, aunque es fácil, igual según sea la placa, la conexión va en un sitio o en otro, que me tendría que decir Daikin, con mi máquina y mi placa dónde va. Y Daikin me dice que ellos no me pueden pasar esa información, que eso lo tiene que saber el instalador.

Y así llevo meses encerrado en un círculo vicioso del que no tengo manera de salir...

Hola, Daikin tiene accesibles en internet todos los manuales, busca el modelo de tú máquina y descarga el manual del instalador, ahí verás donde se conecta cada cosa, se lo das hecho al que haga el trabajo.

Genial, mil gracias. He encontrado el manual:

https://www.daikin.es/content/dam/do...al_Spanish.pdf

Lo único es que, buscando "sonda" no encuentro nada. Por lo que deduzco de mi lectura (no entiendo mucho, la verdad) creo que para eso hay un manual específico del depósito de ACS pero, claro, como mi depósito no es Daikin sino uno compatible (supuestamente igual, según me dijo el mismo de Daikin), no soy capaz de dar con el manual en concreto del depósito que le correspondería a mi máquina, que es la EBLQ011CA3V3. ¿Alguna idea?

Mil gracias por la paciencia. Poco a poco, gracias a los mensajes, algo avanzo

Hola, si te fijas en la página 17 te da pistas de los modelos de tanques de ACS que se usaban cuando sacaron tú máquina:

Tipo dep. ACS:

▪ 0 (EKHWS): depósito de ACS con resistencia de refuerzo instalada en el lado del depósito. (Por defecto).
▪ 1 (EKHWP): depósito de ACS con resistencia de refuerzo instalada en la parte superior del depósito.

El manual del EKHWS, que por cierto, es el modelo del mío, en mi caso el de 300 litros:

https://www.daikin.com.mt/content/da...ls_Spanish.pdf

Ademas del manual de instalador de la bomba de calor que ya tienes, en el enlace tienes la guía de referencia:

https://www.daikin.eu/content/dam/do...de_Spanish.pdf


Saludos y Feliz Navidad

Muchas gracias.

Pues con toda esta info voy a hablar con el contratista que me hizo la reforma y a ver si me lo hace él, que con instaladores no doy ni una.

Mil gracias y feliz navidad.